{
    "chat_key": "dialog:chat1066657",
    "saved_at": "2026-09-10T16:15:35+00:00",
    "chat": {
        "context": {
            "dialog_id": "chat1066657",
            "chat_id": "1066657",
            "chat_title": "Богдан - Hammer Wolf 72 (300cс), 2026, 100 км - Авито MotoGuru - связка частник 1 - id 435",
            "open_line_id": "249",
            "deal_id": "382205",
            "bot_id": "223029",
            "deal_contact_context_loaded": true,
            "deal_advertisement_context_loaded": false
        },
        "contact": {
            "phone": "",
            "city": "Самара",
            "full_name": "",
            "interest_group": "техника",
            "branch": "Самара"
        },
        "contact_received_at": {
            "interest_group": "2026-09-07T16:06:20+00:00",
            "city": "2026-09-07T16:06:54+00:00",
            "branch": "2026-09-07T16:06:54+00:00"
        },
        "messages": [
            {
                "role": "user",
                "content": "Здравствуйте",
                "created_at": "2026-09-07T16:06:14+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Добрый день. Меня зовут Дмитрий, буду рад помочь. Техника в наличии, стоимость в объявлении актуальна. Подскажите, из какого вы города и как вас зовут?",
                "created_at": "2026-09-07T16:06:15+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Хаммер Вольф 72 в какую сумму ?",
                "created_at": "2026-09-07T16:06:20+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Стоимость в объявлении актуальна. Техника в наличии. Могу узнать, как вас зовут?",
                "created_at": "2026-09-07T16:06:20+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Самара",
                "created_at": "2026-09-07T16:06:55+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "В г. Самара у нас есть официальный салон. Подскажите, планируете заехать в салон, чтобы посмотреть технику вживую, или нужна дистанционная консультация с доставкой?",
                "created_at": "2026-09-07T16:06:55+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "99 т в Самаре ?",
                "created_at": "2026-09-07T16:07:15+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Стоимость в объявлении актуальна. Техника в наличии. Подскажите, как вас зовут?",
                "created_at": "2026-09-07T16:07:15+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Адрес ?",
                "created_at": "2026-09-07T16:07:21+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Наш салон в Самаре находится по адресу: ул. Стара-Загора, 31. Планируете заехать в салон или нужна дистанционная консультация с доставкой?",
                "created_at": "2026-09-07T16:07:22+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "В салон",
                "created_at": "2026-09-07T16:07:38+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Отлично, будем ждать вас в салоне.",
                "created_at": "2026-09-07T16:07:39+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Он собранный ?",
                "created_at": "2026-09-07T16:07:45+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Техника проходит предпродажную подготовку и тестовый запуск, поэтому возможен минимальный технический пробег. До передачи клиенту она не эксплуатировалась, вы будете первым владельцем. Если принципиально нужна техника без тестового запуска или в коробке — есть варианты в наличии. Цена не меняется. Подскажите, как вас зовут?",
                "created_at": "2026-09-07T16:07:45+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Какой двс установлен ?",
                "created_at": "2026-09-07T16:08:24+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Двигатель установлен бензиновый, подробные технические характеристики и видеообзор вам пришлет менеджер.",
                "created_at": "2026-09-07T16:08:24+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?",
                "created_at": "2026-09-07T19:14:23+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста.",
                "created_at": "2026-09-08T16:13:56+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста.",
                "created_at": "2026-09-09T16:14:21+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть.",
                "created_at": "2026-09-09T16:19:08+00:00"
            }
        ],
        "updated_at": "2026-09-09T16:19:08+00:00",
        "followup_started_at": "2026-09-07T16:08:27+00:00",
        "followup_sent_at": "2026-09-09T16:19:07+00:00",
        "followups": {
            "sent": [
                {
                    "sent_at": "2026-09-07T19:14:22+00:00",
                    "message": "Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?"
                },
                {
                    "sent_at": "2026-09-08T16:13:55+00:00",
                    "message": "Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста."
                },
                {
                    "sent_at": "2026-09-09T16:14:20+00:00",
                    "message": "Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста."
                },
                {
                    "sent_at": "2026-09-09T16:19:07+00:00",
                    "message": "Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть."
                }
            ]
        },
        "no_response_marked_at": "2026-09-10T16:15:34+00:00",
        "no_response_crm_result": {
            "ok": true,
            "deal_id": "382205",
            "field": "UF_CRM_1784546250803",
            "value": "1",
            "fields": {
                "UF_CRM_1784546250803": "1",
                "STAGE_ID": "28"
            },
            "moved_to_no_phone_stage": true,
            "bitrix": {
                "result": true,
                "regular_update": {
                    "result": true,
                    "time": {
                        "start": 1789056931,
                        "finish": 1789056932.815931,
                        "duration": 1.8159310817718506,
                        "processing": 1,
                        "date_start": "2026-09-10T19:15:31+03:00",
                        "date_finish": "2026-09-10T19:15:32+03:00",
                        "operating_reset_at": 1789057521,
                        "operating": 2.4932990074157715
                    }
                },
                "routing_update": {
                    "result": true,
                    "method": "crm.item.update",
                    "category_id": "0",
                    "stage_id": "28",
                    "verified": true
                }
            }
        },
        "assistant_has_replied": true,
        "last_assistant_message": "Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть."
    }
}