{
    "chat_key": "dialog:chat1071969",
    "saved_at": "2026-09-09T15:32:56+00:00",
    "chat": {
        "context": {
            "dialog_id": "chat1071969",
            "chat_id": "1071969",
            "chat_title": "Оранжевый Носорог - Онлайн-чат от Envybox на сайте darexmoto.ru",
            "open_line_id": "130",
            "deal_id": "385147",
            "bot_id": "223029",
            "deal_contact_context_loaded": true,
            "deal_advertisement_context": "",
            "deal_advertisement_context_loaded": false
        },
        "contact": {
            "phone": "+7 (996) 068-62-71",
            "city": "Боровичи",
            "full_name": "",
            "interest_group": "запчасти",
            "branch": "Нижний Новгород"
        },
        "contact_received_at": {
            "interest_group": "2026-09-09T15:31:46+00:00",
            "city": "2026-09-09T15:32:08+00:00",
            "branch": "2026-09-09T15:32:08+00:00",
            "phone": "2026-09-09T15:32:50+00:00"
        },
        "messages": [
            {
                "role": "user",
                "content": "Здравствуйте",
                "created_at": "2026-09-09T15:31:00+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Добрый день! Меня зовут Дмитрий, буду рад помочь. Техника в наличии, стоимость в объявлении актуальна. Подскажите, из какого вы города?",
                "created_at": "2026-09-09T15:31:01+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Я может не сюда написал, где можно приобрести переднее колесо на DAREX ALGA 300 (GREEN) LIMITED EDITION",
                "created_at": "2026-09-09T15:31:46+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "По вопросам запчастей и комплектующих вас подробно сориентирует наш менеджер. Подскажите, из какого вы города, чтобы я мог соединить вас с нужным филиалом.",
                "created_at": "2026-09-09T15:31:47+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Боровичи",
                "created_at": "2026-09-09T15:32:08+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "В вашем городе нет салона, ближайший филиал — Нижний Новгород. Подскажите, вы планируете приехать в салон или вас интересует доставка?",
                "created_at": "2026-09-09T15:32:09+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Доставка",
                "created_at": "2026-09-09T15:32:23+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Принято. Напишите ваш номер телефона — менеджер свяжется с вами и уточнит детали доставки.",
                "created_at": "2026-09-09T15:32:24+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "89960686271",
                "created_at": "2026-09-09T15:32:51+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Номер телефона получил, менеджер свяжется с вами для уточнения деталей доставки в ближайшее время в рабочие часы. Информация и условия в объявлении актуальны.",
                "created_at": "2026-09-09T15:32:51+00:00"
            }
        ],
        "updated_at": "2026-09-09T15:32:51+00:00",
        "phone_workflow": {
            "phone": "+7 (996) 068-62-71",
            "started_at": "2026-09-09T15:32:55+00:00",
            "result": {
                "ok": true,
                "template_id": 1905,
                "deal_id": "385147",
                "phone": "+7 (996) 068-62-71",
                "response": {
                    "result": "6aa17c270bd4a5.35488102",
                    "time": {
                        "start": 1788967974,
                        "finish": 1788967975.685733,
                        "duration": 1.6857330799102783,
                        "processing": 0,
                        "date_start": "2026-09-09T18:32:54+03:00",
                        "date_finish": "2026-09-09T18:32:55+03:00",
                        "operating_reset_at": 1788968121,
                        "operating": 3.7884843349456787
                    }
                }
            }
        },
        "assistant_has_replied": true,
        "last_assistant_message": "Номер телефона получил, менеджер свяжется с вами для уточнения деталей доставки в ближайшее время в рабочие часы. Информация и условия в объявлении актуальны."
    }
}