{
    "chat_key": "dialog:chat1060063",
    "saved_at": "2026-09-05T07:46:17+00:00",
    "chat": {
        "context": {
            "dialog_id": "chat1060063",
            "chat_id": "1060063",
            "chat_title": "Кирилл - BSE Z1, 2026 - Авито - Центр Мототехники - Самара - ID 704",
            "open_line_id": "208",
            "deal_id": "378719",
            "bot_id": "223029",
            "deal_advertisement_context": "",
            "deal_advertisement_context_loaded": false
        },
        "contact": {
            "interest_group": "техника",
            "phone": "+79113734020",
            "city": "Псков",
            "full_name": "Кирилл",
            "branch": ""
        },
        "contact_received_at": {
            "interest_group": "2026-09-04T17:31:20+00:00",
            "city": "2026-09-04T17:32:13+00:00",
            "full_name": "2026-09-04T17:32:13+00:00",
            "phone": "2026-09-04T17:37:56+00:00"
        },
        "messages": [
            {
                "role": "user",
                "content": "Здравствуйте! А к вам есть другие расцветки этого мотоцикла?",
                "created_at": "2026-09-04T17:31:20+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Добрый день. Меня зовут Дмитрий, буду рад помочь. По техническим характеристикам и деталям вас подробно сориентирует наш менеджер. Подскажите, из какого вы города и как вас зовут?",
                "created_at": "2026-09-04T17:31:20+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Псков. Кирилл",
                "created_at": "2026-09-04T17:32:14+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Подскажите, вы планируете заехать к нам в салон, нужна дистанционная консультация или хотите сразу оформить доставку?",
                "created_at": "2026-09-04T17:32:14+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Хочу проконсультироваться.",
                "created_at": "2026-09-04T17:36:31+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Понял вас. Сейчас идет ликвидация склада, скидки действуют всего одну неделю. Напишите ваш номер телефона — менеджер свяжется, подробно сориентирует по всем вопросам и пришлёт видеообзор.",
                "created_at": "2026-09-04T17:36:31+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "А можно обсудить это в чате?",
                "created_at": "2026-09-04T17:37:10+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Подскажите, как вам удобнее получить информацию — в WhatsApp, Telegram или по звонку?",
                "created_at": "2026-09-04T17:37:11+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Telegram",
                "created_at": "2026-09-04T17:37:28+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Отлично, чтобы менеджер мог связаться с вами в Telegram, напишите, пожалуйста, ваш номер телефона.",
                "created_at": "2026-09-04T17:37:28+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "+79113734020",
                "created_at": "2026-09-04T17:37:56+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Спасибо, номер зафиксировала и передала менеджеру. Из-за нагрузки ответ может занять больше времени.",
                "created_at": "2026-09-04T17:37:56+00:00"
            }
        ],
        "updated_at": "2026-09-04T17:37:56+00:00",
        "phone_workflow": {
            "phone": "+7 (911) 373-40-20",
            "started_at": "2026-09-04T17:38:04+00:00",
            "result": {
                "ok": true,
                "template_id": 1905,
                "deal_id": "378719",
                "phone": "+7 (911) 373-40-20",
                "response": {
                    "result": "6a9b01fb9c53a4.91616685",
                    "time": {
                        "start": 1788543483,
                        "finish": 1788543484.280288,
                        "duration": 1.2802879810333252,
                        "processing": 1,
                        "date_start": "2026-09-04T20:38:03+03:00",
                        "date_finish": "2026-09-04T20:38:04+03:00",
                        "operating_reset_at": 1788544083,
                        "operating": 0.6788091659545898
                    }
                }
            }
        },
        "qualification_distribution_workflow": {
            "status": "started",
            "deal_id": "378719",
            "started_at": "2026-09-05T07:46:17+00:00",
            "attempts": 171,
            "result": {
                "ok": true,
                "template_id": 1907,
                "deal_id": "378719",
                "branch": {
                    "id": "35320",
                    "value": "Москва",
                    "sort": 800,
                    "def": "N",
                    "xml_id": "6b5c687216e7b984fd93177fcfdcc632"
                },
                "response": {
                    "result": "6a9bc8c8f41443.99826711",
                    "time": {
                        "start": 1788594376,
                        "finish": 1788594377.150308,
                        "duration": 1.1503078937530518,
                        "processing": 1,
                        "date_start": "2026-09-05T10:46:16+03:00",
                        "date_finish": "2026-09-05T10:46:17+03:00",
                        "operating_reset_at": 1788594461,
                        "operating": 1.9718577861785889
                    }
                }
            }
        },
        "assistant_has_replied": true,
        "last_assistant_message": "Спасибо, номер зафиксировала и передала менеджеру. Из-за нагрузки ответ может занять больше времени."
    }
}