{
    "chat_key": "dialog:chat1060065",
    "saved_at": "2026-09-04T17:38:58+00:00",
    "chat": {
        "context": {
            "dialog_id": "chat1060065",
            "chat_id": "1060065",
            "chat_title": "Услуги - Квадроциклы 400-500 кубов из Китая (в наличии) - Авито MotoGuru - связка частник 1 - id 435",
            "open_line_id": "249",
            "deal_id": "378721",
            "bot_id": "223029",
            "deal_advertisement_context": "",
            "deal_advertisement_context_loaded": false
        },
        "contact": {
            "interest_group": "техника",
            "phone": "+7 953 750-73-36",
            "city": "Мурманская обл",
            "full_name": "Артем",
            "branch": "Санкт-Петербург"
        },
        "contact_received_at": {
            "interest_group": "2026-09-04T17:33:39+00:00",
            "city": "2026-09-04T17:36:05+00:00",
            "branch": "2026-09-04T17:36:05+00:00",
            "full_name": "2026-09-04T17:36:20+00:00",
            "phone": "2026-09-04T17:38:49+00:00"
        },
        "messages": [
            {
                "role": "user",
                "content": "Здравствуйте.интересует квадроцикл 500 кубов .какая цена? И цена доставки в Мурманскую обл",
                "created_at": "2026-09-04T17:33:39+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Добрый день. Меня зовут Дмитрий, буду рад помочь. Стоимость в объявлении актуальна. Техника в наличии. Да, доставку организуем по России. Подскажите, из какого вы города и как вас зовут? Планируете сначала заехать в салон, чтобы посмотреть технику, или интересует сразу дистанционное оформление с доставкой?",
                "created_at": "2026-09-04T17:33:39+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Дистанционно",
                "created_at": "2026-09-04T17:34:20+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Понял. Сейчас у нас проходит ликвидация склада, скидки действуют одну неделю. Оставьте ваш номер телефона — менеджер пришлёт подробный видеообзор и поможет оформить доставку.",
                "created_at": "2026-09-04T17:34:20+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Какие есть модели на 500 кубов и какая цена?",
                "created_at": "2026-09-04T17:35:02+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "По техническим характеристикам и деталям вас подробно сориентирует наш менеджер. Стоимость в объявлении актуальна. Техника в наличии. Подскажите, из какого вы города и как вас зовут?",
                "created_at": "2026-09-04T17:35:02+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Из Мурманской обл",
                "created_at": "2026-09-04T17:36:05+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Для того, чтобы соединить вас с менеджером именно вашего филиала, уточню: ближайший филиал для Мурманской области — Санкт-Петербург. Подскажите, как вас зовут?",
                "created_at": "2026-09-04T17:36:05+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Артем",
                "created_at": "2026-09-04T17:36:21+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Понял, Артем. Сейчас у нас проходит ликвидация склада, скидки действуют одну неделю. Напишите ваш номер телефона — менеджер свяжется с вами, подробно сориентирует по всем вопросам и пришлёт видеообзор.",
                "created_at": "2026-09-04T17:36:21+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Писать менеджер пишет сюда",
                "created_at": "2026-09-04T17:36:50+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Подскажите, как вам удобнее получить информацию — в WhatsApp, Telegram или по звонку?",
                "created_at": "2026-09-04T17:36:50+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Авито",
                "created_at": "2026-09-04T17:37:18+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Менеджер не пишет в Авито. Для консультации нужна связь напрямую. Напишите номер телефона, менеджер скинет информацию в WhatsApp, Telegram или позвонит.",
                "created_at": "2026-09-04T17:37:18+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "У меня нет никаких соцсетей",
                "created_at": "2026-09-04T17:38:03+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Понимаю. В таком случае менеджер может связаться с вами по телефону для консультации. Напишите, пожалуйста, ваш номер.",
                "created_at": "2026-09-04T17:38:03+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "+7 953 750-73-36",
                "created_at": "2026-09-04T17:38:49+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Спасибо, номер зафиксировала и передала менеджеру. Из-за нагрузки ответ может занять больше времени.",
                "created_at": "2026-09-04T17:38:49+00:00"
            }
        ],
        "updated_at": "2026-09-04T17:38:49+00:00",
        "phone_workflow": {
            "phone": "+7 (953) 750-73-36",
            "started_at": "2026-09-04T17:38:58+00:00",
            "result": {
                "ok": true,
                "template_id": 1905,
                "deal_id": "378721",
                "phone": "+7 (953) 750-73-36",
                "response": {
                    "result": "6a9b02319dd675.58540770",
                    "time": {
                        "start": 1788543537,
                        "finish": 1788543538.233566,
                        "duration": 1.2335660457611084,
                        "processing": 1,
                        "date_start": "2026-09-04T20:38:57+03:00",
                        "date_finish": "2026-09-04T20:38:58+03:00",
                        "operating_reset_at": 1788544083,
                        "operating": 2.1235458850860596
                    }
                }
            }
        },
        "qualification_distribution_workflow": {
            "status": "started",
            "deal_id": "378721",
            "started_at": "2026-09-04T17:38:58+00:00",
            "attempts": 1,
            "result": {
                "ok": true,
                "template_id": 1907,
                "deal_id": "378721",
                "branch": {
                    "id": "37691",
                    "value": "Санкт-Петербург",
                    "sort": 1200,
                    "def": "N",
                    "xml_id": "1154c03140d0fb6f05718afe8a9da400"
                },
                "response": {
                    "result": "6a9b0232900291.77839270",
                    "time": {
                        "start": 1788543538,
                        "finish": 1788543538.715122,
                        "duration": 0.7151219844818115,
                        "processing": 0,
                        "date_start": "2026-09-04T20:38:58+03:00",
                        "date_finish": "2026-09-04T20:38:58+03:00",
                        "operating_reset_at": 1788544083,
                        "operating": 2.283207893371582
                    }
                }
            }
        },
        "assistant_has_replied": true,
        "last_assistant_message": "Спасибо, номер зафиксировала и передала менеджеру. Из-за нагрузки ответ может занять больше времени."
    }
}