{
    "chat_key": "dialog:chat1062331",
    "saved_at": "2026-09-08T08:11:41+00:00",
    "chat": {
        "context": {
            "dialog_id": "chat1062331",
            "chat_id": "1062331",
            "chat_title": "Денис - TAO 400 Ranger 4x4 EFI, 2026, 100 км - Авито MotoGuru - связка частник 1 - id 435",
            "open_line_id": "249",
            "deal_id": "380073",
            "bot_id": "223029",
            "deal_contact_context_loaded": true,
            "deal_advertisement_context": "",
            "deal_advertisement_context_loaded": false
        },
        "contact": {
            "phone": "+7 (960) 395-27-77",
            "interest_group": "техника",
            "city": "Уфа",
            "full_name": "",
            "branch": "Уфа"
        },
        "contact_received_at": {
            "interest_group": "2026-09-05T19:11:50+00:00",
            "city": "2026-09-05T19:12:16+00:00",
            "branch": "2026-09-05T19:12:16+00:00",
            "phone": "2026-09-07T19:23:44+00:00"
        },
        "messages": [
            {
                "role": "user",
                "content": "Здравствуйте",
                "created_at": "2026-09-05T19:11:50+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Добрый день. Меня зовут Дмитрий, буду рад помочь. Техника в наличии, стоимость в объявлении актуальна. Подскажите, из какого вы города и как вас зовут?",
                "created_at": "2026-09-05T19:11:50+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "С ндс оплатить вариантов нет?",
                "created_at": "2026-09-05T19:11:57+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "По вопросам оплаты с НДС лучше уточнить у менеджера. Могу узнать ваше имя и город?",
                "created_at": "2026-09-05T19:11:57+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Уфа",
                "created_at": "2026-09-05T19:12:16+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Подскажите, планируете заехать в салон, нужна дистанционная консультация или оформить доставку?",
                "created_at": "2026-09-05T19:12:16+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "С ндс есть возможность оплатить?",
                "created_at": "2026-09-05T19:13:10+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Менеджер вас сориентирует по оплате с НДС. Подскажите, как вам удобнее получить информацию — в WhatsApp, Telegram или по звонку?",
                "created_at": "2026-09-05T19:13:10+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?",
                "created_at": "2026-09-05T22:16:22+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста.",
                "created_at": "2026-09-07T06:24:26+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста.",
                "created_at": "2026-09-07T19:17:59+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть.",
                "created_at": "2026-09-07T19:22:47+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "89603952777",
                "created_at": "2026-09-07T19:23:44+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Спасибо. Сейчас идет ликвидация склада, скидки действуют всего неделю. Менеджер свяжется с вами в WhatsApp, подробно расскажет про оплату с НДС и поможет оформить покупку.",
                "created_at": "2026-09-07T19:23:44+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Добрый день",
                "created_at": "2026-09-08T08:11:11+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Техника в наличии, стоимость в объявлении актуальна. Подскажите, как вас зовут?",
                "created_at": "2026-09-08T08:11:11+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Ответа так и не получил",
                "created_at": "2026-09-08T08:11:29+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Извините за неудобство. Сейчас разберёмся. Менеджер свяжется с вами в WhatsApp и подробно расскажет про оплату с НДС и другие вопросы.",
                "created_at": "2026-09-08T08:11:30+00:00"
            }
        ],
        "updated_at": "2026-09-08T08:11:30+00:00",
        "phone_workflow": {
            "phone": "+7 (960) 395-27-77",
            "started_at": "2026-09-07T19:23:52+00:00",
            "result": {
                "ok": true,
                "template_id": 1905,
                "deal_id": "380073",
                "phone": "+7 (960) 395-27-77",
                "response": {
                    "result": "6a9f0f47d22d24.18710816",
                    "time": {
                        "start": 1788809031,
                        "finish": 1788809032.485144,
                        "duration": 1.4851438999176025,
                        "processing": 1,
                        "date_start": "2026-09-07T22:23:51+03:00",
                        "date_finish": "2026-09-07T22:23:52+03:00",
                        "operating_reset_at": 1788809535,
                        "operating": 1.5039138793945312
                    }
                }
            }
        },
        "qualification_distribution_workflow": {
            "status": "started",
            "deal_id": "380073",
            "started_at": "2026-09-07T19:23:53+00:00",
            "attempts": 1,
            "result": {
                "ok": true,
                "template_id": 1907,
                "deal_id": "380073",
                "branch": {
                    "id": "32208",
                    "value": "Уфа",
                    "sort": 400,
                    "def": "N",
                    "xml_id": "a2ffaba43e1f17b98662a183a4720bf6"
                },
                "response": {
                    "result": "6a9f0f493adbe0.32914732",
                    "time": {
                        "start": 1788809033,
                        "finish": 1788809033.371704,
                        "duration": 0.3717041015625,
                        "processing": 0,
                        "date_start": "2026-09-07T22:23:53+03:00",
                        "date_finish": "2026-09-07T22:23:53+03:00",
                        "operating_reset_at": 1788809535,
                        "operating": 1.675502061843872
                    }
                }
            }
        },
        "assistant_has_replied": true,
        "last_assistant_message": "Извините за неудобство. Сейчас разберёмся. Менеджер свяжется с вами в WhatsApp и подробно расскажет про оплату с НДС и другие вопросы."
    }
}