{
    "chat_key": "dialog:chat1059389",
    "saved_at": "2026-09-04T12:22:00+00:00",
    "chat": {
        "context": {
            "dialog_id": "chat1059389",
            "chat_id": "1059389",
            "chat_title": "Владимир - Progasi Palma 300, 2026, 100 км - Авито MotoGuru - связка частник 1 - id 435",
            "open_line_id": "249",
            "deal_id": "378325",
            "bot_id": "223029",
            "deal_advertisement_context": "",
            "deal_advertisement_context_loaded": false
        },
        "contact": {
            "interest_group": "техника",
            "phone": "89855552822",
            "city": "Москва",
            "full_name": "Владимир",
            "branch": "Москва"
        },
        "contact_received_at": {
            "interest_group": "2026-09-04T12:14:37+00:00",
            "city": "2026-09-04T12:18:35+00:00",
            "branch": "2026-09-04T12:18:35+00:00",
            "phone": "2026-09-04T12:19:03+00:00",
            "full_name": "2026-09-04T12:21:35+00:00"
        },
        "messages": [
            {
                "role": "user",
                "content": "Входящий звонок",
                "created_at": "2026-09-04T12:14:37+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Добрый день. Меня зовут Дмитрий, буду рад помочь. Техника в наличии, стоимость в объявлении актуальна. Подскажите, из какого вы города и как вас зовут?",
                "created_at": "2026-09-04T12:14:37+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Москва",
                "created_at": "2026-09-04T12:18:35+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Отлично, спасибо. Подскажите, вы планируете заехать к нам в салон, нужна дистанционная консультация или хотите сразу оформить доставку?",
                "created_at": "2026-09-04T12:18:36+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "В салон",
                "created_at": "2026-09-04T12:18:47+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Отлично. Сейчас ликвидация склада, скидки действуют неделю. Оставьте номер — менеджер зафиксирует условия и встретит вас в салоне.",
                "created_at": "2026-09-04T12:18:47+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "89855552822",
                "created_at": "2026-09-04T12:19:03+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Спасибо, номер зафиксировала и передала менеджеру. Из-за нагрузки ответ может занять больше времени.",
                "created_at": "2026-09-04T12:19:03+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Адрес салона какой ?!",
                "created_at": "2026-09-04T12:19:16+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Мы находимся по адресу: г. Москва, Ул. Кусковская ул., 20А. Работаем ежедневно с 10:00 до 20:00.",
                "created_at": "2026-09-04T12:19:16+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Я еду",
                "created_at": "2026-09-04T12:19:27+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Будем ждать вас в салоне. Если возникнут вопросы или понадобится помощь, обращайтесь.",
                "created_at": "2026-09-04T12:19:27+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Рассрочки или кредит есть ?!",
                "created_at": "2026-09-04T12:19:45+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Есть беспроцентная рассрочка на срок от 6 до 36 месяцев, без первоначального взноса. Рассчитать можно дистанционно. Подскажите, как вас зовут?",
                "created_at": "2026-09-04T12:19:45+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Владимир",
                "created_at": "2026-09-04T12:21:35+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Рассчитать вам рассрочку дистанционно?",
                "created_at": "2026-09-04T12:21:35+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Да",
                "created_at": "2026-09-04T12:21:43+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Принято. Сейчас ликвидация склада, скидки действуют неделю. Напишите ваш номер телефона — менеджер сделает расчёт и отправит условия.",
                "created_at": "2026-09-04T12:21:43+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "89855552822",
                "created_at": "2026-09-04T12:21:58+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Спасибо, номер зафиксировала и передала менеджеру. Из-за нагрузки ответ может занять больше времени.",
                "created_at": "2026-09-04T12:21:58+00:00"
            }
        ],
        "updated_at": "2026-09-04T12:21:58+00:00",
        "phone_workflow": {
            "phone": "+7 (985) 555-28-22",
            "started_at": "2026-09-04T12:19:12+00:00",
            "result": {
                "ok": true,
                "template_id": 1905,
                "deal_id": "378325",
                "phone": "+7 (985) 555-28-22",
                "response": {
                    "result": "6a9ab73f45b4a4.77971017",
                    "time": {
                        "start": 1788524351,
                        "finish": 1788524352.121031,
                        "duration": 1.1210310459136963,
                        "processing": 1,
                        "date_start": "2026-09-04T15:19:11+03:00",
                        "date_finish": "2026-09-04T15:19:12+03:00",
                        "operating_reset_at": 1788524916,
                        "operating": 2.877615213394165
                    }
                }
            }
        },
        "qualification_distribution_workflow": {
            "status": "started",
            "deal_id": "378325",
            "started_at": "2026-09-04T12:19:12+00:00",
            "attempts": 1,
            "result": {
                "ok": true,
                "template_id": 1907,
                "deal_id": "378325",
                "branch": {
                    "id": "35320",
                    "value": "Москва",
                    "sort": 800,
                    "def": "N",
                    "xml_id": "6b5c687216e7b984fd93177fcfdcc632"
                },
                "response": {
                    "result": "6a9ab740707f83.87757951",
                    "time": {
                        "start": 1788524352,
                        "finish": 1788524352.603054,
                        "duration": 0.6030540466308594,
                        "processing": 0,
                        "date_start": "2026-09-04T15:19:12+03:00",
                        "date_finish": "2026-09-04T15:19:12+03:00",
                        "operating_reset_at": 1788524916,
                        "operating": 3.0604562759399414
                    }
                }
            }
        },
        "assistant_has_replied": true,
        "last_assistant_message": "Спасибо, номер зафиксировала и передала менеджеру. Из-за нагрузки ответ может занять больше времени."
    }
}