{
    "chat_key": "dialog:chat1066883",
    "saved_at": "2026-09-08T09:48:01+00:00",
    "chat": {
        "context": {
            "dialog_id": "chat1066883",
            "chat_id": "1066883",
            "chat_title": "Наталья Хвощенко - +79063227034 - Darex Moto Вконтакте",
            "open_line_id": "224",
            "deal_id": "382329",
            "bot_id": "223029",
            "deal_contact_context_loaded": true,
            "deal_advertisement_context": "",
            "deal_advertisement_context_loaded": false
        },
        "contact": {
            "phone": "+7 (905) 261-81-98",
            "interest_group": "техника",
            "city": "Санкт-Петербург",
            "full_name": "Наталья",
            "branch": "Санкт-Петербург"
        },
        "contact_received_at": {
            "interest_group": "2026-09-07T18:00:11+00:00",
            "city": "2026-09-07T18:02:08+00:00",
            "full_name": "2026-09-07T18:02:08+00:00",
            "branch": "2026-09-07T18:02:08+00:00",
            "phone": "2026-09-07T18:04:25+00:00"
        },
        "messages": [
            {
                "role": "user",
                "content": "Здравствуйте мы уже почти приобрели у вас технику .Хотелось бы узнать про подарки при покупки .Какие условие или это временная акция была ?",
                "created_at": "2026-09-07T18:00:11+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Здравствуйте. Сейчас идет ликвидация склада, скидки и подарки действуют всего одну неделю. Подскажите, как вас зовут и из какого вы города?",
                "created_at": "2026-09-07T18:00:11+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Наталья .Технику приобрели у вас в субботу в. Санкт-Петербурге",
                "created_at": "2026-09-07T18:02:08+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Спасибо, Наталья. Техника в наличии, стоимость в объявлении актуальна. В г. Санкт-Петербург у нас есть официальный салон. Подскажите, нужна ли вам дистанционная консультация или хотите оформить доставку?",
                "created_at": "2026-09-07T18:02:09+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Доставку уже оформили завтра привезут .Интересуют подарки 🫣",
                "created_at": "2026-09-07T18:03:01+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Подарки и акции сейчас действуют в рамках ликвидации склада, которая продлится еще неделю. Менеджер свяжется с вами для уточнения деталей и подтверждения подарков. Если хотите, могу передать ваш номер для связи.",
                "created_at": "2026-09-07T18:03:02+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Да хорошо",
                "created_at": "2026-09-07T18:04:02+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Отлично. Чтобы менеджер связался с вами и подтвердил подарки, напишите, пожалуйста, ваш номер телефона.",
                "created_at": "2026-09-07T18:04:02+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "89052618198",
                "created_at": "2026-09-07T18:04:25+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Спасибо, Наталья. Менеджер свяжется с вами для уточнения деталей по подаркам. Если возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь.",
                "created_at": "2026-09-07T18:04:26+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Хорошо спасибо большое",
                "created_at": "2026-09-07T18:04:54+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Если появятся вопросы или нужна будет помощь, обращайтесь.",
                "created_at": "2026-09-07T18:04:54+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Здравствуйте пишу с возмущение .На сегодня заказали доставку квадрика менеджер обещал подарки масло смазку в итоги нечего нет .Зачем тогда на сайте писать об этом",
                "created_at": "2026-09-08T09:47:57+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Извините за неудобство. Сейчас уточню информацию по вашему заказу. Подарки и акции действуют в рамках ликвидации склада, но возможны исключения. Давайте я передам ваш вопрос менеджеру для разъяснения ситуации.",
                "created_at": "2026-09-08T09:47:58+00:00"
            }
        ],
        "updated_at": "2026-09-08T09:47:58+00:00",
        "phone_workflow": {
            "phone": "+7 (905) 261-81-98",
            "started_at": "2026-09-07T18:04:34+00:00",
            "result": {
                "ok": true,
                "template_id": 1905,
                "deal_id": "382329",
                "phone": "+7 (905) 261-81-98",
                "response": {
                    "result": "6a9efcb1a441d5.31230963",
                    "time": {
                        "start": 1788804273,
                        "finish": 1788804274.555325,
                        "duration": 1.5553250312805176,
                        "processing": 1,
                        "date_start": "2026-09-07T21:04:33+03:00",
                        "date_finish": "2026-09-07T21:04:34+03:00",
                        "operating_reset_at": 1788804790,
                        "operating": 3.217602491378784
                    }
                }
            }
        },
        "qualification_distribution_workflow": {
            "status": "started",
            "deal_id": "382329",
            "started_at": "2026-09-07T18:04:35+00:00",
            "attempts": 1,
            "result": {
                "ok": true,
                "template_id": 1907,
                "deal_id": "382329",
                "branch": {
                    "id": "37691",
                    "value": "Санкт-Петербург",
                    "sort": 1200,
                    "def": "N",
                    "xml_id": "1154c03140d0fb6f05718afe8a9da400"
                },
                "response": {
                    "result": "6a9efcb33bc996.95146853",
                    "time": {
                        "start": 1788804275,
                        "finish": 1788804275.363112,
                        "duration": 0.3631119728088379,
                        "processing": 0,
                        "date_start": "2026-09-07T21:04:35+03:00",
                        "date_finish": "2026-09-07T21:04:35+03:00",
                        "operating_reset_at": 1788804790,
                        "operating": 3.3742685317993164
                    }
                }
            }
        },
        "assistant_has_replied": true,
        "last_assistant_message": "Извините за неудобство. Сейчас уточню информацию по вашему заказу. Подарки и акции действуют в рамках ликвидации склада, но возможны исключения. Давайте я передам ваш вопрос менеджеру для разъяснения ситуации."
    }
}