{
    "chat_key": "dialog:chat1056775",
    "saved_at": "2026-09-05T09:20:17+00:00",
    "chat": {
        "context": {
            "dialog_id": "chat1056775",
            "chat_id": "1056775",
            "chat_title": "Паша - +79270465758 - MAX рассылка",
            "open_line_id": "233",
            "deal_id": "376977",
            "bot_id": "223029",
            "deal_advertisement_context": "",
            "deal_advertisement_context_loaded": false
        },
        "contact": {
            "interest_group": "техника",
            "phone": "89539297932",
            "city": "Томск",
            "full_name": "Паша",
            "branch": ""
        },
        "contact_received_at": {
            "interest_group": "2026-09-03T13:04:43+00:00",
            "city": "2026-09-03T13:05:07+00:00",
            "full_name": "2026-09-03T13:05:07+00:00",
            "phone": "2026-09-03T13:06:19+00:00"
        },
        "messages": [
            {
                "role": "user",
                "content": "Здравствуйте хотел узнать на tzr 015 есть какие-то косилки",
                "created_at": "2026-09-03T13:04:43+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Добрый день. Меня зовут Дмитрий, буду рад помочь. По техническим характеристикам и деталям вас подробно сориентирует наш менеджер. Подскажите, из какого вы города и как вас зовут?",
                "created_at": "2026-09-03T13:04:43+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Томск Паша",
                "created_at": "2026-09-03T13:05:07+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Подскажите, вы планируете заехать к нам в салон, нужна дистанционная консультация или хотите сразу оформить доставку?",
                "created_at": "2026-09-03T13:05:07+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Хочу узнать есть ли косилки для него",
                "created_at": "2026-09-03T13:05:39+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Техника в наличии, стоимость в объявлении актуальна. По вопросам наличия косилок для TZR 015 менеджер вас сориентирует. Подскажите, пожалуйста, ваш номер телефона для связи с менеджером.",
                "created_at": "2026-09-03T13:05:39+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "89539297932",
                "created_at": "2026-09-03T13:06:20+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Спасибо, номер зафиксировала и передала менеджеру. Из-за нагрузки ответ может занять больше времени.",
                "created_at": "2026-09-03T13:06:20+00:00"
            }
        ],
        "updated_at": "2026-09-03T13:06:20+00:00",
        "phone_workflow": {
            "phone": "+7 (953) 929-79-32",
            "started_at": "2026-09-03T13:06:30+00:00",
            "result": {
                "ok": true,
                "template_id": 1905,
                "deal_id": "376977",
                "phone": "+7 (953) 929-79-32",
                "response": {
                    "result": "6a9970d5cdd350.80239401",
                    "time": {
                        "start": 1788440789,
                        "finish": 1788440790.498258,
                        "duration": 1.498258113861084,
                        "processing": 1,
                        "date_start": "2026-09-03T16:06:29+03:00",
                        "date_finish": "2026-09-03T16:06:30+03:00",
                        "operating_reset_at": 1788441135,
                        "operating": 2.0662808418273926
                    }
                }
            }
        },
        "qualification_distribution_workflow": {
            "status": "pending",
            "deal_id": "376977",
            "first_failed_at": "2026-09-03T13:06:30+00:00",
            "last_attempt_at": "2026-09-05T09:20:17+00:00",
            "attempts": 529,
            "result": {
                "ok": true,
                "skipped": "Qualified deal does not have a routable branch.",
                "deal_id": "376977",
                "branch_value": ""
            }
        },
        "assistant_has_replied": true,
        "last_assistant_message": "Спасибо, номер зафиксировала и передала менеджеру. Из-за нагрузки ответ может занять больше времени."
    }
}