{"chat_key":"dialog:chat1080379","saved_at":"2026-09-15T07:48:19+00:00","chat":{"context":{"dialog_id":"chat1080379","chat_id":"1080379","chat_title":"Игорь Васильев - Motoland Delta, 2026 - Авито - Центр Мототехники - Самара - ID 704","open_line_id":"208","deal_id":"389879","bot_id":"223029","deal_advertisement_context":"https://www.avito.ru/sankt-peterburg/mototsikly_i_mototehnika/motoland_delta_2026_8317670884","deal_advertisement_context_loaded":true,"deal_contact_context_loaded":true},"contact":{"phone":"+7 (953) 355-97-25","city":"Санкт-Петербург","full_name":"Игорь","interest_group":"техника","branch":"Санкт-Петербург"},"contact_received_at":{"phone":"2026-09-12T23:24:29+00:00","interest_group":"2026-09-12T23:09:50+00:00","city":"2026-09-13T06:26:28+00:00","branch":"2026-09-13T06:26:30+00:00","full_name":"2026-09-13T16:39:28+00:00"},"messages":[{"role":"user","content":"Я жду звонка менеджера!! \nИли Вы хотите пустить меня мимо акции?? \nУ меня жена инвалд 2й нерабочий\nЯ продажу МСК\nМНЕ нужен этот момед!! \nЯ электрик ВМФ РФ стаж с 1993 года\nВы всегда можете обратиться ко мне, \nМелкие неисправности решим в он Лайн \nПодскажу, что надо сделать!!!","created_at":"2026-09-13T20:36:20+00:00"},{"role":"assistant","content":"Понимаю вашу ситуацию, Игорь. Извините за задержку с обратной связью. Менеджер свяжется с вами в ближайшее время в рабочие часы. Сейчас идет ликвидация склада, условия действуют в течение недели, чтобы вы могли воспользоваться акцией.","created_at":"2026-09-13T20:36:20+00:00"},{"role":"user","content":"Как я могу забронировать мопед за собой","created_at":"2026-09-14T08:09:18+00:00"},{"role":"assistant","content":"Вы можете зафиксировать цену и условия акции, оставив заявку у менеджера.","created_at":"2026-09-14T08:09:19+00:00"},{"role":"user","content":"Так дайте контакт мененджера","created_at":"2026-09-14T08:10:28+00:00"},{"role":"assistant","content":"Менеджер свяжется с вами по номеру, который вы оставили, для уточнения всех деталей и фиксации условий акции.","created_at":"2026-09-14T08:10:29+00:00"},{"role":"user","content":"Я могу внести задаток!!","created_at":"2026-09-14T08:11:01+00:00"},{"role":"assistant","content":"Вопрос внесения задатка уточнит менеджер при связи с вами. Он подробно расскажет о порядке и условиях.","created_at":"2026-09-14T08:11:01+00:00"},{"role":"user","content":"Так если менеджер не звонит!!! \nЗамкнутый круг","created_at":"2026-09-14T08:12:07+00:00"},{"role":"assistant","content":"Понимаю вашу ситуацию, Игорь. Менеджер свяжется с вами в ближайшее время в рабочие часы. Если хотите, могу помочь отправить запрос на ускорение обратной связи.","created_at":"2026-09-14T08:12:08+00:00"},{"role":"user","content":"У меня телефон на связи!! \nЗначит Ваш менеджер не звонит!!!","created_at":"2026-09-14T11:28:20+00:00"},{"role":"assistant","content":"Извините за неудобство, Игорь. Я передам вашу информацию менеджеру с просьбой связаться с вами как можно скорее.","created_at":"2026-09-14T11:28:21+00:00"},{"role":"user","content":"За контакт спасибо, вот только трубку не кто не берет\nНа третий гудок скидывают!!!","created_at":"2026-09-14T11:29:02+00:00"},{"role":"assistant","content":"Извините за неудобство, Игорь. Менеджер обязательно свяжется с вами в ближайшее время в рабочие часы. Если хотите, могу уточнить у менеджера возможность ускорить обратную связь.","created_at":"2026-09-14T11:29:03+00:00"},{"role":"user","content":"Когда свяжется когда все продадут или акция кончится","created_at":"2026-09-14T11:30:37+00:00"},{"role":"assistant","content":"Понимаю ваше беспокойство, Игорь. Сейчас идет ликвидация склада, условия действуют в течение недели. Менеджер свяжется с вами в ближайшее время в рабочие часы, чтобы вы не упустили возможность воспользоваться акцией.","created_at":"2026-09-14T11:30:37+00:00"},{"role":"user","content":"Уж полночь близиться а Германа все нет! \nИ менеджер тоже звонить не торопиться!","created_at":"2026-09-15T07:46:45+00:00"},{"role":"assistant","content":"Извините за неудобство, Игорь. Менеджер работает в рабочие часы, обычно с 10:00 до 20:00. Он свяжется с вами в ближайшее время. Если хотите, могу передать запрос на ускорение обратной связи.","created_at":"2026-09-15T07:46:46+00:00"},{"role":"user","content":"Тот контакт Вы мне скинули не отвечает (((","created_at":"2026-09-15T07:48:13+00:00"},{"role":"assistant","content":"Извините за неудобство, Игорь. Я передам вашу информацию менеджеру с просьбой связаться с вами как можно скорее.","created_at":"2026-09-15T07:48:14+00:00"}],"updated_at":"2026-09-15T07:48:14+00:00","phone_workflow":{"phone":"+7 (953) 355-97-25","started_at":"2026-09-12T23:24:34+00:00","result":{"ok":true,"template_id":1905,"deal_id":"389879","phone":"+7 (953) 355-97-25","response":{"result":"6aa5df30edc1e3.49139152","time":{"start":1789255472,"finish":1789255473.898525,"duration":1.8985249996185303,"processing":1,"date_start":"2026-09-13T02:24:32+03:00","date_finish":"2026-09-13T02:24:33+03:00","operating_reset_at":1789256072,"operating":0.959136962890625}}}},"phone_only_end_of_day":{"processed_at":"2026-09-12T23:16:30+00:00","deal_id":"389879","phone":"+7 (911) 117-63-36","result":{"result":true,"method":"crm.item.update","category_id":"0","stage_id":"44","verified":true}},"assistant_has_replied":true,"last_assistant_message":"Извините за неудобство, Игорь. Я передам вашу информацию менеджеру с просьбой связаться с вами как можно скорее."}}