{
    "chat_key": "dialog:chat1057617",
    "saved_at": "2026-09-05T13:58:28+00:00",
    "chat": {
        "context": {
            "dialog_id": "chat1057617",
            "chat_id": "1057617",
            "chat_title": "Стас - Квадроцикл Loncin 250 Long MAX (длинная база) - Авито MotoGuru - связка частник 1 - id 435",
            "open_line_id": "249",
            "deal_id": "377341",
            "bot_id": "223029",
            "deal_contact_context_loaded": true,
            "deal_advertisement_context": "https://www.avito.ru/ufa/mototsikly_i_mototehnika/kvadrotsikl_loncin_250_long_max_dlinnaya_baza_8220207728",
            "deal_advertisement_context_loaded": true
        },
        "contact": {
            "interest_group": "техника",
            "phone": "+7 (986) 973-50-82",
            "city": "С Бакалов",
            "full_name": "станислав",
            "branch": ""
        },
        "contact_received_at": {
            "interest_group": "2026-09-03T17:13:59+00:00",
            "city": "2026-09-03T17:15:02+00:00",
            "full_name": "2026-09-03T17:15:02+00:00",
            "phone": "2026-09-03T17:17:41+00:00"
        },
        "messages": [
            {
                "role": "user",
                "content": "Мне кредит не дадут я на три дня просрочил ВТБ, и сейчас никак",
                "created_at": "2026-09-03T17:16:28+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Поняла. Получается, вы планируете заехать в салон, чтобы посмотреть технику и сделать расчёт на месте?",
                "created_at": "2026-09-03T17:16:28+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Дистанционно можно только без участия банка",
                "created_at": "2026-09-03T17:16:58+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Поняла вас. Сейчас ликвидация склада, скидки действуют неделю. Напишите номер телефона — менеджер сделает расчёт рассрочки напрямую от салона и пришлёт условия.",
                "created_at": "2026-09-03T17:16:58+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Пишите тут или в максе",
                "created_at": "2026-09-03T17:17:37+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Подскажите, как вам удобнее получить информацию — в WhatsApp, Telegram или по звонку?",
                "created_at": "2026-09-03T17:17:37+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "89869735082",
                "created_at": "2026-09-03T17:17:41+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Спасибо, номер зафиксировала и передала менеджеру. Из-за нагрузки ответ может занять больше времени.",
                "created_at": "2026-09-03T17:17:41+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Где ваш ответ то",
                "created_at": "2026-09-04T03:38:45+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Спасибо, номер зафиксировала и передала менеджеру. Из-за нагрузки ответ может занять больше времени.",
                "created_at": "2026-09-04T03:38:45+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "И что сутками ждать",
                "created_at": "2026-09-04T03:39:07+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Извините за неудобство. Сейчас разберёмся. Давайте я уточню всю информацию и передам менеджеру для ускорения ответа. Можете уточнить, планируете ли вы заехать в салон или нужна только дистанционная консультация?",
                "created_at": "2026-09-04T03:39:08+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Мне написал ваш специалист я ему ответить не могу",
                "created_at": "2026-09-04T08:39:08+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Извините за неудобство. Чтобы помочь быстрее, напишите, пожалуйста, ваш номер телефона, чтобы менеджер мог связаться с вами напрямую в удобном мессенджере.",
                "created_at": "2026-09-04T08:39:08+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Он мне написал уже",
                "created_at": "2026-09-04T08:40:15+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Подскажите, в каком мессенджере удобнее связаться с вами — WhatsApp, Telegram или по звонку?",
                "created_at": "2026-09-04T08:40:15+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Он мне написал в Максе  я ответить не могу",
                "created_at": "2026-09-04T08:41:06+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Понимаю ситуацию. Чтобы менеджер мог оперативно помочь, напишите, пожалуйста, номер телефона, с которого вам писал специалист, или ваш основной номер для связи.",
                "created_at": "2026-09-04T08:41:07+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Я уже вам писал",
                "created_at": "2026-09-05T13:58:25+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Понял вас. Менеджер свяжется с вами в ближайшее время для решения вопроса.",
                "created_at": "2026-09-05T13:58:25+00:00"
            }
        ],
        "updated_at": "2026-09-05T13:58:25+00:00",
        "phone_workflow": {
            "phone": "+7 (986) 973-50-82",
            "started_at": "2026-09-03T17:17:50+00:00",
            "result": {
                "ok": true,
                "template_id": 1905,
                "deal_id": "377341",
                "phone": "+7 (986) 973-50-82",
                "response": {
                    "result": "6a99abbd910095.65134968",
                    "time": {
                        "start": 1788455869,
                        "finish": 1788455870.217694,
                        "duration": 1.2176940441131592,
                        "processing": 1,
                        "date_start": "2026-09-03T20:17:49+03:00",
                        "date_finish": "2026-09-03T20:17:50+03:00",
                        "operating_reset_at": 1788456171,
                        "operating": 1.6751790046691895
                    }
                }
            }
        },
        "qualification_distribution_workflow": {
            "status": "started",
            "deal_id": "377341",
            "started_at": "2026-09-04T07:20:21+00:00",
            "attempts": 170,
            "result": {
                "ok": true,
                "template_id": 1907,
                "deal_id": "377341",
                "branch": {
                    "id": "32208",
                    "value": "Уфа",
                    "sort": 400,
                    "def": "N",
                    "xml_id": "a2ffaba43e1f17b98662a183a4720bf6"
                },
                "response": {
                    "result": "6a9a7134e3e041.38991255",
                    "time": {
                        "start": 1788506420,
                        "finish": 1788506421.079494,
                        "duration": 1.0794939994812012,
                        "processing": 1,
                        "date_start": "2026-09-04T10:20:20+03:00",
                        "date_finish": "2026-09-04T10:20:21+03:00",
                        "operating_reset_at": 1788506690,
                        "operating": 2.642136335372925
                    }
                }
            }
        },
        "assistant_has_replied": true,
        "last_assistant_message": "Понял вас. Менеджер свяжется с вами в ближайшее время для решения вопроса."
    }
}