{
    "chat_key": "dialog:chat1057853",
    "saved_at": "2026-09-06T20:06:03+00:00",
    "chat": {
        "context": {
            "dialog_id": "chat1057853",
            "chat_id": "1057853",
            "chat_title": "Михаил - MMZ 007, 2026, 100 км - Авито MotoGuru - связка частник 1 - id 435",
            "open_line_id": "249",
            "deal_id": "377547",
            "bot_id": "223029",
            "deal_advertisement_context_loaded": false
        },
        "contact": {
            "interest_group": "техника",
            "phone": "",
            "city": "Нижний Новгород",
            "full_name": "",
            "branch": "Нижний Новгород"
        },
        "contact_received_at": {
            "interest_group": "2026-09-03T20:02:44+00:00",
            "city": "2026-09-03T20:04:00+00:00",
            "branch": "2026-09-03T20:04:00+00:00"
        },
        "messages": [
            {
                "role": "user",
                "content": "Здравствуйте, сколько стоит под заказ до Нижнего Новгорода",
                "created_at": "2026-09-03T20:02:44+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Да, доставку организуем по России. Подскажите, из какого вы города и как вас зовут? Планируете сначала заехать в салон, чтобы посмотреть технику, или интересует сразу дистанционное оформление с доставкой?",
                "created_at": "2026-09-03T20:02:44+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Из Китая ммз007 в Нижний Новгород сколько будет стоить доставка",
                "created_at": "2026-09-03T20:03:42+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Менеджер рассчитает срок и стоимость доставки до вашего адреса. Подскажите, из какого вы города и как вас зовут?",
                "created_at": "2026-09-03T20:03:42+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Нижний Новгород",
                "created_at": "2026-09-03T20:04:01+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Поняла, вы из Нижнего Новгорода. Планируете сначала заехать в салон, чтобы посмотреть технику, или интересует дистанционная консультация с оформлением доставки?",
                "created_at": "2026-09-03T20:04:01+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Консультация",
                "created_at": "2026-09-03T20:04:17+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Поняла вас. Сейчас идет ликвидация склада, скидки действуют всего одну неделю. Напишите ваш номер телефона — менеджер свяжется, подробно сориентирует по всем вопросам и пришлёт видеообзор.",
                "created_at": "2026-09-03T20:04:17+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?",
                "created_at": "2026-09-03T23:05:22+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста.",
                "created_at": "2026-09-04T20:05:29+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста.",
                "created_at": "2026-09-05T20:05:38+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть.",
                "created_at": "2026-09-05T20:10:36+00:00"
            }
        ],
        "updated_at": "2026-09-05T20:10:36+00:00",
        "followup_started_at": "2026-09-03T20:04:18+00:00",
        "followup_sent_at": "2026-09-05T20:10:36+00:00",
        "followups": {
            "sent": [
                {
                    "sent_at": "2026-09-03T23:05:21+00:00",
                    "message": "Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?"
                },
                {
                    "sent_at": "2026-09-04T20:05:28+00:00",
                    "message": "Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста."
                },
                {
                    "sent_at": "2026-09-05T20:05:38+00:00",
                    "message": "Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста."
                },
                {
                    "sent_at": "2026-09-05T20:10:36+00:00",
                    "message": "Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть."
                }
            ]
        },
        "no_response_marked_at": "2026-09-06T20:06:03+00:00",
        "no_response_crm_result": {
            "ok": true,
            "deal_id": "377547",
            "field": "UF_CRM_1784546250803",
            "value": "1",
            "fields": {
                "UF_CRM_1784546250803": "1",
                "STAGE_ID": "28"
            },
            "moved_to_no_phone_stage": true,
            "bitrix": {
                "result": true,
                "regular_update": {
                    "result": true,
                    "time": {
                        "start": 1788725160,
                        "finish": 1788725161.145822,
                        "duration": 1.1458220481872559,
                        "processing": 1,
                        "date_start": "2026-09-06T23:06:00+03:00",
                        "date_finish": "2026-09-06T23:06:01+03:00",
                        "operating_reset_at": 1788725235,
                        "operating": 7.787611961364746
                    }
                },
                "routing_update": {
                    "result": true,
                    "method": "crm.item.update",
                    "category_id": "0",
                    "stage_id": "28",
                    "verified": true
                }
            }
        },
        "assistant_has_replied": true,
        "last_assistant_message": "Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть."
    }
}