{
    "chat_key": "dialog:chat1074537",
    "saved_at": "2026-09-10T16:01:49+00:00",
    "chat": {
        "context": {
            "dialog_id": "chat1074537",
            "chat_id": "1074537",
            "chat_title": "Максим Семериков - Мотоцикл эндуро garo 06 GR300 - Авито - Центр Мототехники - Самара - ID 704",
            "open_line_id": "208",
            "deal_id": "386397",
            "bot_id": "223029",
            "deal_contact_context_loaded": true,
            "deal_advertisement_context": "",
            "deal_advertisement_context_loaded": false
        },
        "contact": {
            "phone": "+7 (932) 699-99-66",
            "city": "Екатеринбург",
            "full_name": "",
            "interest_group": "техника",
            "branch": "Екатеринбург"
        },
        "contact_received_at": {
            "interest_group": "2026-09-10T15:54:09+00:00",
            "city": "2026-09-10T15:54:41+00:00",
            "branch": "2026-09-10T15:54:41+00:00",
            "phone": "2026-09-10T16:01:07+00:00"
        },
        "messages": [
            {
                "role": "user",
                "content": "Нет",
                "created_at": "2026-09-10T15:54:00+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Подскажите, из какого вы города, чтобы я мог соединить вас с нужным филиалом.",
                "created_at": "2026-09-10T15:54:00+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Здравствуйте, он с птс?",
                "created_at": "2026-09-10T15:54:09+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Информация по комплектации документами (ПТС/ПСМ) для этой модели уточняется у менеджера. Он подробно сориентирует вас. Подскажите, из какого вы города?",
                "created_at": "2026-09-10T15:54:10+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Екатеринбург",
                "created_at": "2026-09-10T15:54:42+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "В г. Екатеринбург у нас работает официальный салон! Подскажите, вы планируете приехать в салон или вас интересует доставка?",
                "created_at": "2026-09-10T15:54:42+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Приехать в салон",
                "created_at": "2026-09-10T15:58:43+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Принято, вы планируете приехать в салон в Екатеринбурге. Чтобы менеджер мог с вами связаться и зафиксировать акционные условия, напишите, пожалуйста, ваш номер телефона.",
                "created_at": "2026-09-10T15:58:44+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Вы так и не ответили на мой вопрос",
                "created_at": "2026-09-10T15:59:13+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Информация по комплектации документами (ПТС/ПСМ) для этой модели уточняется у менеджера. Он подробно сориентирует вас.",
                "created_at": "2026-09-10T15:59:13+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Пусть свяжется в этом чате",
                "created_at": "2026-09-10T15:59:48+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Понимаю вас! Мы можем проконсультировать вас без звонков — менеджер направит видеообзор и детали в удобный мeссeнджep. Подскажите, куда вам удобнее получить информацию: WhatsApp, Telegram или Max?",
                "created_at": "2026-09-10T15:59:49+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Телеграмм",
                "created_at": "2026-09-10T16:00:41+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Хорошо, менеджер свяжется с вами в Telegram. Для фиксации акционных условий напишите, пожалуйста, ваш номер телефона.",
                "created_at": "2026-09-10T16:00:42+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "89326999966",
                "created_at": "2026-09-10T16:01:08+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Спасибо, номер получил. Менеджер свяжется с вами в ближайшее время в рабочие часы. Информация и условия в объявлении актуальны.",
                "created_at": "2026-09-10T16:01:09+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": ".",
                "created_at": "2026-09-10T16:01:31+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Не смог подготовить ответ. Пожалуйста, уточните вопрос.",
                "created_at": "2026-09-10T16:01:32+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Только без звонка",
                "created_at": "2026-09-10T16:01:44+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Понимаю вас! Менеджер свяжется с вами через Telegram, звонков не будет.",
                "created_at": "2026-09-10T16:01:45+00:00"
            }
        ],
        "updated_at": "2026-09-10T16:01:45+00:00",
        "phone_workflow": {
            "phone": "+7 (932) 699-99-66",
            "started_at": "2026-09-10T16:01:38+00:00",
            "result": {
                "ok": true,
                "template_id": 1905,
                "deal_id": "386397",
                "phone": "+7 (932) 699-99-66",
                "response": {
                    "result": "6aa2d46198fc78.42067999",
                    "time": {
                        "start": 1789056097,
                        "finish": 1789056098.754036,
                        "duration": 1.7540359497070312,
                        "processing": 1,
                        "date_start": "2026-09-10T19:01:37+03:00",
                        "date_finish": "2026-09-10T19:01:38+03:00",
                        "operating_reset_at": 1789056232,
                        "operating": 3.05092716217041
                    }
                }
            }
        },
        "assistant_has_replied": true,
        "last_assistant_message": "Понимаю вас! Менеджер свяжется с вами через Telegram, звонков не будет."
    }
}