{
    "chat_key": "dialog:chat1064227",
    "saved_at": "2026-09-06T15:39:21+00:00",
    "chat": {
        "context": {
            "dialog_id": "chat1064227",
            "chat_id": "1064227",
            "chat_title": "Матвей - OXO LITE 300, 2026 - Авито - Центр Мототехники - Самара - ID 704",
            "open_line_id": "208",
            "deal_id": "381021",
            "bot_id": "223029",
            "deal_contact_context_loaded": true,
            "deal_advertisement_context": "",
            "deal_advertisement_context_loaded": false
        },
        "contact": {
            "phone": "+7 (995) 328-31-39",
            "city": "Обнинск",
            "full_name": "Кристина",
            "interest_group": "техника",
            "branch": "Воронеж"
        },
        "contact_received_at": {
            "phone": "2026-09-06T15:36:52+00:00",
            "interest_group": "2026-09-06T15:37:08+00:00",
            "city": "2026-09-06T15:38:01+00:00",
            "branch": "2026-09-06T15:38:16+00:00",
            "full_name": "2026-09-06T15:38:48+00:00"
        },
        "messages": [
            {
                "role": "user",
                "content": "Да, мой номер +79953283139",
                "created_at": "2026-09-06T15:36:52+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Подскажите, из какого вы города и как вас зовут?",
                "created_at": "2026-09-06T15:36:52+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Есть в наличии?",
                "created_at": "2026-09-06T15:37:08+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Техника в наличии, стоимость в объявлении актуальна.",
                "created_at": "2026-09-06T15:37:08+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Как происходит доставка",
                "created_at": "2026-09-06T15:37:28+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Да, доставку организуем по России. Подскажите, из какого вы города?",
                "created_at": "2026-09-06T15:37:29+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Хочу купить",
                "created_at": "2026-09-06T15:37:49+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Подскажите, из какого вы города и как вас зовут?",
                "created_at": "2026-09-06T15:37:49+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Обнинск",
                "created_at": "2026-09-06T15:38:02+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Подскажите, вы планируете заехать к нам в салон, нужна дистанционная консультация или хотите сразу оформить доставку?",
                "created_at": "2026-09-06T15:38:02+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Сразу",
                "created_at": "2026-09-06T15:38:16+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Сейчас у нас проходит ликвидация склада, скидки действуют одну неделю. Менеджер рассчитает доставку и поможет всё оформить.",
                "created_at": "2026-09-06T15:38:17+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Хорошо",
                "created_at": "2026-09-06T15:38:29+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Напишите, пожалуйста, ваш полное имя для оформления заказа.",
                "created_at": "2026-09-06T15:38:30+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Кристина",
                "created_at": "2026-09-06T15:38:49+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Спасибо, Кристина. Сейчас идет ликвидация склада, скидки действуют одну неделю.",
                "created_at": "2026-09-06T15:38:49+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Позвать менеджер",
                "created_at": "2026-09-06T15:39:05+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Спасибо, Кристина. Менеджер свяжется с вами в ближайшее время для дальнейшего оформления.",
                "created_at": "2026-09-06T15:39:05+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Жду",
                "created_at": "2026-09-06T15:39:18+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Спасибо за ожидание. Менеджер свяжется с вами, как только появится возможность.",
                "created_at": "2026-09-06T15:39:18+00:00"
            }
        ],
        "updated_at": "2026-09-06T15:39:18+00:00",
        "phone_workflow": {
            "phone": "+7 (995) 328-31-39",
            "started_at": "2026-09-06T15:36:55+00:00",
            "result": {
                "ok": true,
                "template_id": 1905,
                "deal_id": "381021",
                "phone": "+7 (995) 328-31-39",
                "response": {
                    "result": "6a9d8896d66938.14072574",
                    "time": {
                        "start": 1788709014,
                        "finish": 1788709015.509532,
                        "duration": 1.5095319747924805,
                        "processing": 1,
                        "date_start": "2026-09-06T18:36:54+03:00",
                        "date_finish": "2026-09-06T18:36:55+03:00",
                        "operating_reset_at": 1788709614,
                        "operating": 0.6678738594055176
                    }
                }
            }
        },
        "qualification_distribution_workflow": {
            "status": "pending",
            "deal_id": "381021",
            "first_failed_at": "2026-09-06T15:38:09+00:00",
            "last_attempt_at": "2026-09-06T15:38:09+00:00",
            "attempts": 1,
            "result": {
                "ok": true,
                "skipped": "Qualified deal does not have a routable branch.",
                "deal_id": "381021",
                "branch_value": ""
            }
        },
        "assistant_has_replied": true,
        "last_assistant_message": "Спасибо за ожидание. Менеджер свяжется с вами, как только появится возможность."
    }
}