{"chat_key":"dialog:chat1078273","saved_at":"2026-09-12T09:02:19+00:00","chat":{"context":{"dialog_id":"chat1078273","chat_id":"1078273","chat_title":"Фиолетовый Кашалот - Онлайн-чат от Envybox на сайте darexmoto.ru","open_line_id":"130","deal_id":"388901","bot_id":"223029","deal_contact_context_loaded":true,"deal_advertisement_context_loaded":false},"contact":{"phone":"","city":"","full_name":"","interest_group":"запчасти","branch":""},"contact_received_at":{"interest_group":"2026-09-12T09:02:14+00:00"},"messages":[{"role":"user","content":"Здравствуйте","created_at":"2026-09-12T09:02:08+00:00"},{"role":"assistant","content":"Добрый день! Меня зовут Дмитрий, буду рад помочь. Техника в наличии, стоимость в объявлении актуальна. Подскажите, из какого вы города?","created_at":"2026-09-12T09:02:09+00:00"},{"role":"user","content":"У вас есть воздушный фильтр на к8 раму","created_at":"2026-09-12T09:02:14+00:00"},{"role":"assistant","content":"Подробности по наличию воздушного фильтра на К8 раму уточняет менеджер. Он сможет вам помочь с подбором и заказом.","created_at":"2026-09-12T09:02:15+00:00"}],"updated_at":"2026-09-12T09:02:15+00:00","followup_started_at":"2026-09-12T09:02:19+00:00","followups":{"sent":[]},"crm_sync_retry":{"attempts":1,"last_attempt_at":"2026-09-12T09:02:18+00:00","next_attempt_at":"2026-09-12T09:17:18+00:00","error":"Bitrix REST error in crm.item.update: CRM_ITEM_HAS_RUNNING_WORKFLOWS - У элемента есть запущенные бизнес-процессы"},"assistant_has_replied":true,"last_assistant_message":"Подробности по наличию воздушного фильтра на К8 раму уточняет менеджер. Он сможет вам помочь с подбором и заказом."}}