{
    "chat_key": "dialog:chat1060767",
    "saved_at": "2026-09-05T12:28:06+00:00",
    "chat": {
        "context": {
            "dialog_id": "chat1060767",
            "chat_id": "1060767",
            "chat_title": "Павел - Kayo Basic TT140, 2026, 1 км - Авито MotoGuru - связка частник 1 - id 435",
            "open_line_id": "249",
            "deal_id": "379241",
            "bot_id": "223029",
            "deal_contact_context_loaded": true,
            "deal_advertisement_context": "",
            "deal_advertisement_context_loaded": false
        },
        "contact": {
            "interest_group": "техника",
            "phone": "+7 (982) 722-32-56",
            "city": "Заречный",
            "full_name": "Павел",
            "branch": "Екатеринбург"
        },
        "contact_received_at": {
            "interest_group": "2026-09-05T08:33:37+00:00",
            "city": "2026-09-05T08:35:37+00:00",
            "full_name": "2026-09-05T08:35:37+00:00",
            "branch": "2026-09-05T08:35:37+00:00",
            "phone": "2026-09-05T08:40:19+00:00"
        },
        "messages": [
            {
                "role": "user",
                "content": "Дистанционое",
                "created_at": "2026-09-05T08:34:23+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Поняла. Сейчас ликвидация склада, условия действуют неделю. Напишите номер — менеджер пришлёт подробный видеообзор и поможет оформить доставку.",
                "created_at": "2026-09-05T08:34:23+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Нужны мотоботы, в пределах 15, 41 размер, шлем, наколенники, для ребенка 15 лет",
                "created_at": "2026-09-05T08:35:02+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Запчастями и экипировкой не занимаемся. Менеджер вас сориентирует по технике. Подскажите, из какого вы города и как вас зовут?",
                "created_at": "2026-09-05T08:35:02+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "И тт140",
                "created_at": "2026-09-05T08:35:15+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Менеджер вас сориентирует по технике. Подскажите, из какого вы города и как вас зовут?",
                "created_at": "2026-09-05T08:35:16+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Меня зовут Павел, город Заречный",
                "created_at": "2026-09-05T08:35:37+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Для того, чтобы соединить вас с менеджером именно вашего филиала, уточню: в Заречном ближайший филиал — Екатеринбург. Подскажите, вы планируете заехать к нам в салон, нужна дистанционная консультация или хотите сразу оформить доставку?",
                "created_at": "2026-09-05T08:35:37+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Оформить доставку",
                "created_at": "2026-09-05T08:36:04+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Замечательно. Сейчас у нас проходит ликвидация склада, скидки действуют одну неделю. Оставьте ваш номер телефона — менеджер рассчитает доставку и поможет всё оформить.",
                "created_at": "2026-09-05T08:36:05+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Нет номера телефона, нахожусь на сво",
                "created_at": "2026-09-05T08:39:47+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Понимаю. Если будет возможность, напишите номер для связи — это поможет менеджеру оперативно с вами связаться и оформить доставку. Сейчас идёт ликвидация склада, скидки действуют неделю.",
                "created_at": "2026-09-05T08:39:48+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Только интернет",
                "created_at": "2026-09-05T08:39:53+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Поняла вас. Для дистанционной консультации и оформления доставки менеджеру всё равно понадобится номер телефона для связи. Если решите предоставить, напишите, пожалуйста.",
                "created_at": "2026-09-05T08:39:53+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "89827223256",
                "created_at": "2026-09-05T08:40:19+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Спасибо, номер зафиксировала и передала менеджеру. Из-за нагрузки ответ может занять больше времени.",
                "created_at": "2026-09-05T08:40:19+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Телеграмм",
                "created_at": "2026-09-05T08:40:31+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Подскажите, как вам удобнее получить информацию — в WhatsApp, Telegram или по звонку?",
                "created_at": "2026-09-05T08:40:31+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Телеграмм",
                "created_at": "2026-09-05T12:28:03+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Отлично, передам менеджеру, что удобнее связаться с вами через Telegram.",
                "created_at": "2026-09-05T12:28:03+00:00"
            }
        ],
        "updated_at": "2026-09-05T12:28:03+00:00",
        "phone_workflow": {
            "phone": "+7 (982) 722-32-56",
            "started_at": "2026-09-05T08:40:28+00:00",
            "result": {
                "ok": true,
                "template_id": 1905,
                "deal_id": "379241",
                "phone": "+7 (982) 722-32-56",
                "response": {
                    "result": "6a9bd57b659ae1.35260106",
                    "time": {
                        "start": 1788597627,
                        "finish": 1788597628.142313,
                        "duration": 1.142313003540039,
                        "processing": 1,
                        "date_start": "2026-09-05T11:40:27+03:00",
                        "date_finish": "2026-09-05T11:40:28+03:00",
                        "operating_reset_at": 1788598227,
                        "operating": 0.7679979801177979
                    }
                }
            }
        },
        "qualification_distribution_workflow": {
            "status": "started",
            "deal_id": "379241",
            "started_at": "2026-09-05T08:40:28+00:00",
            "attempts": 1,
            "result": {
                "ok": true,
                "template_id": 1907,
                "deal_id": "379241",
                "branch": {
                    "id": "32206",
                    "value": "Екатеринбург",
                    "sort": 300,
                    "def": "N",
                    "xml_id": "a4eb7bd26e0e5a3a35431f1e890429b0"
                },
                "response": {
                    "result": "6a9bd57c72f856.80575760",
                    "time": {
                        "start": 1788597628,
                        "finish": 1788597628.593424,
                        "duration": 0.5934240818023682,
                        "processing": 0,
                        "date_start": "2026-09-05T11:40:28+03:00",
                        "date_finish": "2026-09-05T11:40:28+03:00",
                        "operating_reset_at": 1788598227,
                        "operating": 0.927016019821167
                    }
                }
            }
        },
        "assistant_has_replied": true,
        "last_assistant_message": "Отлично, передам менеджеру, что удобнее связаться с вами через Telegram."
    }
}