{
    "chat_key": "dialog:chat1064603",
    "saved_at": "2026-09-06T21:16:20+00:00",
    "chat": {
        "context": {
            "dialog_id": "chat1064603",
            "chat_id": "1064603",
            "chat_title": "Розовый Леопард - Онлайн-чат от Envybox на сайте darexmoto.ru",
            "open_line_id": "130",
            "deal_id": "381277",
            "bot_id": "223029",
            "deal_contact_context_loaded": true,
            "deal_advertisement_context": "",
            "deal_advertisement_context_loaded": false
        },
        "contact": {
            "phone": "+7 (900) 042-01-64",
            "interest_group": "техника",
            "city": "Кировград",
            "full_name": "Егор",
            "branch": "Ижевск"
        },
        "contact_received_at": {
            "interest_group": "2026-09-06T20:59:06+00:00",
            "city": "2026-09-06T21:11:29+00:00",
            "full_name": "2026-09-06T21:11:29+00:00",
            "branch": "2026-09-06T21:11:29+00:00",
            "phone": "2026-09-06T21:15:04+00:00"
        },
        "messages": [
            {
                "role": "user",
                "content": "Здравствуйте, а в питбайка бсе кх125 17/14 2026 года есть защита воздушного фильтра?",
                "created_at": "2026-09-06T20:59:07+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Добрый день. Меня зовут Дмитрий, буду рад помочь. По техническим характеристикам и деталям вас подробно сориентирует наш менеджер. Подскажите, из какого вы города и как вас зовут?",
                "created_at": "2026-09-06T20:59:07+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Кировград, егор",
                "created_at": "2026-09-06T21:11:30+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Подскажите, вы планируете заехать к нам в салон, нужна дистанционная консультация или хотите сразу оформить доставку?",
                "created_at": "2026-09-06T21:11:30+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "В дальнейшем заедем , щас хочется узнать есть ли защита фильтра от воды",
                "created_at": "2026-09-06T21:13:20+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Техника в наличии, стоимость в объявлении актуальна. Техника проходит предпродажную подготовку и тестовый запуск, поэтому возможен минимальный технический пробег. До передачи клиенту она не эксплуатировалась, вы будете первым владельцем. Если принципиально нужна техника без тестового запуска или в коробке — есть варианты в наличии. По деталям вас сориентирует менеджер. Сейчас идёт ликвидация склада и скидки действуют всего одну неделю.",
                "created_at": "2026-09-06T21:13:21+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "В питбайка бсе ех125 17/14 urban grey есть защита от попадания грязи и воды?",
                "created_at": "2026-09-06T21:14:33+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Менеджер вас сориентирует по этому вопросу. Подскажите, оставите номер телефона для связи с менеджером?",
                "created_at": "2026-09-06T21:14:33+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "89000420164",
                "created_at": "2026-09-06T21:15:04+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Спасибо за номер. Менеджер свяжется с вами для подробной консультации. Сейчас идёт ликвидация склада, скидки действуют всего одну неделю.",
                "created_at": "2026-09-06T21:15:04+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Свяжется в менеджерах или по телефону?",
                "created_at": "2026-09-06T21:15:41+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Менеджер свяжется с вами по указанному номеру телефона.",
                "created_at": "2026-09-06T21:15:41+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Извините , а можно в менеджер каком нибудь?",
                "created_at": "2026-09-06T21:16:17+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Менеджер свяжется лично с вами по телефону для консультации. Если хотите, могу передать запрос конкретному филиалу Ижевск.",
                "created_at": "2026-09-06T21:16:17+00:00"
            }
        ],
        "updated_at": "2026-09-06T21:16:17+00:00",
        "phone_workflow": {
            "phone": "+7 (900) 042-01-64",
            "started_at": "2026-09-06T21:15:13+00:00",
            "result": {
                "ok": true,
                "template_id": 1905,
                "deal_id": "381277",
                "phone": "+7 (900) 042-01-64",
                "response": {
                    "result": "6a9dd7e0a98495.67996377",
                    "time": {
                        "start": 1788729312,
                        "finish": 1788729313.769162,
                        "duration": 1.7691619396209717,
                        "processing": 1,
                        "date_start": "2026-09-07T00:15:12+03:00",
                        "date_finish": "2026-09-07T00:15:13+03:00",
                        "operating_reset_at": 1788729912,
                        "operating": 1.111422061920166
                    }
                }
            }
        },
        "qualification_distribution_workflow": {
            "status": "started",
            "deal_id": "381277",
            "started_at": "2026-09-06T21:15:14+00:00",
            "attempts": 1,
            "result": {
                "ok": true,
                "template_id": 1907,
                "deal_id": "381277",
                "branch": {
                    "id": "41393",
                    "value": "Ижевск",
                    "sort": 1400,
                    "def": "N",
                    "xml_id": "e54755129e0b143b6144e43afd5be886"
                },
                "response": {
                    "result": "6a9dd7e25adf53.20320968",
                    "time": {
                        "start": 1788729314,
                        "finish": 1788729314.498194,
                        "duration": 0.49819397926330566,
                        "processing": 0,
                        "date_start": "2026-09-07T00:15:14+03:00",
                        "date_finish": "2026-09-07T00:15:14+03:00",
                        "operating_reset_at": 1788729912,
                        "operating": 1.2782549858093262
                    }
                }
            }
        },
        "assistant_has_replied": true,
        "last_assistant_message": "Менеджер свяжется лично с вами по телефону для консультации. Если хотите, могу передать запрос конкретному филиалу Ижевск."
    }
}