{"chat_key":"dialog:chat1092483","saved_at":"2026-09-17T11:37:37+00:00","chat":{"context":{"dialog_id":"chat1092483","chat_id":"1092483","chat_title":"Данил - ТГ виджет на сайте","open_line_id":"220","deal_id":"397589","bot_id":"223029","deal_contact_context_loaded":true,"deal_advertisement_context":"","deal_advertisement_context_loaded":false},"contact":{"phone":"+7 (987) 231-82-46","interest_group":"запчасти","city":"Казань","full_name":"","branch":"Казань"},"contact_received_at":{"interest_group":"2026-09-17T11:27:53+00:00","city":"2026-09-17T11:28:12+00:00","branch":"2026-09-17T11:28:12+00:00","phone":"2026-09-17T11:29:35+00:00"},"messages":[{"role":"user","content":"Здравствуйте, можно уточнить , у вас трос сцепления на эндуро есть в наличии? И сколько по цене?","created_at":"2026-09-17T11:27:54+00:00"},{"role":"assistant","content":"По вопросам запчастей и комплектующих вас подробно сориентирует наш менеджер. Подскажите, из какого вы города?","created_at":"2026-09-17T11:27:55+00:00"},{"role":"user","content":"Казань","created_at":"2026-09-17T11:28:12+00:00"},{"role":"assistant","content":"В г. Казань у нас работает официальный салон! Подскажите, вам нужна дистанционная консультация или сразу планируете оформить доставку?","created_at":"2026-09-17T11:28:13+00:00"},{"role":"user","content":"Дистанционно","created_at":"2026-09-17T11:28:36+00:00"},{"role":"assistant","content":"Принято! Напишите ваш номер телефона — менеджер свяжется с вами и подробно расскажет о наличии и цене троса сцепления.","created_at":"2026-09-17T11:28:37+00:00"},{"role":"user","content":"Хорошо \nПередайте пожалуйста менеджеру, пусть напишет, по телефону нет возможности говорить.\n89872318246","created_at":"2026-09-17T11:29:36+00:00"},{"role":"assistant","content":"Номер телефона получил, передам менеджеру для связи с вами в удобном формате. Информацию по наличию и цене троса сцепления уточнит менеджер.","created_at":"2026-09-17T11:29:36+00:00"},{"role":"user","content":"Сколько примерно ответа от менеджера ждать?","created_at":"2026-09-17T11:37:02+00:00"},{"role":"assistant","content":"Менеджер свяжется с вами в ближайшее рабочее время, обычно это занимает до нескольких часов в течение дня.","created_at":"2026-09-17T11:37:03+00:00"},{"role":"user","content":"Хорошо, спасибо","created_at":"2026-09-17T11:37:20+00:00"},{"role":"assistant","content":"Рад помочь. Если появятся дополнительные вопросы, обращайтесь.","created_at":"2026-09-17T11:37:20+00:00"},{"role":"user","content":"Хорошо","created_at":"2026-09-17T11:37:31+00:00"},{"role":"assistant","content":"Если потребуется дополнительная помощь, пишите.","created_at":"2026-09-17T11:37:32+00:00"}],"updated_at":"2026-09-17T11:37:32+00:00","phone_workflow":{"phone":"+7 (987) 231-82-46","started_at":"2026-09-17T11:29:44+00:00","result":{"ok":true,"template_id":1905,"deal_id":"397589","phone":"+7 (987) 231-82-46","response":{"result":"6aabcf2723bfe4.29223122","time":{"start":1789644583,"finish":1789644583.824716,"duration":0.8247160911560059,"processing":0,"date_start":"2026-09-17T14:29:43+03:00","date_finish":"2026-09-17T14:29:43+03:00","operating_reset_at":1789645183,"operating":0.7319800853729248}}}},"assistant_has_replied":true,"last_assistant_message":"Если потребуется дополнительная помощь, пишите."}}