{
    "chat_key": "dialog:chat1057477",
    "saved_at": "2026-09-03T16:15:10+00:00",
    "chat": {
        "context": {
            "dialog_id": "chat1057477",
            "chat_id": "1057477",
            "chat_title": "Зеленый Слон - Онлайн-чат от Envybox на сайте darexmoto.ru",
            "open_line_id": "130",
            "deal_id": "377255",
            "bot_id": "223029",
            "deal_advertisement_context": "",
            "deal_advertisement_context_loaded": false
        },
        "contact": {
            "interest_group": "техника",
            "phone": "89048063304",
            "city": "Челябинск",
            "full_name": "Александр",
            "branch": "Челябинск"
        },
        "contact_received_at": {
            "interest_group": "2026-09-03T16:12:14+00:00",
            "city": "2026-09-03T16:12:39+00:00",
            "full_name": "2026-09-03T16:12:39+00:00",
            "branch": "2026-09-03T16:12:39+00:00",
            "phone": "2026-09-03T16:14:59+00:00"
        },
        "messages": [
            {
                "role": "user",
                "content": "Здравствуйте",
                "created_at": "2026-09-03T16:12:14+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Добрый день. Меня зовут Дмитрий, буду рад помочь. Техника в наличии, стоимость в объявлении актуальна. Подскажите, из какого вы города и как вас зовут?",
                "created_at": "2026-09-03T16:12:14+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Город Челябинск, Александр",
                "created_at": "2026-09-03T16:12:39+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Подскажите, вы планируете заехать к нам в салон, нужна дистанционная консультация или хотите сразу оформить доставку?",
                "created_at": "2026-09-03T16:12:39+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Доставку",
                "created_at": "2026-09-03T16:12:51+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Замечательно. Сейчас у нас проходит ликвидация склада, скидки действуют одну неделю. Оставьте ваш номер телефона — менеджер рассчитает доставку и поможет всё оформить.",
                "created_at": "2026-09-03T16:12:51+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Проконсультироваться можно?",
                "created_at": "2026-09-03T16:13:13+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Понял вас. Сейчас идёт ликвидация склада, скидки действуют неделю. Напишите ваш номер телефона — менеджер свяжется, подробно сориентирует по всем вопросам и пришлёт видеообзор.",
                "created_at": "2026-09-03T16:13:13+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Связи нету, могу через чат только",
                "created_at": "2026-09-03T16:13:53+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Я сама специалист онлайн чата и не могу подробно консультировать. Подбором и живыми фото из салона занимается менеджер. Оставьте номер — пришлёт подбор под ваш запрос в WhatsApp, Telegram или Max, куда удобнее.",
                "created_at": "2026-09-03T16:13:53+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Напишите в телеграм юзернейм @Prizrak_smertu",
                "created_at": "2026-09-03T16:14:43+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Не могу добавить менеджера в этот чат. Для консультации нужна связь напрямую. Напишите номер, менеджер скинет информацию в WhatsApp, Telegram или Max.",
                "created_at": "2026-09-03T16:14:43+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "89048063304",
                "created_at": "2026-09-03T16:14:59+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Спасибо, номер зафиксировала и передала менеджеру. Из-за нагрузки ответ может занять больше времени.",
                "created_at": "2026-09-03T16:14:59+00:00"
            }
        ],
        "updated_at": "2026-09-03T16:14:59+00:00",
        "phone_workflow": {
            "phone": "+7 (904) 806-33-04",
            "started_at": "2026-09-03T16:15:09+00:00",
            "result": {
                "ok": true,
                "template_id": 1905,
                "deal_id": "377255",
                "phone": "+7 (904) 806-33-04",
                "response": {
                    "result": "6a999d0ce7e8a3.47934391",
                    "time": {
                        "start": 1788452108,
                        "finish": 1788452109.582055,
                        "duration": 1.5820550918579102,
                        "processing": 1,
                        "date_start": "2026-09-03T19:15:08+03:00",
                        "date_finish": "2026-09-03T19:15:09+03:00",
                        "operating_reset_at": 1788452336,
                        "operating": 3.5689151287078857
                    }
                }
            }
        },
        "qualification_distribution_workflow": {
            "status": "started",
            "deal_id": "377255",
            "started_at": "2026-09-03T16:15:10+00:00",
            "attempts": 1,
            "result": {
                "ok": true,
                "template_id": 1907,
                "deal_id": "377255",
                "branch": {
                    "id": "37337",
                    "value": "Челябинск",
                    "sort": 1000,
                    "def": "N",
                    "xml_id": "a8ef665c5662fdc1d89a525bb886c960"
                },
                "response": {
                    "result": "6a999d0dcd0926.35517749",
                    "time": {
                        "start": 1788452109,
                        "finish": 1788452109.97935,
                        "duration": 0.9793500900268555,
                        "processing": 0,
                        "date_start": "2026-09-03T19:15:09+03:00",
                        "date_finish": "2026-09-03T19:15:09+03:00",
                        "operating_reset_at": 1788452336,
                        "operating": 3.7462751865386963
                    }
                }
            }
        },
        "assistant_has_replied": true,
        "last_assistant_message": "Спасибо, номер зафиксировала и передала менеджеру. Из-за нагрузки ответ может занять больше времени."
    }
}