{
    "chat_key": "dialog:chat1065919",
    "saved_at": "2026-09-07T14:48:38+00:00",
    "chat": {
        "context": {
            "dialog_id": "chat1065919",
            "chat_id": "1065919",
            "chat_title": "Оранжевый Тигр - Онлайн-чат от Envybox на сайте darexmoto.ru",
            "open_line_id": "130",
            "deal_id": "381863",
            "bot_id": "223029",
            "deal_contact_context_loaded": true,
            "deal_advertisement_context_loaded": false
        },
        "contact": {
            "phone": "",
            "interest_group": "сервис",
            "city": "Нижний Новгород",
            "full_name": "Инга",
            "branch": "Нижний Новгород"
        },
        "contact_received_at": {
            "interest_group": "2026-09-07T11:32:52+00:00",
            "city": "2026-09-07T11:33:23+00:00",
            "full_name": "2026-09-07T11:33:23+00:00",
            "branch": "2026-09-07T11:33:23+00:00"
        },
        "messages": [
            {
                "role": "user",
                "content": "добрый день! нужно подтянуть цепь на мотоцикле",
                "created_at": "2026-09-07T11:32:52+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Добрый день. Меня зовут Дмитрий, буду рад помочь. По вопросам сервиса и ремонта вас подробно сориентирует наш менеджер. Подскажите, из какого вы города и как вас зовут?",
                "created_at": "2026-09-07T11:32:52+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Инга, Нижний Новгород",
                "created_at": "2026-09-07T11:33:23+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Подскажите, вы планируете заехать к нам в салон, нужна дистанционная консультация или хотите сразу оформить доставку?",
                "created_at": "2026-09-07T11:33:23+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "мне нужно подтянуть цепь на мотоцикле, могу заехать на московское шоссе",
                "created_at": "2026-09-07T11:36:55+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Отлично, вы можете заехать к нам на Московское шоссе, 302/1а. Сейчас идёт ликвидация склада, скидки действуют неделю.",
                "created_at": "2026-09-07T11:36:56+00:00"
            }
        ],
        "updated_at": "2026-09-07T11:36:56+00:00",
        "followup_started_at": "2026-09-07T11:37:02+00:00",
        "followups": {
            "sent": []
        },
        "followups_stopped_at": "2026-09-07T14:48:38+00:00",
        "followups_stopped_reason": "deal_stage_changed",
        "assistant_has_replied": true,
        "last_assistant_message": "Отлично, вы можете заехать к нам на Московское шоссе, 302/1а. Сейчас идёт ликвидация склада, скидки действуют неделю."
    }
}