{
    "chat_key": "dialog:chat1066447",
    "saved_at": "2026-09-10T14:55:08+00:00",
    "chat": {
        "context": {
            "dialog_id": "chat1066447",
            "chat_id": "1066447",
            "chat_title": "Игорь Забавников - Hammer Wolf 72 (300cс), 2026, 100 км - Авито MotoGuru - связка частник 1 - id 435",
            "open_line_id": "249",
            "deal_id": "382103",
            "bot_id": "223029",
            "deal_contact_context_loaded": true,
            "deal_advertisement_context_loaded": false
        },
        "contact": {
            "phone": "",
            "interest_group": "техника",
            "branch": "Москва",
            "city": "Брянск",
            "full_name": "Игорь"
        },
        "contact_received_at": {
            "interest_group": "2026-09-07T14:40:00+00:00",
            "branch": "2026-09-07T14:40:00+00:00",
            "full_name": "2026-09-07T14:40:51+00:00",
            "city": "2026-09-07T14:42:29+00:00"
        },
        "messages": [
            {
                "role": "user",
                "content": "Добрый. Сколько доставка в Брянск и размер коробки какой ?\nА СДЭК доставки нет ?",
                "created_at": "2026-09-07T14:40:00+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Да, доставку в Брянск организуем. Размер коробки зависит от модели техники, подробности и расчет доставки уточнит менеджер. По поводу СДЭК доставки уточню дополнительно. Подскажите, как вас зовут?",
                "created_at": "2026-09-07T14:40:00+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Игорь",
                "created_at": "2026-09-07T14:40:51+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Спасибо, Игорь. В Брянске наш филиал — Москва. Вам удобнее приехать в салон в Москве или оформить доставку прямо до вашего адреса?",
                "created_at": "2026-09-07T14:40:51+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Хамер 72 300  и интересна доставка до адреса п. Клетня",
                "created_at": "2026-09-07T14:42:29+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Отлично. Сейчас идет ликвидация склада, скидки действуют неделю. Оставьте номер — менеджер рассчитает доставку до п. Клетня и поможет оформить заказ.",
                "created_at": "2026-09-07T14:42:29+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "На данном этапе я не хочу давать свой тел.",
                "created_at": "2026-09-07T14:45:27+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Не смог подготовить ответ. Пожалуйста, уточните вопрос.",
                "created_at": "2026-09-07T14:45:28+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?",
                "created_at": "2026-09-07T17:54:34+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста.",
                "created_at": "2026-09-08T14:53:50+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста.",
                "created_at": "2026-09-09T14:54:13+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть.",
                "created_at": "2026-09-09T14:59:12+00:00"
            }
        ],
        "updated_at": "2026-09-09T14:59:12+00:00",
        "followup_started_at": "2026-09-07T14:45:31+00:00",
        "followup_sent_at": "2026-09-09T14:59:11+00:00",
        "followups": {
            "sent": [
                {
                    "sent_at": "2026-09-07T17:54:34+00:00",
                    "message": "Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?"
                },
                {
                    "sent_at": "2026-09-08T14:53:48+00:00",
                    "message": "Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста."
                },
                {
                    "sent_at": "2026-09-09T14:54:12+00:00",
                    "message": "Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста."
                },
                {
                    "sent_at": "2026-09-09T14:59:11+00:00",
                    "message": "Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть."
                }
            ]
        },
        "no_response_marked_at": "2026-09-10T14:55:08+00:00",
        "no_response_crm_result": {
            "ok": true,
            "deal_id": "382103",
            "field": "UF_CRM_1784546250803",
            "value": "1",
            "fields": {
                "UF_CRM_1784546250803": "1",
                "STAGE_ID": "28"
            },
            "moved_to_no_phone_stage": true,
            "bitrix": {
                "result": true,
                "regular_update": {
                    "result": true,
                    "time": {
                        "start": 1789052105,
                        "finish": 1789052106.538198,
                        "duration": 1.5381979942321777,
                        "processing": 1,
                        "date_start": "2026-09-10T17:55:05+03:00",
                        "date_finish": "2026-09-10T17:55:06+03:00",
                        "operating_reset_at": 1789052163,
                        "operating": 21.944422006607056
                    }
                },
                "routing_update": {
                    "result": true,
                    "method": "crm.item.update",
                    "category_id": "0",
                    "stage_id": "28",
                    "verified": true
                }
            }
        },
        "assistant_has_replied": true,
        "last_assistant_message": "Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть."
    }
}