{
    "chat_key": "dialog:chat1062147",
    "saved_at": "2026-09-09T15:51:26+00:00",
    "chat": {
        "context": {
            "dialog_id": "chat1062147",
            "chat_id": "1062147",
            "chat_title": "Григорий - Linhai-Yamaha M550L 4х4, 2026, 100 км - Авито MotoGuru - связка частник 1 - id 435",
            "open_line_id": "249",
            "deal_id": "379905",
            "bot_id": "223029",
            "deal_contact_context_loaded": true,
            "deal_advertisement_context": "",
            "deal_advertisement_context_loaded": false
        },
        "contact": {
            "phone": "+7 (891) 245-75-93",
            "interest_group": "техника",
            "city": "Ижевск",
            "full_name": "Зура Григорий",
            "branch": "Ижевск"
        },
        "contact_received_at": {
            "interest_group": "2026-09-05T16:45:00+00:00",
            "full_name": "2026-09-05T16:45:23+00:00",
            "city": "2026-09-05T16:49:17+00:00",
            "branch": "2026-09-05T16:49:17+00:00",
            "phone": "2026-09-05T16:52:08+00:00"
        },
        "messages": [
            {
                "role": "user",
                "content": "Зура",
                "created_at": "2026-09-05T16:48:29+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Для того, чтобы соединить вас с менеджером именно вашего филиала, подскажите, из какого вы города.",
                "created_at": "2026-09-05T16:48:29+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Зура",
                "created_at": "2026-09-05T16:48:51+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Понимаю, что вы указали имя. Для точного подбора и связи с менеджером нужен город. Подскажите, пожалуйста, из какого вы города?",
                "created_at": "2026-09-05T16:48:51+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Ижевск",
                "created_at": "2026-09-05T16:49:18+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Техника в наличии, стоимость в объявлении актуальна. Подскажите, вы планируете заехать к нам в салон, нужна дистанционная консультация или хотите сразу оформить доставку?",
                "created_at": "2026-09-05T16:49:18+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Дистанционноеая консультация",
                "created_at": "2026-09-05T16:50:31+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Понял вас. Сейчас идёт ликвидация склада, скидки действуют всего одну неделю. Напишите ваш номер телефона — менеджер свяжется, подробно сориентирует по всем вопросам и пришлёт видеообзор.",
                "created_at": "2026-09-05T16:50:31+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Хорошо",
                "created_at": "2026-09-05T16:51:45+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Для дистанционной консультации и отправки видеообзора напишите, пожалуйста, ваш номер телефона.",
                "created_at": "2026-09-05T16:51:45+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "8912457593",
                "created_at": "2026-09-05T16:52:08+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Спасибо, номер получил. Менеджер свяжется с вами для консультации и пришлёт видеообзор.",
                "created_at": "2026-09-05T16:52:08+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Я вам звонил менеджер не ответил",
                "created_at": "2026-09-09T08:59:13+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Извините за неудобство. Сейчас уточню информацию и помогу решить вопрос. Если есть дополнительные детали по вашему обращению, сообщите, пожалуйста.",
                "created_at": "2026-09-09T08:59:13+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Перезвоните потом мнм",
                "created_at": "2026-09-09T08:59:45+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Понимаю вас. Чтобы менеджер мог связаться с вами в удобное время, напишите, пожалуйста, когда вам будет удобно получить звонок.",
                "created_at": "2026-09-09T08:59:45+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "А можно ваш номер телефона",
                "created_at": "2026-09-09T15:50:44+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Менеджер свяжется с вами по указанному номеру в рабочие часы для консультации.",
                "created_at": "2026-09-09T15:50:44+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Не мне надо номер телефона менеджера",
                "created_at": "2026-09-09T15:51:22+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "К сожалению, прямой номер менеджера не предоставляем. Менеджер свяжется с вами по вашему номеру в рабочие часы для консультации.",
                "created_at": "2026-09-09T15:51:23+00:00"
            }
        ],
        "updated_at": "2026-09-09T15:51:23+00:00",
        "phone_workflow": {
            "phone": "+7 (891) 245-75-93",
            "started_at": "2026-09-05T16:52:16+00:00",
            "result": {
                "ok": true,
                "template_id": 1905,
                "deal_id": "379905",
                "phone": "+7 (891) 245-75-93",
                "response": {
                    "result": "6a9c48bf7175e8.77002624",
                    "time": {
                        "start": 1788627135,
                        "finish": 1788627136.41286,
                        "duration": 1.4128599166870117,
                        "processing": 1,
                        "date_start": "2026-09-05T19:52:15+03:00",
                        "date_finish": "2026-09-05T19:52:16+03:00",
                        "operating_reset_at": 1788627735,
                        "operating": 0.9853219985961914
                    }
                }
            }
        },
        "qualification_distribution_workflow": {
            "status": "started",
            "deal_id": "379905",
            "started_at": "2026-09-05T16:52:17+00:00",
            "attempts": 1,
            "result": {
                "ok": true,
                "template_id": 1907,
                "deal_id": "379905",
                "branch": {
                    "id": "41393",
                    "value": "Ижевск",
                    "sort": 1400,
                    "def": "N",
                    "xml_id": "e54755129e0b143b6144e43afd5be886"
                },
                "response": {
                    "result": "6a9c48c0cacdd0.09200077",
                    "time": {
                        "start": 1788627136,
                        "finish": 1788627137.374962,
                        "duration": 1.3749620914459229,
                        "processing": 1,
                        "date_start": "2026-09-05T19:52:16+03:00",
                        "date_finish": "2026-09-05T19:52:17+03:00",
                        "operating_reset_at": 1788627735,
                        "operating": 1.5638539791107178
                    }
                }
            }
        },
        "assistant_has_replied": true,
        "last_assistant_message": "К сожалению, прямой номер менеджера не предоставляем. Менеджер свяжется с вами по вашему номеру в рабочие часы для консультации."
    }
}