{
    "chat_key": "dialog:chat1072839",
    "saved_at": "2026-09-10T08:21:38+00:00",
    "chat": {
        "context": {
            "dialog_id": "chat1072839",
            "chat_id": "1072839",
            "chat_title": "Красный Медведь - Онлайн-чат от Envybox на сайте darexmoto.ru",
            "open_line_id": "130",
            "deal_id": "385739",
            "bot_id": "223029",
            "deal_contact_context_loaded": true,
            "deal_advertisement_context": "",
            "deal_advertisement_context_loaded": false
        },
        "contact": {
            "phone": "+7 (917) 856-35-14",
            "city": "Казань",
            "branch": "Казань",
            "full_name": "Роман",
            "interest_group": "техника"
        },
        "contact_received_at": {
            "city": "2026-09-10T08:01:09+00:00",
            "branch": "2026-09-10T08:01:09+00:00",
            "interest_group": "2026-09-10T08:01:20+00:00",
            "full_name": "2026-09-10T08:02:17+00:00",
            "phone": "2026-09-10T08:20:47+00:00"
        },
        "messages": [
            {
                "role": "user",
                "content": "здравствуйте есть в казани?",
                "created_at": "2026-09-10T08:01:10+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "В г. Казань у нас работает официальный салон! Подскажите, вы планируете приехать в салон или вас интересует доставка?",
                "created_at": "2026-09-10T08:01:10+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "https://darexmoto.ru/city-naberezhnye-chelny/catalog/motoboty-krossovye-acerbis-x-team-blackwhite-r42/",
                "created_at": "2026-09-10T08:01:20+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Наличие этой модели и актуальные комплектации необходимо уточнить у менеджера. Он перепроверит остатки на складе и сориентирует вас.",
                "created_at": "2026-09-10T08:01:21+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "в аслон померить и куприть",
                "created_at": "2026-09-10T08:02:03+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "В г. Казань у нас работает официальный салон. Подскажите, ваше имя для оформления заявки?",
                "created_at": "2026-09-10T08:02:04+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Роман",
                "created_at": "2026-09-10T08:02:17+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Роман, подскажите, ваш номер телефона для связи с менеджером и фиксации условий?",
                "created_at": "2026-09-10T08:02:18+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "89178563514",
                "created_at": "2026-09-10T08:20:47+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Спасибо, номер получил. Менеджер свяжется с вами в ближайшее время в рабочие часы для уточнения деталей. Информация и условия в объявлении актуальны.",
                "created_at": "2026-09-10T08:20:48+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "cgfcb,j",
                "created_at": "2026-09-10T08:21:15+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Похоже, сообщение не содержит вопроса или запроса. Если у вас есть вопросы по технике или нужна помощь, напишите, пожалуйста.",
                "created_at": "2026-09-10T08:21:15+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "cgfcb,j",
                "created_at": "2026-09-10T08:21:23+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Если у вас есть вопросы по технике или нужна помощь, напишите, пожалуйста.",
                "created_at": "2026-09-10T08:21:23+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "спкасибо",
                "created_at": "2026-09-10T08:21:32+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Рад был помочь. Если появятся вопросы, обращайтесь.",
                "created_at": "2026-09-10T08:21:33+00:00"
            }
        ],
        "updated_at": "2026-09-10T08:21:33+00:00",
        "phone_workflow": {
            "phone": "+7 (917) 856-35-14",
            "started_at": "2026-09-10T08:21:00+00:00",
            "result": {
                "ok": true,
                "template_id": 1905,
                "deal_id": "385739",
                "phone": "+7 (917) 856-35-14",
                "response": {
                    "result": "6aa2686b4f3104.79909902",
                    "time": {
                        "start": 1789028459,
                        "finish": 1789028460.610263,
                        "duration": 1.6102631092071533,
                        "processing": 1,
                        "date_start": "2026-09-10T11:20:59+03:00",
                        "date_finish": "2026-09-10T11:21:00+03:00",
                        "operating_reset_at": 1789029059,
                        "operating": 1.3275020122528076
                    }
                }
            }
        },
        "qualification_distribution_workflow": {
            "status": "started",
            "deal_id": "385739",
            "started_at": "2026-09-10T08:21:03+00:00",
            "attempts": 1,
            "result": {
                "ok": true,
                "template_id": 1907,
                "deal_id": "385739",
                "branch": {
                    "id": "32200",
                    "value": "Казань",
                    "sort": 0,
                    "def": "N",
                    "xml_id": "a95ef8c4f2cb2ad7885635c5093e334f"
                },
                "response": {
                    "result": "6aa2686f372550.71615249",
                    "time": {
                        "start": 1789028463,
                        "finish": 1789028463.39057,
                        "duration": 0.39056992530822754,
                        "processing": 0,
                        "date_start": "2026-09-10T11:21:03+03:00",
                        "date_finish": "2026-09-10T11:21:03+03:00",
                        "operating_reset_at": 1789029059,
                        "operating": 1.5380020141601562
                    }
                }
            }
        },
        "assistant_has_replied": true,
        "last_assistant_message": "Рад был помочь. Если появятся вопросы, обращайтесь."
    }
}