{
    "chat_key": "dialog:chat1057879",
    "saved_at": "2026-09-04T07:33:56+00:00",
    "chat": {
        "context": {
            "dialog_id": "chat1057879",
            "chat_id": "1057879",
            "chat_title": "Романов Коля - Sycmcc 66 350CC, 2026, 100 км - Авито MotoGuru - связка частник 1 - id 435",
            "open_line_id": "249",
            "deal_id": "377567",
            "bot_id": "223029",
            "deal_advertisement_context": "",
            "deal_advertisement_context_loaded": false
        },
        "contact": {
            "interest_group": "техника",
            "phone": "+79606292027",
            "city": "Новый Оскол",
            "full_name": "Николай",
            "branch": "Воронеж"
        },
        "contact_received_at": {
            "interest_group": "2026-09-03T20:32:14+00:00",
            "city": "2026-09-03T20:52:45+00:00",
            "full_name": "2026-09-03T20:52:45+00:00",
            "branch": "2026-09-03T20:52:45+00:00",
            "phone": "2026-09-03T20:54:35+00:00"
        },
        "messages": [
            {
                "role": "user",
                "content": "По техничке можете соориентировать",
                "created_at": "2026-09-04T07:20:27+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "По техническим характеристикам и деталям вас подробно сориентирует наш менеджер. Подскажите, из какого вы города и как вас зовут?",
                "created_at": "2026-09-04T07:20:27+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Вы военным делаете скидки?\nХочу пацанам купить на доставку на передок?",
                "created_at": "2026-09-04T07:21:44+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Бесплатно предоставить не можем, но готовы предложить скидку от оптовой цены. Подскажите, из какого вы города и как вас зовут, чтобы соединить вас с нужным филиалом.",
                "created_at": "2026-09-04T07:21:44+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Новый Оскол",
                "created_at": "2026-09-04T07:30:24+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Организуем доставку в Новый Оскол — ближайший филиал Воронеж. Планируете сначала заехать в салон, чтобы посмотреть технику, или интересует сразу дистанционное оформление с доставкой?",
                "created_at": "2026-09-04T07:30:24+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Николай",
                "created_at": "2026-09-04T07:30:29+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Отлично, Николай. Подскажите, вы планируете заехать к нам в салон, нужна дистанционная консультация или хотите сразу оформить доставку?",
                "created_at": "2026-09-04T07:30:29+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Дистанционно проконсультироватся",
                "created_at": "2026-09-04T07:31:25+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Понял вас! Сейчас идёт ликвидация склада, скидки действуют всего одну неделю. Напишите ваш номер телефона — менеджер свяжется, подробно сориентирует по всем вопросам и пришлёт видеообзор.",
                "created_at": "2026-09-04T07:31:25+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Заехать возможности нет пока ближайшей",
                "created_at": "2026-09-04T07:31:43+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Поняла. Сейчас идёт ликвидация склада, условия действуют неделю. Напишите номер — менеджер пришлёт подробный видеообзор и поможет оформить доставку.",
                "created_at": "2026-09-04T07:31:43+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "+79606292027",
                "created_at": "2026-09-04T07:32:12+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Спасибо, номер зафиксировала и передала менеджеру. Из-за нагрузки ответ может занять больше времени.",
                "created_at": "2026-09-04T07:32:12+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Хорошо",
                "created_at": "2026-09-04T07:32:55+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Если появятся вопросы или нужна будет помощь — обращайтесь.",
                "created_at": "2026-09-04T07:32:55+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Спасибо",
                "created_at": "2026-09-04T07:33:01+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Обращайтесь, если что-то понадобится.",
                "created_at": "2026-09-04T07:33:01+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Хорошо",
                "created_at": "2026-09-04T07:33:53+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Не смог подготовить ответ. Пожалуйста, уточните вопрос.",
                "created_at": "2026-09-04T07:33:53+00:00"
            }
        ],
        "updated_at": "2026-09-04T07:33:53+00:00",
        "phone_workflow": {
            "phone": "+7 (960) 629-20-27",
            "started_at": "2026-09-03T20:54:42+00:00",
            "result": {
                "ok": true,
                "template_id": 1905,
                "deal_id": "377567",
                "phone": "+7 (960) 629-20-27",
                "response": {
                    "result": "6a99de9248c658.24246199",
                    "time": {
                        "start": 1788468882,
                        "finish": 1788468882.874111,
                        "duration": 0.8741109371185303,
                        "processing": 0,
                        "date_start": "2026-09-03T23:54:42+03:00",
                        "date_finish": "2026-09-03T23:54:42+03:00",
                        "operating_reset_at": 1788469482,
                        "operating": 0.6106808185577393
                    }
                }
            }
        },
        "qualification_distribution_workflow": {
            "status": "started",
            "deal_id": "377567",
            "started_at": "2026-09-03T20:54:43+00:00",
            "attempts": 1,
            "result": {
                "ok": true,
                "template_id": 1907,
                "deal_id": "377567",
                "branch": {
                    "id": "32212",
                    "value": "Воронеж",
                    "sort": 600,
                    "def": "N",
                    "xml_id": "7969e28034e1bcef7b08fc8668d399c1"
                },
                "response": {
                    "result": "6a99de93228430.19358879",
                    "time": {
                        "start": 1788468883,
                        "finish": 1788468883.260275,
                        "duration": 0.26027488708496094,
                        "processing": 0,
                        "date_start": "2026-09-03T23:54:43+03:00",
                        "date_finish": "2026-09-03T23:54:43+03:00",
                        "operating_reset_at": 1788469482,
                        "operating": 0.7665829658508301
                    }
                }
            }
        },
        "assistant_has_replied": true,
        "last_assistant_message": "Не смог подготовить ответ. Пожалуйста, уточните вопрос."
    }
}