{
    "chat_key": "dialog:chat1058649",
    "saved_at": "2026-09-04T10:55:57+00:00",
    "chat": {
        "context": {
            "dialog_id": "chat1058649",
            "chat_id": "1058649",
            "chat_title": "ГРР - Мотоцикл эндуро Sycmcc 66 300CC - Авито - Центр Мототехники - Самара - ID 704",
            "open_line_id": "208",
            "deal_id": "374841",
            "bot_id": "223029",
            "deal_advertisement_context": "",
            "deal_advertisement_context_loaded": false
        },
        "contact": {
            "interest_group": "техника",
            "phone": "89870994428",
            "city": "Уфа",
            "full_name": "Артос",
            "branch": "Уфа"
        },
        "contact_received_at": {
            "interest_group": "2026-09-04T08:39:36+00:00",
            "city": "2026-09-04T08:39:41+00:00",
            "branch": "2026-09-04T08:39:41+00:00",
            "full_name": "2026-09-04T08:40:55+00:00",
            "phone": "2026-09-04T08:50:16+00:00"
        },
        "messages": [
            {
                "role": "user",
                "content": "Нет",
                "created_at": "2026-09-04T08:39:53+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Понял. Сейчас у нас идёт ликвидация склада, скидки действуют всего одну неделю. Напишите, пожалуйста, ваш номер телефона — менеджер свяжется и подробно сориентирует по всем вопросам.",
                "created_at": "2026-09-04T08:39:53+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Как на фото по чем стоит и есть по наличи",
                "created_at": "2026-09-04T08:40:33+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Техника в наличии, стоимость в объявлении актуальна. По техническим характеристикам и деталям вас сориентирует менеджер. Подскажите, как вас зовут?",
                "created_at": "2026-09-04T08:40:33+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Артос",
                "created_at": "2026-09-04T08:40:55+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Спасибо, Артос. Подскажите, планируете заехать в салон, нужна дистанционная консультация или хотите оформить доставку?",
                "created_at": "2026-09-04T08:40:55+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Пусть менеджер напишет",
                "created_at": "2026-09-04T08:44:08+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Подскажите, как вам удобнее получить информацию — в WhatsApp, Telegram или по звонку?",
                "created_at": "2026-09-04T08:44:08+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "В авито",
                "created_at": "2026-09-04T08:44:22+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Не могу добавить менеджера в этот чат. Для консультации нужна связь напрямую. Напишите номер, менеджер скинет информацию в мах, тг или wa.",
                "created_at": "2026-09-04T08:44:22+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Пишите в мах тогда",
                "created_at": "2026-09-04T08:44:53+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Понял. Сейчас идёт ликвидация склада, скидки действуют всего одну неделю. Напишите, пожалуйста, ваш номер телефона — менеджер сделает расчёт и отправит условия.",
                "created_at": "2026-09-04T08:44:53+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "89870994428",
                "created_at": "2026-09-04T08:50:16+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Спасибо, номер зафиксировала и передала менеджеру. Из-за нагрузки ответ может занять больше времени.",
                "created_at": "2026-09-04T08:50:16+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Мах",
                "created_at": "2026-09-04T08:50:33+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Менеджер свяжется с вами в Max и подробно всё расскажет.",
                "created_at": "2026-09-04T08:50:33+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Долго пишут",
                "created_at": "2026-09-04T09:15:12+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Извините за неудобство. Сейчас разберёмся. Чтобы ускорить связь, напишите, пожалуйста, удобное время для звонка или сообщения от менеджера.",
                "created_at": "2026-09-04T09:15:12+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Обманули вы меня",
                "created_at": "2026-09-04T10:55:54+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Извините за неудобство. Сейчас разберёмся. Помните, с каким менеджером вы общались? Чтобы помочь быстрее, оставьте номер для личной связи с ним.",
                "created_at": "2026-09-04T10:55:54+00:00"
            }
        ],
        "updated_at": "2026-09-04T10:55:54+00:00",
        "phone_workflow": {
            "phone": "+7 (987) 099-44-28",
            "started_at": "2026-09-04T08:50:28+00:00",
            "result": {
                "ok": true,
                "template_id": 1905,
                "deal_id": "374841",
                "phone": "+7 (987) 099-44-28",
                "response": {
                    "result": "6a9a86534ec775.91604727",
                    "time": {
                        "start": 1788511827,
                        "finish": 1788511828.276458,
                        "duration": 1.2764580249786377,
                        "processing": 1,
                        "date_start": "2026-09-04T11:50:27+03:00",
                        "date_finish": "2026-09-04T11:50:28+03:00",
                        "operating_reset_at": 1788511917,
                        "operating": 2.843510150909424
                    }
                }
            }
        },
        "qualification_distribution_workflow": {
            "status": "started",
            "deal_id": "374841",
            "started_at": "2026-09-04T08:50:28+00:00",
            "attempts": 1,
            "result": {
                "ok": true,
                "template_id": 1907,
                "deal_id": "374841",
                "branch": {
                    "id": "32208",
                    "value": "Уфа",
                    "sort": 400,
                    "def": "N",
                    "xml_id": "a2ffaba43e1f17b98662a183a4720bf6"
                },
                "response": {
                    "result": "6a9a8654b0fd57.32516773",
                    "time": {
                        "start": 1788511828,
                        "finish": 1788511828.864579,
                        "duration": 0.8645789623260498,
                        "processing": 0,
                        "date_start": "2026-09-04T11:50:28+03:00",
                        "date_finish": "2026-09-04T11:50:28+03:00",
                        "operating_reset_at": 1788511917,
                        "operating": 3.0387871265411377
                    }
                }
            }
        },
        "assistant_has_replied": true,
        "last_assistant_message": "Извините за неудобство. Сейчас разберёмся. Помните, с каким менеджером вы общались? Чтобы помочь быстрее, оставьте номер для личной связи с ним."
    }
}