{
    "chat_key": "dialog:chat1062615",
    "saved_at": "2026-09-09T06:52:41+00:00",
    "chat": {
        "context": {
            "dialog_id": "chat1062615",
            "chat_id": "1062615",
            "chat_title": "Андрей - Linhai-Yamaha M550L 4х4, 2026, 100 км - Авито MotoGuru - связка частник 1 - id 435",
            "open_line_id": "249",
            "deal_id": "380315",
            "bot_id": "223029",
            "deal_contact_context_loaded": true,
            "deal_advertisement_context_loaded": false
        },
        "contact": {
            "phone": "",
            "interest_group": "техника",
            "city": "Башкирия",
            "full_name": "Андрей",
            "branch": "Уфа"
        },
        "contact_received_at": {
            "interest_group": "2026-09-06T06:39:00+00:00",
            "city": "2026-09-06T06:44:11+00:00",
            "full_name": "2026-09-06T06:44:11+00:00",
            "branch": "2026-09-06T06:44:11+00:00"
        },
        "messages": [
            {
                "role": "user",
                "content": "Здравствуйте, у вас есть квадроциклы с документами, для постановки на учёт?",
                "created_at": "2026-09-06T06:39:01+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Добрый день. Меня зовут Дмитрий, буду рад помочь. Техника в наличии, стоимость в объявлении актуальна. По документам и постановке на учёт менеджер вас сориентирует. Подскажите, из какого вы города и как вас зовут?",
                "created_at": "2026-09-06T06:39:01+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Андрей, Башкирия.",
                "created_at": "2026-09-06T06:44:11+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Подскажите, вы планируете заехать к нам в салон, нужна дистанционная консультация или хотите сразу оформить доставку?",
                "created_at": "2026-09-06T06:44:11+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Звонить не нужно, связи пока нет.",
                "created_at": "2026-09-06T06:44:33+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Понял вас. Сейчас идёт ликвидация склада, скидки действуют всего одну неделю. Если решите получить консультацию или оформить заказ, напишите номер телефона — менеджер свяжется и подробно всё расскажет.",
                "created_at": "2026-09-06T06:44:34+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Хочу узнать есть ли в наличии квадроциклы с документами? Какая кубатура и цена, если сам приеду, или хотя бы доставка до Уфы будет ваша.",
                "created_at": "2026-09-06T06:46:11+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Техника в наличии, стоимость в объявлении актуальна. По кубатуре и деталям вас сориентирует менеджер. Да, доставку организуем до Уфы. Планируете сначала заехать в салон или нужна дистанционная консультация с доставкой?",
                "created_at": "2026-09-06T06:46:11+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Документами есть? 😡 Не тупите?",
                "created_at": "2026-09-06T06:48:29+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Извините за неудобство. Техника в наличии, стоимость в объявлении актуальна. По документам вас подробно сориентирует менеджер. Чтобы помочь вам лучше, напишите, пожалуйста, ваш номер телефона.",
                "created_at": "2026-09-06T06:48:29+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Понятно, очередной тупо-бот.",
                "created_at": "2026-09-06T06:49:28+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Понимаю вашу обеспокоенность. Консультация менеджера поможет получить всю необходимую информацию по документам и другим вопросам. Если решите, оставьте номер — менеджер свяжется и подробно всё объяснит.",
                "created_at": "2026-09-06T06:49:29+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?",
                "created_at": "2026-09-06T09:52:19+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста.",
                "created_at": "2026-09-07T06:57:44+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста.",
                "created_at": "2026-09-08T06:52:34+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть.",
                "created_at": "2026-09-08T06:57:26+00:00"
            }
        ],
        "updated_at": "2026-09-08T06:57:26+00:00",
        "followup_started_at": "2026-09-06T06:49:31+00:00",
        "followup_sent_at": "2026-09-08T06:57:26+00:00",
        "followups": {
            "sent": [
                {
                    "sent_at": "2026-09-06T09:52:19+00:00",
                    "message": "Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?"
                },
                {
                    "sent_at": "2026-09-07T06:57:43+00:00",
                    "message": "Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста."
                },
                {
                    "sent_at": "2026-09-08T06:52:34+00:00",
                    "message": "Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста."
                },
                {
                    "sent_at": "2026-09-08T06:57:26+00:00",
                    "message": "Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть."
                }
            ]
        },
        "no_response_marked_at": "2026-09-09T06:52:40+00:00",
        "no_response_crm_result": {
            "ok": true,
            "deal_id": "380315",
            "field": "UF_CRM_1784546250803",
            "value": "1",
            "fields": {
                "UF_CRM_1784546250803": "1",
                "STAGE_ID": "28"
            },
            "moved_to_no_phone_stage": true,
            "bitrix": {
                "result": true,
                "regular_update": {
                    "result": true,
                    "time": {
                        "start": 1788936757,
                        "finish": 1788936758.626236,
                        "duration": 1.6262359619140625,
                        "processing": 1,
                        "date_start": "2026-09-09T09:52:37+03:00",
                        "date_finish": "2026-09-09T09:52:38+03:00",
                        "operating_reset_at": 1788936800,
                        "operating": 13.65378737449646
                    }
                },
                "routing_update": {
                    "result": true,
                    "method": "crm.item.update",
                    "category_id": "0",
                    "stage_id": "28",
                    "verified": true
                }
            }
        },
        "assistant_has_replied": true,
        "last_assistant_message": "Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть."
    }
}