{
    "chat_key": "dialog:chat1060343",
    "saved_at": "2026-09-08T15:36:52+00:00",
    "chat": {
        "context": {
            "dialog_id": "chat1060343",
            "chat_id": "1060343",
            "chat_title": "леопольд - Квадроцикл Русская Механика RM рм 500-2 - Авито - Центр Мототехники - Самара - ID 704",
            "open_line_id": "208",
            "deal_id": "379001",
            "bot_id": "223029",
            "deal_contact_context_loaded": true,
            "deal_advertisement_context_loaded": false
        },
        "contact": {
            "interest_group": "техника",
            "phone": "",
            "city": "Владимир",
            "full_name": "",
            "branch": "Нижний Новгород"
        },
        "contact_received_at": {
            "interest_group": "2026-09-05T05:28:04+00:00",
            "city": "2026-09-05T05:29:29+00:00",
            "branch": "2026-09-08T12:33:54+00:00"
        },
        "messages": [
            {
                "role": "user",
                "content": "[Системное сообщение] Импорт диалога из Авито, при первом исходящем сообщении",
                "created_at": "2026-09-05T05:28:04+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Добрый день. Меня зовут Дмитрий, буду рад помочь. Техника в наличии, стоимость в объявлении актуальна. Подскажите, из какого вы города и как вас зовут?",
                "created_at": "2026-09-05T05:28:04+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Нет",
                "created_at": "2026-09-05T05:28:10+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Для того, чтобы соединить вас с менеджером именно вашего филиала, подскажите, из какого вы города.",
                "created_at": "2026-09-05T05:28:10+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "На какой срок рассрочка?? И это двухместная модель?? Доставка в город Владимир???",
                "created_at": "2026-09-05T05:29:29+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Есть беспроцентная рассрочка на срок от 6 до 36 месяцев, без первоначального взноса. По техническим характеристикам и деталям вас подробно сориентирует наш менеджер. Да, доставку организуем по России. Подскажите, как вас зовут? Планируете сначала заехать в салон, чтобы посмотреть технику, или интересует сразу дистанционное оформление с доставкой?",
                "created_at": "2026-09-05T05:29:29+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Дистанционное оформление с доставкой",
                "created_at": "2026-09-05T05:30:54+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Понял. Сейчас идет ликвидация склада, условия действуют неделю. Напишите номер — менеджер пришлёт подробный видеообзор и поможет оформить доставку.",
                "created_at": "2026-09-05T05:30:54+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?",
                "created_at": "2026-09-05T08:36:04+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста.",
                "created_at": "2026-09-06T05:36:09+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста.",
                "created_at": "2026-09-07T05:37:40+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть.",
                "created_at": "2026-09-07T05:42:28+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "У вас во Владимире есть магазин по продажам??",
                "created_at": "2026-09-08T12:33:55+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "В Владимире нашего салона нет. Ближайший крупный салон находится в Нижнем Новгороде, но мы можем организовать доставку прямо до вашего адреса во Владимире. Подскажите, вам удобнее оформить доставку или планируете приехать в салон в Нижнем Новгороде?",
                "created_at": "2026-09-08T12:33:55+00:00"
            }
        ],
        "updated_at": "2026-09-08T12:33:55+00:00",
        "followup_started_at": "2026-09-08T12:33:58+00:00",
        "followups": {
            "sent": []
        },
        "followups_stopped_at": "2026-09-08T15:36:52+00:00",
        "followups_stopped_reason": "deal_stage_changed",
        "no_response_crm_result": {
            "ok": true,
            "deal_id": "379001",
            "field": "UF_CRM_1784546250803",
            "value": "1",
            "fields": {
                "UF_CRM_1784546250803": "1",
                "STAGE_ID": "28"
            },
            "moved_to_no_phone_stage": true,
            "bitrix": {
                "result": true,
                "regular_update": {
                    "result": true,
                    "time": {
                        "start": 1788845828,
                        "finish": 1788845829.847002,
                        "duration": 1.8470020294189453,
                        "processing": 1,
                        "date_start": "2026-09-08T08:37:08+03:00",
                        "date_finish": "2026-09-08T08:37:09+03:00",
                        "operating_reset_at": 1788845880,
                        "operating": 45.953702211380005
                    }
                },
                "routing_update": {
                    "result": true,
                    "method": "crm.item.update",
                    "category_id": "0",
                    "stage_id": "28",
                    "verified": true
                }
            }
        },
        "assistant_has_replied": true,
        "last_assistant_message": "В Владимире нашего салона нет. Ближайший крупный салон находится в Нижнем Новгороде, но мы можем организовать доставку прямо до вашего адреса во Владимире. Подскажите, вам удобнее оформить доставку или планируете приехать в салон в Нижнем Новгороде?"
    }
}