{
    "chat_key": "dialog:chat1052569",
    "saved_at": "2026-09-04T11:09:37+00:00",
    "chat": {
        "context": {
            "dialog_id": "chat1052569",
            "chat_id": "1052569",
            "chat_title": "shodi - Racer RC200-C5B Magnum, 2026 - Авито Darex moto РФ - Казань Ос - ID 136",
            "open_line_id": "190",
            "deal_id": "374683",
            "bot_id": "223029",
            "deal_advertisement_context": "",
            "deal_advertisement_context_loaded": false
        },
        "contact": {
            "interest_group": "техника",
            "phone": "+79122809322",
            "city": "Екатеринбург",
            "full_name": "",
            "branch": "Екатеринбург"
        },
        "contact_received_at": {
            "interest_group": "2026-09-01T12:20:50+00:00",
            "phone": "2026-09-04T11:06:25+00:00",
            "city": "2026-09-04T11:06:42+00:00",
            "branch": "2026-09-04T11:06:42+00:00"
        },
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Напоминаем о вашем обращении. Напишите, пожалуйста, город и телефон, чтобы менеджер смог связаться с вами.",
                "created_at": "2026-09-01T19:01:07+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Добрый день! Мы все еще готовы помочь. Пришлите, пожалуйста, город и номер телефона для связи.",
                "created_at": "2026-09-03T12:25:15+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Если вопрос еще актуален, напишите ваш город и телефон. Мы передадим данные менеджеру.",
                "created_at": "2026-09-03T12:30:06+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "+79122809322",
                "created_at": "2026-09-04T11:06:25+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Подскажите, из какого вы города, чтобы я могла соединить вас с нужным филиалом.",
                "created_at": "2026-09-04T11:06:26+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Екатеринбург",
                "created_at": "2026-09-04T11:06:42+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Отлично, Екатеринбург. Подскажите, вы планируете заехать к нам в салон, нужна дистанционная консультация или хотите сразу оформить доставку?",
                "created_at": "2026-09-04T11:06:42+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Да конечно",
                "created_at": "2026-09-04T11:07:16+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Отлично! Сейчас у нас как раз идет ликвидация склада, скидки действуют всего одну неделю. Напишите ваш номер телефона — менеджер зафиксирует за вами условия и встретит в салоне.",
                "created_at": "2026-09-04T11:07:16+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Напиши",
                "created_at": "2026-09-04T11:08:06+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Спасибо, номер зафиксировала и передала менеджеру. Из-за нагрузки ответ может занять больше времени.",
                "created_at": "2026-09-04T11:08:06+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Номер менеджер",
                "created_at": "2026-09-04T11:08:23+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Подскажите, как вам удобнее получить информацию — в WhatsApp, Telegram или по звонку?",
                "created_at": "2026-09-04T11:08:23+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "По звонку",
                "created_at": "2026-09-04T11:09:15+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Хорошо, менеджер свяжется с вами по телефону в ближайшее время.",
                "created_at": "2026-09-04T11:09:15+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Ок",
                "created_at": "2026-09-04T11:09:34+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Спасибо, номер зафиксировала и передала менеджеру. Из-за нагрузки ответ может занять больше времени.",
                "created_at": "2026-09-04T11:09:34+00:00"
            }
        ],
        "updated_at": "2026-09-04T11:09:34+00:00",
        "phone_workflow": {
            "phone": "+7 (912) 280-93-22",
            "started_at": "2026-09-04T11:06:34+00:00",
            "result": {
                "ok": true,
                "template_id": 1905,
                "deal_id": "374683",
                "phone": "+7 (912) 280-93-22",
                "response": {
                    "result": "6a9aa639cfd645.74714375",
                    "time": {
                        "start": 1788519993,
                        "finish": 1788519994.559482,
                        "duration": 1.5594820976257324,
                        "processing": 1,
                        "date_start": "2026-09-04T14:06:33+03:00",
                        "date_finish": "2026-09-04T14:06:34+03:00",
                        "operating_reset_at": 1788520593,
                        "operating": 0.7561919689178467
                    }
                }
            }
        },
        "qualification_distribution_workflow": {
            "status": "started",
            "deal_id": "374683",
            "started_at": "2026-09-04T11:06:35+00:00",
            "attempts": 1,
            "result": {
                "ok": true,
                "template_id": 1907,
                "deal_id": "374683",
                "branch": {
                    "id": "32206",
                    "value": "Екатеринбург",
                    "sort": 300,
                    "def": "N",
                    "xml_id": "a4eb7bd26e0e5a3a35431f1e890429b0"
                },
                "response": {
                    "result": "6a9aa63b7cd790.90200983",
                    "time": {
                        "start": 1788519995,
                        "finish": 1788519995.684212,
                        "duration": 0.6842119693756104,
                        "processing": 0,
                        "date_start": "2026-09-04T14:06:35+03:00",
                        "date_finish": "2026-09-04T14:06:35+03:00",
                        "operating_reset_at": 1788520593,
                        "operating": 0.9877750873565674
                    }
                }
            }
        },
        "assistant_has_replied": true,
        "last_assistant_message": "Спасибо, номер зафиксировала и передала менеджеру. Из-за нагрузки ответ может занять больше времени."
    }
}