{
    "chat_key": "dialog:chat1058917",
    "saved_at": "2026-09-09T14:21:48+00:00",
    "chat": {
        "context": {
            "dialog_id": "chat1058917",
            "chat_id": "1058917",
            "chat_title": "Тимур Ильясов - Квадроцикл Kayo TOR 250 - Авито - Центр Мототехники - Самара - ID 704",
            "open_line_id": "208",
            "deal_id": "378129",
            "bot_id": "223029",
            "deal_contact_context_loaded": true,
            "deal_advertisement_context_loaded": false
        },
        "contact": {
            "interest_group": "техника",
            "phone": "",
            "city": "",
            "full_name": "",
            "branch": ""
        },
        "contact_received_at": {
            "interest_group": "2026-09-04T10:05:15+00:00"
        },
        "messages": [
            {
                "role": "user",
                "content": "Нет",
                "created_at": "2026-09-04T10:05:19+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Подскажите, из какого вы города, чтобы я мог соединить вас с нужным филиалом.",
                "created_at": "2026-09-04T10:05:19+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Здравствуйте. Техника новая? И почему в характеристиках состояния на запчасти",
                "created_at": "2026-09-04T10:05:45+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Техника проходит предпродажную подготовку и тестовый запуск, поэтому возможен минимальный технический пробег. До передачи клиенту она не эксплуатировалась, вы будете первым владельцем. Если принципиально нужна техника без тестового запуска или в коробке — есть варианты в наличии. Цена не меняется. Запчастями не занимаемся. Подскажите, из какого вы города и как вас зовут?",
                "created_at": "2026-09-04T10:05:45+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "А скидку можно",
                "created_at": "2026-09-04T10:06:19+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Сейчас идёт ликвидация склада и скидки действуют всего одну неделю. Подскажите, из какого вы города и как вас зовут?",
                "created_at": "2026-09-04T10:06:19+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?",
                "created_at": "2026-09-04T13:10:44+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили..",
                "created_at": "2026-09-05T10:10:44+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Добрый день! Мы все еще готовы помочь. Пришлите, пожалуйста, город и номер телефона для связи.",
                "created_at": "2026-09-06T10:11:36+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Если вопрос еще актуален, напишите ваш город и телефон. Мы передадим данные менеджеру.",
                "created_at": "2026-09-06T10:21:21+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "А скидка есть",
                "created_at": "2026-09-06T14:16:00+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Сейчас идёт ликвидация склада и скидки действуют всего одну неделю. Подскажите, из какого вы города и как вас зовут?",
                "created_at": "2026-09-06T14:16:01+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "За 150.000 можно договориться",
                "created_at": "2026-09-06T14:16:21+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Стоимость в объявлении актуальна. Техника в наличии. Сейчас идёт ликвидация склада и скидки действуют всего одну неделю.",
                "created_at": "2026-09-06T14:16:21+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Есть ли обмен на питбайк brz h3",
                "created_at": "2026-09-06T14:16:43+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Менеджер вас сориентирует по обмену. Подскажите, из какого вы города и как вас зовут?",
                "created_at": "2026-09-06T14:16:43+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?",
                "created_at": "2026-09-06T17:21:41+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили..",
                "created_at": "2026-09-07T14:27:50+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Добрый день! Мы все еще готовы помочь. Пришлите, пожалуйста, город и номер телефона для связи.",
                "created_at": "2026-09-08T14:21:42+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Если вопрос еще актуален, напишите ваш город и телефон. Мы передадим данные менеджеру.",
                "created_at": "2026-09-08T14:26:32+00:00"
            }
        ],
        "updated_at": "2026-09-08T14:26:32+00:00",
        "followup_started_at": "2026-09-06T14:16:45+00:00",
        "followup_sent_at": "2026-09-08T14:26:31+00:00",
        "followups": {
            "sent": [
                {
                    "sent_at": "2026-09-06T17:21:40+00:00",
                    "message": "Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?"
                },
                {
                    "sent_at": "2026-09-07T14:27:45+00:00",
                    "message": "Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.."
                },
                {
                    "sent_at": "2026-09-08T14:21:41+00:00",
                    "message": "Добрый день! Мы все еще готовы помочь. Пришлите, пожалуйста, город и номер телефона для связи."
                },
                {
                    "sent_at": "2026-09-08T14:26:31+00:00",
                    "message": "Если вопрос еще актуален, напишите ваш город и телефон. Мы передадим данные менеджеру."
                }
            ]
        },
        "no_response_marked_at": "2026-09-09T14:21:48+00:00",
        "no_response_crm_result": {
            "ok": true,
            "deal_id": "378129",
            "field": "UF_CRM_1784546250803",
            "value": "1",
            "fields": {
                "UF_CRM_1784546250803": "1",
                "STAGE_ID": "28"
            },
            "moved_to_no_phone_stage": true,
            "bitrix": {
                "result": true,
                "regular_update": {
                    "result": true,
                    "time": {
                        "start": 1788963705,
                        "finish": 1788963706.422344,
                        "duration": 1.4223439693450928,
                        "processing": 1,
                        "date_start": "2026-09-09T17:21:45+03:00",
                        "date_finish": "2026-09-09T17:21:46+03:00",
                        "operating_reset_at": 1788963739,
                        "operating": 15.093326091766357
                    }
                },
                "routing_update": {
                    "result": true,
                    "method": "crm.item.update",
                    "category_id": "0",
                    "stage_id": "28",
                    "verified": true
                }
            }
        },
        "assistant_has_replied": true,
        "last_assistant_message": "Если вопрос еще актуален, напишите ваш город и телефон. Мы передадим данные менеджеру."
    }
}