{
    "chat_key": "dialog:chat1072583",
    "saved_at": "2026-09-10T12:30:27+00:00",
    "chat": {
        "context": {
            "dialog_id": "chat1072583",
            "chat_id": "1072583",
            "chat_title": "Степан - Мотоцикл Эндуро STN G8 - Авито - Центр Мототехники - Самара - ID 704",
            "open_line_id": "208",
            "deal_id": "385617",
            "bot_id": "223029",
            "deal_advertisement_context": "https://www.avito.ru/chelyabinsk/mototsikly_i_mototehnika/mototsikl_enduro_stn_g8_8317563483",
            "deal_advertisement_context_loaded": true,
            "deal_contact_context_loaded": true
        },
        "contact": {
            "phone": "+7 (982) 271-67-50",
            "city": "Лейпциг",
            "full_name": "Степан",
            "interest_group": "техника",
            "branch": "Воронеж"
        },
        "contact_received_at": {
            "phone": "2026-09-10T06:20:21+00:00",
            "city": "2026-09-10T06:20:40+00:00",
            "interest_group": "2026-09-10T06:20:40+00:00",
            "branch": "2026-09-10T06:20:40+00:00",
            "full_name": "2026-09-10T11:14:27+00:00"
        },
        "messages": [
            {
                "role": "user",
                "content": "Когда можно оформить заказ ?",
                "created_at": "2026-09-10T11:10:37+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Оформить заказ можно после согласования с менеджером, который свяжется с вами для подтверждения наличия и условий. Сейчас идет ликвидация склада, условия действуют в течение недели.",
                "created_at": "2026-09-10T11:10:38+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Когда свяжется ?",
                "created_at": "2026-09-10T11:11:08+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Менеджер свяжется с вами в ближайшее время в рабочие часы.",
                "created_at": "2026-09-10T11:11:09+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "А график работы ?",
                "created_at": "2026-09-10T11:12:25+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Режим работы всех салонов: ежедневно с 10:00 до 20:00.",
                "created_at": "2026-09-10T11:12:25+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Почему происходит лекведация склада ?",
                "created_at": "2026-09-10T11:13:02+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "В конце сезона поставщик снижает рекомендованную стоимость, поэтому у нас сейчас ликвидация склада с выгодными условиями.",
                "created_at": "2026-09-10T11:13:03+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Хорошо",
                "created_at": "2026-09-10T11:13:33+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Если решите оформить заказ или появятся вопросы, сообщите. Менеджер готов помочь с оформлением и деталями.",
                "created_at": "2026-09-10T11:13:34+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Готов оформить заказ сейчас",
                "created_at": "2026-09-10T11:14:07+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Отлично. Для оформления заказа и фиксации условий передам информацию менеджеру. Подскажите, пожалуйста, ваше имя.",
                "created_at": "2026-09-10T11:14:07+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Степан",
                "created_at": "2026-09-10T11:14:27+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Спасибо, Степан. Принято.",
                "created_at": "2026-09-10T11:14:28+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Жду звонка от менеджера",
                "created_at": "2026-09-10T11:15:17+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Спасибо, ваш номер и данные зафиксированы. Менеджер свяжется с вами в ближайшее время в рабочие часы для уточнения всех деталей. Информация и условия в объявлении актуальны.",
                "created_at": "2026-09-10T11:15:18+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Звонок не поступал",
                "created_at": "2026-09-10T12:28:40+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Извините за неудобство. Сейчас разберёмся. Вы помните имя менеджера, с которым общались? Чтобы ускорить связь, могу передать информацию повторно.",
                "created_at": "2026-09-10T12:28:41+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Хорошо",
                "created_at": "2026-09-10T12:30:23+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Извините за задержку. Менеджер свяжется с вами в ближайшее время в рабочие часы. Если хотите, могу уточнить информацию и передать повторно.",
                "created_at": "2026-09-10T12:30:23+00:00"
            }
        ],
        "updated_at": "2026-09-10T12:30:23+00:00",
        "phone_workflow": {
            "phone": "+7 (982) 271-67-50",
            "started_at": "2026-09-10T06:20:26+00:00",
            "result": {
                "ok": true,
                "template_id": 1905,
                "deal_id": "385617",
                "phone": "+7 (982) 271-67-50",
                "response": {
                    "result": "6aa24c294defb5.96222321",
                    "time": {
                        "start": 1789021225,
                        "finish": 1789021226.216528,
                        "duration": 1.2165279388427734,
                        "processing": 1,
                        "date_start": "2026-09-10T09:20:25+03:00",
                        "date_finish": "2026-09-10T09:20:26+03:00",
                        "operating_reset_at": 1789021333,
                        "operating": 5.768803834915161
                    }
                }
            }
        },
        "assistant_has_replied": true,
        "last_assistant_message": "Извините за задержку. Менеджер свяжется с вами в ближайшее время в рабочие часы. Если хотите, могу уточнить информацию и передать повторно."
    }
}