{
    "chat_key": "dialog:chat1063169",
    "saved_at": "2026-09-09T09:47:39+00:00",
    "chat": {
        "context": {
            "dialog_id": "chat1063169",
            "chat_id": "1063169",
            "chat_title": "Никита Сидоренко - Мотоцикл Tmbk Venom 400 - Авито Darex moto РФ - Казань Ос - ID 136",
            "open_line_id": "190",
            "deal_id": "380531",
            "bot_id": "223029",
            "deal_contact_context_loaded": true,
            "deal_advertisement_context_loaded": false
        },
        "contact": {
            "phone": "",
            "city": "Балахна",
            "full_name": "Никита",
            "interest_group": "техника",
            "branch": "Нижний Новгород"
        },
        "contact_received_at": {
            "interest_group": "2026-09-06T09:32:45+00:00",
            "city": "2026-09-06T09:37:23+00:00",
            "branch": "2026-09-06T09:37:23+00:00",
            "full_name": "2026-09-06T09:37:28+00:00"
        },
        "messages": [
            {
                "role": "user",
                "content": "У меня другой номер",
                "created_at": "2026-09-06T09:32:40+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Подскажите, из какого вы города, чтобы я могла соединить вас с нужным филиалом?",
                "created_at": "2026-09-06T09:32:40+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Пропустить",
                "created_at": "2026-09-06T09:32:46+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Понимаю. Пока подскажите, из какого вы города и как вас зовут?",
                "created_at": "2026-09-06T09:32:46+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Здравствуйте, хотел спросить мотоцикл tmbk venom в наличии?",
                "created_at": "2026-09-06T09:33:17+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Техника в наличии, стоимость в объявлении актуальна. По техническим характеристикам и деталям вас подробно сориентирует наш менеджер. Подскажите, из какого вы города и как вас зовут?",
                "created_at": "2026-09-06T09:33:17+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Какие условия рассрочки?\nОна без процентов?",
                "created_at": "2026-09-06T09:33:53+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Есть беспроцентная рассрочка на срок от 6 до 36 месяцев, без первоначального взноса. Рассчитать условия рассрочки вам поможет менеджер.",
                "created_at": "2026-09-06T09:33:54+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Рассрочка до какой суммы?",
                "created_at": "2026-09-06T09:34:27+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Менеджер вас сориентирует. Подскажите, из какого вы города и как вас зовут?",
                "created_at": "2026-09-06T09:34:27+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Город Балахна, Нижегородская область",
                "created_at": "2026-09-06T09:37:23+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Подскажите, вы планируете заехать к нам в салон, нужна дистанционная консультация или хотите сразу оформить доставку?",
                "created_at": "2026-09-06T09:37:23+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Никита",
                "created_at": "2026-09-06T09:37:28+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Понял вас, Никита. Сейчас у нас проходит ликвидация склада, скидки действуют одну неделю. Оставьте ваш номер телефона — менеджер сделает расчёт рассрочки и поможет с оформлением.",
                "created_at": "2026-09-06T09:37:28+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Нет ,меня просто интересует условия рассрочки? И до какой суммы рассрочка? Просто интересуюсь . По возможности приеду в салон.",
                "created_at": "2026-09-06T09:41:12+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Беспроцентная рассрочка доступна на срок от 6 до 36 месяцев, без первоначального взноса. По суммам и другим деталям рассрочки лучше уточнит менеджер. Сейчас идёт ликвидация склада, скидки действуют неделю. Если хотите, чтобы менеджер подробно рассказал, оставьте номер телефона.",
                "created_at": "2026-09-06T09:41:12+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?",
                "created_at": "2026-09-06T12:47:11+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста.",
                "created_at": "2026-09-07T09:47:32+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста.",
                "created_at": "2026-09-08T09:53:23+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть.",
                "created_at": "2026-09-08T09:57:45+00:00"
            }
        ],
        "updated_at": "2026-09-08T09:57:45+00:00",
        "followup_started_at": "2026-09-06T09:41:15+00:00",
        "followup_sent_at": "2026-09-08T09:57:44+00:00",
        "followups": {
            "sent": [
                {
                    "sent_at": "2026-09-06T12:47:11+00:00",
                    "message": "Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?"
                },
                {
                    "sent_at": "2026-09-07T09:47:31+00:00",
                    "message": "Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста."
                },
                {
                    "sent_at": "2026-09-08T09:53:22+00:00",
                    "message": "Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста."
                },
                {
                    "sent_at": "2026-09-08T09:57:44+00:00",
                    "message": "Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть."
                }
            ]
        },
        "no_response_marked_at": "2026-09-09T09:47:38+00:00",
        "no_response_crm_result": {
            "ok": true,
            "deal_id": "380531",
            "field": "UF_CRM_1784546250803",
            "value": "1",
            "fields": {
                "UF_CRM_1784546250803": "1",
                "STAGE_ID": "28"
            },
            "moved_to_no_phone_stage": true,
            "bitrix": {
                "result": true,
                "regular_update": {
                    "result": true,
                    "time": {
                        "start": 1788947255,
                        "finish": 1788947256.658667,
                        "duration": 1.6586670875549316,
                        "processing": 1,
                        "date_start": "2026-09-09T12:47:35+03:00",
                        "date_finish": "2026-09-09T12:47:36+03:00",
                        "operating_reset_at": 1788947372,
                        "operating": 13.181029081344604
                    }
                },
                "routing_update": {
                    "result": true,
                    "method": "crm.item.update",
                    "category_id": "0",
                    "stage_id": "28",
                    "verified": true
                }
            }
        },
        "assistant_has_replied": true,
        "last_assistant_message": "Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть."
    }
}