{
    "chat_key": "dialog:chat1075565",
    "saved_at": "2026-09-11T08:15:19+00:00",
    "chat": {
        "context": {
            "dialog_id": "chat1075565",
            "chat_id": "1075565",
            "chat_title": "Павел - Квадроцикл Rato 250 LD - Авито - Центр Мототехники - Самара - ID 704",
            "open_line_id": "208",
            "deal_id": "387067",
            "bot_id": "223029",
            "deal_contact_context_loaded": true,
            "deal_advertisement_context_loaded": false
        },
        "contact": {
            "phone": "+7 (938) 117-64-14",
            "city": "",
            "full_name": "",
            "interest_group": "запчасти",
            "branch": ""
        },
        "contact_received_at": {
            "phone": "2026-09-11T08:14:48+00:00",
            "interest_group": "2026-09-11T08:15:13+00:00"
        },
        "messages": [
            {
                "role": "user",
                "content": "Да, мой номер +79381176414",
                "created_at": "2026-09-11T08:14:49+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Номер телефона получил, спасибо. Если у вас есть вопросы по технике или условиям, готов помочь.",
                "created_at": "2026-09-11T08:14:50+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Добрый день есть у вас запчасти к rato интересуют задние фары????",
                "created_at": "2026-09-11T08:15:14+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Запчастями не занимаемся. Если нужна помощь с техникой или консультация, готов помочь.",
                "created_at": "2026-09-11T08:15:14+00:00"
            }
        ],
        "updated_at": "2026-09-11T08:15:14+00:00",
        "followup_started_at": "2026-09-11T08:15:18+00:00",
        "followups": {
            "sent": []
        },
        "phone_workflow": {
            "phone": "+7 (938) 117-64-14",
            "started_at": "2026-09-11T08:14:55+00:00",
            "result": {
                "ok": true,
                "template_id": 1905,
                "deal_id": "387067",
                "phone": "+7 (938) 117-64-14",
                "response": {
                    "result": "6aa3b87d661be7.29749064",
                    "time": {
                        "start": 1789114493,
                        "finish": 1789114495.007163,
                        "duration": 2.0071630477905273,
                        "processing": 2,
                        "date_start": "2026-09-11T11:14:53+03:00",
                        "date_finish": "2026-09-11T11:14:55+03:00",
                        "operating_reset_at": 1789115093,
                        "operating": 1.695815086364746
                    }
                }
            }
        },
        "crm_sync_retry": {
            "attempts": 1,
            "last_attempt_at": "2026-09-11T08:15:18+00:00",
            "next_attempt_at": "2026-09-11T08:30:18+00:00",
            "error": "Bitrix REST error in crm.item.update: CRM_ITEM_HAS_RUNNING_WORKFLOWS - У элемента есть запущенные бизнес-процессы"
        },
        "assistant_has_replied": true,
        "last_assistant_message": "Запчастями не занимаемся. Если нужна помощь с техникой или консультация, готов помочь."
    }
}