{
    "chat_key": "dialog:chat1055299",
    "saved_at": "2026-09-06T20:30:13+00:00",
    "chat": {
        "context": {
            "dialog_id": "chat1055299",
            "chat_id": "1055299",
            "chat_title": "@dzhabrailov096 - Wazzup DarexMoto (instagram)",
            "open_line_id": "253",
            "deal_id": "376187",
            "bot_id": "223029",
            "deal_advertisement_context_loaded": false
        },
        "contact": {
            "phone": "",
            "city": "Грозный",
            "full_name": "",
            "interest_group": "техника",
            "branch": "Саратов"
        },
        "contact_received_at": {
            "interest_group": "2026-09-03T09:27:59+00:00",
            "city": "2026-09-03T14:39:09+00:00",
            "branch": "2026-09-03T14:39:09+00:00"
        },
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Пожалуйста, уточните, о какой именно технике или товаре вы хотите узнать цену, чтобы я мог предоставить точную информацию.",
                "created_at": "2026-09-03T14:26:55+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Пожалуйста, сообщите ваш город, чтобы я мог определить ближайший филиал и предоставить информацию о цене и наличии техники.\n\n=== SYSTEM WZ === Сообщение не отправлено из-за подозрения на спам",
                "created_at": "2026-09-03T14:26:58+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Пожалуйста, сообщите ваш город, чтобы я мог определить ближайший филиал и предоставить информацию о цене и наличии техники.",
                "created_at": "2026-09-03T14:26:58+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "=== Исходящее сообщение, автор: Телефон ===\n489.900р",
                "created_at": "2026-09-03T14:38:28+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Спасибо за информацию о цене. Чтобы помочь вам с выбором и уточнить наличие техники, пожалуйста, сообщите ваш город.",
                "created_at": "2026-09-03T14:38:28+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "=== Исходящее сообщение, автор: Телефон ===\nВы из какого города?",
                "created_at": "2026-09-03T14:38:36+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Пожалуйста, сообщите ваш город, чтобы я мог определить ближайший филиал и предложить вам подходящие варианты техники.",
                "created_at": "2026-09-03T14:38:36+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Спасибо",
                "created_at": "2026-09-03T14:38:52+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, обращайтесь.",
                "created_at": "2026-09-03T14:38:53+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": ">>Вы из какого города?\n \n \nС грозной",
                "created_at": "2026-09-03T14:39:09+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Для города Грозный ближайший филиал — Саратов. Чем могу помочь с техникой?",
                "created_at": "2026-09-03T14:39:09+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Хорошо",
                "created_at": "2026-09-03T14:39:18+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Если у вас появятся вопросы или нужна помощь с техникой, обращайтесь в филиал Саратов. Я всегда готов помочь.",
                "created_at": "2026-09-03T14:39:18+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?",
                "created_at": "2026-09-03T17:40:03+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Нет не хочу спасибо вам",
                "created_at": "2026-09-03T20:29:26+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Понял, если передумаете или появятся вопросы, обращайтесь в филиал Саратов.",
                "created_at": "2026-09-03T20:29:26+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?",
                "created_at": "2026-09-03T23:30:04+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста.",
                "created_at": "2026-09-04T20:30:06+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста.",
                "created_at": "2026-09-05T20:30:05+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть.",
                "created_at": "2026-09-05T20:35:06+00:00"
            }
        ],
        "updated_at": "2026-09-05T20:35:06+00:00",
        "followup_started_at": "2026-09-03T20:29:28+00:00",
        "followup_sent_at": "2026-09-05T20:35:06+00:00",
        "followups": {
            "sent": [
                {
                    "sent_at": "2026-09-03T23:30:04+00:00",
                    "message": "Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?"
                },
                {
                    "sent_at": "2026-09-04T20:30:05+00:00",
                    "message": "Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста."
                },
                {
                    "sent_at": "2026-09-05T20:30:05+00:00",
                    "message": "Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста."
                },
                {
                    "sent_at": "2026-09-05T20:35:06+00:00",
                    "message": "Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть."
                }
            ]
        },
        "no_response_marked_at": "2026-09-06T20:30:12+00:00",
        "no_response_crm_result": {
            "ok": true,
            "deal_id": "376187",
            "field": "UF_CRM_1784546250803",
            "value": "1",
            "fields": {
                "UF_CRM_1784546250803": "1",
                "STAGE_ID": "28"
            },
            "moved_to_no_phone_stage": true,
            "bitrix": {
                "result": true,
                "regular_update": {
                    "result": true,
                    "time": {
                        "start": 1788726610,
                        "finish": 1788726611.187328,
                        "duration": 1.1873281002044678,
                        "processing": 1,
                        "date_start": "2026-09-06T23:30:10+03:00",
                        "date_finish": "2026-09-06T23:30:11+03:00",
                        "operating_reset_at": 1788726660,
                        "operating": 51.93242597579956
                    }
                },
                "routing_update": {
                    "result": true,
                    "method": "crm.item.update",
                    "category_id": "0",
                    "stage_id": "28",
                    "verified": true
                }
            }
        },
        "assistant_has_replied": true,
        "last_assistant_message": "Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть."
    }
}