{
    "chat_key": "dialog:chat1064183",
    "saved_at": "2026-09-11T08:04:59+00:00",
    "chat": {
        "context": {
            "dialog_id": "chat1064183",
            "chat_id": "1064183",
            "chat_title": "КТЛК - ATV Super Long 300, 2026, 100 км - Авито MotoGuru - связка частник 1 - id 435",
            "open_line_id": "249",
            "deal_id": "380979",
            "bot_id": "223029",
            "deal_contact_context_loaded": true,
            "deal_advertisement_context_loaded": false
        },
        "contact": {
            "phone": "",
            "interest_group": "техника",
            "branch": "Санкт-Петербург",
            "city": "Санкт-Петербург",
            "full_name": ""
        },
        "contact_received_at": {
            "interest_group": "2026-09-06T15:17:38+00:00",
            "branch": "2026-09-06T15:17:38+00:00",
            "city": "2026-09-06T15:32:25+00:00"
        },
        "messages": [
            {
                "role": "user",
                "content": "Здравствуйте! Магазин на Софийской?",
                "created_at": "2026-09-06T15:17:38+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Добрый день. Меня зовут Дмитрий, буду рад помочь. Техника в наличии, стоимость в объявлении актуальна. Подскажите, из какого вы города и как вас зовут?",
                "created_at": "2026-09-06T15:17:38+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "С Питера. 200 кубов интересует.",
                "created_at": "2026-09-06T15:32:25+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Подскажите, вы планируете заехать к нам в салон, нужна дистанционная консультация или хотите сразу оформить доставку?",
                "created_at": "2026-09-06T15:32:26+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "А что в наличии 200 кубовых? Если соорентируете буду благодарен. Для мальчика!",
                "created_at": "2026-09-06T15:33:16+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Менеджер вас сориентирует по моделям 200 кубов. Сейчас идёт ликвидация склада и скидки действуют всего одну неделю. Напишите ваш номер телефона — менеджер свяжется и подробно расскажет.",
                "created_at": "2026-09-06T15:33:16+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Я заеду",
                "created_at": "2026-09-06T15:33:42+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Отлично. Сейчас идёт ликвидация склада, скидки действуют всего одну неделю.",
                "created_at": "2026-09-06T15:33:42+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?",
                "created_at": "2026-09-07T06:27:19+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста.",
                "created_at": "2026-09-07T15:42:55+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Добрый день! Адрес магазина три куда можно приехать посмотреть напишите плз?",
                "created_at": "2026-09-08T07:47:32+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "В Санкт-Петербурге наш салон находится по адресу: ул. Софийская, 8, корпус 1, строение 3. Планируете приехать посмотреть технику или нужна дистанционная консультация с доставкой?",
                "created_at": "2026-09-08T07:47:32+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Да приеду сегодня",
                "created_at": "2026-09-08T07:47:57+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Отлично, будем ждать вас.",
                "created_at": "2026-09-08T07:47:57+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "А из 200 кубовых какие модели есть и в какую цену, подскажите плз",
                "created_at": "2026-09-08T07:59:51+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Стоимость в объявлении актуальна. Техника в наличии. Менеджер пришлет подробный подбор моделей 200 кубов и цены. Чтобы не пропустить скидки, напишите ваш номер телефона — менеджер свяжется с вами.",
                "created_at": "2026-09-08T07:59:52+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?",
                "created_at": "2026-09-08T11:03:20+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста.",
                "created_at": "2026-09-09T08:02:51+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста.",
                "created_at": "2026-09-10T08:03:48+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть.",
                "created_at": "2026-09-10T08:08:49+00:00"
            }
        ],
        "updated_at": "2026-09-10T08:08:49+00:00",
        "followup_started_at": "2026-09-08T07:59:55+00:00",
        "followup_sent_at": "2026-09-10T08:08:48+00:00",
        "followups": {
            "sent": [
                {
                    "sent_at": "2026-09-08T11:03:19+00:00",
                    "message": "Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?"
                },
                {
                    "sent_at": "2026-09-09T08:02:50+00:00",
                    "message": "Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста."
                },
                {
                    "sent_at": "2026-09-10T08:03:47+00:00",
                    "message": "Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста."
                },
                {
                    "sent_at": "2026-09-10T08:08:48+00:00",
                    "message": "Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть."
                }
            ]
        },
        "no_response_marked_at": "2026-09-11T08:04:58+00:00",
        "no_response_crm_result": {
            "ok": true,
            "deal_id": "380979",
            "field": "UF_CRM_1784546250803",
            "value": "1",
            "fields": {
                "UF_CRM_1784546250803": "1",
                "STAGE_ID": "28"
            },
            "moved_to_no_phone_stage": true,
            "bitrix": {
                "result": true,
                "regular_update": {
                    "result": true,
                    "time": {
                        "start": 1789113895,
                        "finish": 1789113896.249913,
                        "duration": 1.249912977218628,
                        "processing": 1,
                        "date_start": "2026-09-11T11:04:55+03:00",
                        "date_finish": "2026-09-11T11:04:56+03:00",
                        "operating_reset_at": 1789114018,
                        "operating": 12.48397707939148
                    }
                },
                "routing_update": {
                    "result": true,
                    "method": "crm.item.update",
                    "category_id": "0",
                    "stage_id": "28",
                    "verified": true
                }
            }
        },
        "assistant_has_replied": true,
        "last_assistant_message": "Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть."
    }
}