{
    "chat_key": "dialog:chat1068395",
    "saved_at": "2026-09-08T14:31:49+00:00",
    "chat": {
        "context": {
            "dialog_id": "chat1068395",
            "chat_id": "1068395",
            "chat_title": "Евгений Ермаков - IRBIS DINGO T150, 2026 - Авито - Центр Мототехники - Самара - ID 704",
            "open_line_id": "208",
            "deal_id": "383165",
            "bot_id": "223029",
            "deal_contact_context_loaded": true,
            "deal_advertisement_context_loaded": false
        },
        "contact": {
            "phone": "",
            "interest_group": "техника",
            "city": "Учалы",
            "full_name": "Евгений",
            "branch": "Казань"
        },
        "contact_received_at": {
            "interest_group": "2026-09-08T12:25:07+00:00",
            "city": "2026-09-08T12:26:02+00:00",
            "full_name": "2026-09-08T12:26:02+00:00",
            "branch": "2026-09-08T12:26:02+00:00"
        },
        "messages": [
            {
                "role": "user",
                "content": "Здравствуйте. Это все новое. И доставка,как в рекламе?",
                "created_at": "2026-09-08T12:25:07+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Добрый день. Меня зовут Дмитрий, буду рад помочь. Техника в наличии, стоимость в объявлении актуальна. Подскажите, из какого вы города и как вас зовут?",
                "created_at": "2026-09-08T12:25:08+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Евгений. Учалы.",
                "created_at": "2026-09-08T12:26:03+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Понял вас! Ближайший к вам наш крупный салон находится в г. Казань, но мы также легко организуем прямую доставку прямо до вашего адреса в г. Учалы. Подскажите, вам было бы удобнее приехать в салон на осмотр или сразу оформить доставку?",
                "created_at": "2026-09-08T12:26:03+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "А в рекламе я пишу в Уфу? Не понятно???",
                "created_at": "2026-09-08T12:27:51+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "В Уфе у нас есть салон, но для вашего города Учалы ближайший крупный салон — Казань. Мы можем организовать доставку прямо до вас. Как вам удобнее — приехать в Казань или оформить доставку?",
                "created_at": "2026-09-08T12:27:51+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Мне казалось, что Уфа ближний город до Учалов",
                "created_at": "2026-09-08T12:54:26+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Учалы относится к филиалу Казань, поэтому для оформления и доставки удобнее ориентироваться на Казань. Сейчас идет ликвидация склада, скидки действуют неделю. Подскажите, планируете оформить доставку или заехать в салон Казани?",
                "created_at": "2026-09-08T12:54:27+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Спасибо.",
                "created_at": "2026-09-08T12:55:16+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Если у вас появятся вопросы или решите оформить заказ, обращайтесь. Помогу с выбором и оформлением.",
                "created_at": "2026-09-08T12:55:16+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "До свидания!!!",
                "created_at": "2026-09-08T12:55:59+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Всего доброго. Если понадобится помощь, обращайтесь.",
                "created_at": "2026-09-08T12:55:59+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Да куда я заеду? За 400км. О чем разговор.",
                "created_at": "2026-09-08T14:31:45+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Понимаю, что расстояние большое. Мы можем оформить доставку прямо до вашего адреса в Учалах. Сейчас идет ликвидация склада, скидки действуют неделю. Хотите оформить доставку?",
                "created_at": "2026-09-08T14:31:46+00:00"
            }
        ],
        "updated_at": "2026-09-08T14:31:46+00:00",
        "followup_started_at": "2026-09-08T14:31:48+00:00",
        "followups": {
            "sent": []
        },
        "assistant_has_replied": true,
        "last_assistant_message": "Понимаю, что расстояние большое. Мы можем оформить доставку прямо до вашего адреса в Учалах. Сейчас идет ликвидация склада, скидки действуют неделю. Хотите оформить доставку?"
    }
}