{
    "chat_key": "dialog:chat1062945",
    "saved_at": "2026-09-06T16:40:27+00:00",
    "chat": {
        "context": {
            "dialog_id": "chat1062945",
            "chat_id": "1062945",
            "chat_title": "milana - Авито MotoGuru - связка частник 1 - id 435",
            "open_line_id": "249",
            "deal_id": "380435",
            "bot_id": "223029",
            "deal_contact_context_loaded": true,
            "deal_advertisement_context": "https://www.avito.ru/ufa/mototsikly_i_mototehnika/kvadrotsikly_400-500_kubov_iz_kitaya_v_nalichii_8254769885",
            "deal_advertisement_context_loaded": true
        },
        "contact": {
            "phone": "+7 (921) 360-20-76",
            "interest_group": "техника",
            "city": "Санкт-Петербург",
            "full_name": "Рус",
            "branch": "Санкт-Петербург"
        },
        "contact_received_at": {
            "interest_group": "2026-09-06T08:37:30+00:00",
            "city": "2026-09-06T08:39:18+00:00",
            "full_name": "2026-09-06T08:39:18+00:00",
            "branch": "2026-09-06T08:39:18+00:00",
            "phone": "2026-09-06T08:44:11+00:00"
        },
        "messages": [
            {
                "role": "user",
                "content": "Магазин не соответствует рекламе. В рекламе одно апо факту вообще чепуха.",
                "created_at": "2026-09-06T08:37:30+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Извините за неудобство. Сейчас разберёмся. Давайте я уточню всю информацию. Подскажите, из какого вы города и как вас зовут?",
                "created_at": "2026-09-06T08:37:31+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Питер. Рус.",
                "created_at": "2026-09-06T08:39:18+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Спасибо за информацию. Подскажите, вы планируете заехать к нам в салон, нужна дистанционная консультация или хотите сразу оформить доставку?",
                "created_at": "2026-09-06T08:39:18+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Питбайк кайё 125",
                "created_at": "2026-09-06T08:41:36+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "По техническим характеристикам и деталям вас подробно сориентирует наш менеджер. Подскажите, планируете заехать в салон, нужна дистанционная консультация или хотите оформить доставку?",
                "created_at": "2026-09-06T08:41:36+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Доставку",
                "created_at": "2026-09-06T08:42:33+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Поняла. Сейчас ликвидация склада, условия действуют неделю. Напишите номер — менеджер пришлёт подробный видеообзор и поможет оформить доставку.",
                "created_at": "2026-09-06T08:42:33+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "89213602076",
                "created_at": "2026-09-06T08:44:12+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Спасибо за номер. Сейчас менеджер свяжется с вами для подробного видеообзора и помощи с оформлением доставки. Сейчас идёт ликвидация склада, скидки действуют всего одну неделю.",
                "created_at": "2026-09-06T08:44:12+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Так и никто не позванило.Вы ужасный магазин. У моего сына сегодня день рождение хотел подарить ему пит байк. А вы всё испортили.",
                "created_at": "2026-09-06T10:12:13+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Извините за неудобство. Я проверил, техника в наличии, стоимость в объявлении актуальна. Чтобы ускорить связь с менеджером, напишите, пожалуйста, удобный для вас мессенджер — WhatsApp, Telegram или звонок.",
                "created_at": "2026-09-06T10:12:14+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Желаю чтобы у вас никогда не было клиентов. И вы в скором времени закрылись.",
                "created_at": "2026-09-06T10:15:31+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Понимаю ваше разочарование. Если захотите продолжить, менеджер готов помочь с вашим заказом. Сейчас идёт ликвидация склада, скидки действуют всего одну неделю.",
                "created_at": "2026-09-06T10:15:31+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "У вас висит объявление пит 125. Но его нету. Но по факту его нет",
                "created_at": "2026-09-06T16:40:24+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Техника в наличии, стоимость в объявлении актуальна. Техника проходит предпродажную подготовку и тестовый запуск, поэтому возможен минимальный технический пробег. До передачи клиенту она не эксплуатировалась, вы будете первым владельцем. Если нужна техника без тестового запуска или в коробке — есть варианты в наличии, цена не меняется.",
                "created_at": "2026-09-06T16:40:24+00:00"
            }
        ],
        "updated_at": "2026-09-06T16:40:24+00:00",
        "phone_workflow": {
            "phone": "+7 (921) 360-20-76",
            "started_at": "2026-09-06T08:44:19+00:00",
            "result": {
                "ok": true,
                "template_id": 1905,
                "deal_id": "380435",
                "phone": "+7 (921) 360-20-76",
                "response": {
                    "result": "6a9d27e2c12d02.96662944",
                    "time": {
                        "start": 1788684258,
                        "finish": 1788684259.429202,
                        "duration": 1.4292020797729492,
                        "processing": 1,
                        "date_start": "2026-09-06T11:44:18+03:00",
                        "date_finish": "2026-09-06T11:44:19+03:00",
                        "operating_reset_at": 1788684364,
                        "operating": 2.119035005569458
                    }
                }
            }
        },
        "qualification_distribution_workflow": {
            "status": "started",
            "deal_id": "380435",
            "started_at": "2026-09-06T08:44:20+00:00",
            "attempts": 1,
            "result": {
                "ok": true,
                "template_id": 1907,
                "deal_id": "380435",
                "branch": {
                    "id": "37691",
                    "value": "Санкт-Петербург",
                    "sort": 1200,
                    "def": "N",
                    "xml_id": "1154c03140d0fb6f05718afe8a9da400"
                },
                "response": {
                    "result": "6a9d27e3e7e1a0.62753411",
                    "time": {
                        "start": 1788684259,
                        "finish": 1788684260.068741,
                        "duration": 1.0687410831451416,
                        "processing": 1,
                        "date_start": "2026-09-06T11:44:19+03:00",
                        "date_finish": "2026-09-06T11:44:20+03:00",
                        "operating_reset_at": 1788684364,
                        "operating": 2.273559093475342
                    }
                }
            }
        },
        "assistant_has_replied": true,
        "last_assistant_message": "Техника в наличии, стоимость в объявлении актуальна. Техника проходит предпродажную подготовку и тестовый запуск, поэтому возможен минимальный технический пробег. До передачи клиенту она не эксплуатировалась, вы будете первым владельцем. Если нужна техника без тестового запуска или в коробке — есть варианты в наличии, цена не меняется."
    }
}