{
    "chat_key": "dialog:chat1056655",
    "saved_at": "2026-09-03T13:14:07+00:00",
    "chat": {
        "context": {
            "dialog_id": "chat1056655",
            "chat_id": "1056655",
            "chat_title": "Вадим - Квадроцикл Loncin 250 Long MAX (длинная база) - Авито MotoGuru - связка частник 1 - id 435",
            "open_line_id": "249",
            "deal_id": "376921",
            "bot_id": "223029",
            "deal_advertisement_context": "",
            "deal_advertisement_context_loaded": false
        },
        "contact": {
            "interest_group": "техника",
            "phone": "89120690338",
            "city": "Пермь",
            "full_name": "Вадим",
            "branch": "Пермь"
        },
        "contact_received_at": {
            "interest_group": "2026-09-03T12:39:49+00:00",
            "city": "2026-09-03T12:53:58+00:00",
            "branch": "2026-09-03T12:53:58+00:00",
            "full_name": "2026-09-03T12:54:13+00:00",
            "phone": "2026-09-03T12:55:39+00:00"
        },
        "messages": [
            {
                "role": "user",
                "content": "Входящий звонок",
                "created_at": "2026-09-03T12:39:49+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Добрый день. Меня зовут Дмитрий, буду рад помочь. Техника в наличии, стоимость в объявлении актуальна. Подскажите, из какого вы города и как вас зовут?",
                "created_at": "2026-09-03T12:39:49+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Как с вами связаться?",
                "created_at": "2026-09-03T12:53:44+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Подскажите, из какого вы города и как вас зовут, чтобы я мог передать ваш запрос менеджеру.",
                "created_at": "2026-09-03T12:53:44+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Пермь",
                "created_at": "2026-09-03T12:53:58+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Спасибо, Пермь. Подскажите, как вас зовут?",
                "created_at": "2026-09-03T12:53:58+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Вадим",
                "created_at": "2026-09-03T12:54:13+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Подскажите, вы планируете заехать к нам в салон, нужна дистанционная консультация или хотите сразу оформить доставку?",
                "created_at": "2026-09-03T12:54:13+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Был уже",
                "created_at": "2026-09-03T12:54:28+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Отлично. Сейчас ликвидация склада, скидки действуют неделю. Оставьте номер — менеджер зафиксирует условия и встретит вас в салоне.",
                "created_at": "2026-09-03T12:54:28+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Входящий звонок",
                "created_at": "2026-09-03T12:55:05+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Извините за неудобство. Сейчас разберёмся. Чтобы связать вас с менеджером, оставьте, пожалуйста, номер телефона.",
                "created_at": "2026-09-03T12:55:05+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "89120690338",
                "created_at": "2026-09-03T12:55:39+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Спасибо, номер зафиксировала и передала менеджеру. Из-за нагрузки ответ может занять больше времени.",
                "created_at": "2026-09-03T12:55:39+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Входящий звонок",
                "created_at": "2026-09-03T13:14:04+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Извините за неудобство. Сейчас разберёмся. Давайте уточню, помните ли вы менеджера, который с вами общался в салоне?",
                "created_at": "2026-09-03T13:14:04+00:00"
            }
        ],
        "updated_at": "2026-09-03T13:14:04+00:00",
        "phone_workflow": {
            "phone": "+7 (912) 069-03-38",
            "started_at": "2026-09-03T12:55:48+00:00",
            "result": {
                "ok": true,
                "template_id": 1905,
                "deal_id": "376921",
                "phone": "+7 (912) 069-03-38",
                "response": {
                    "result": "6a996e53637fa5.47498762",
                    "time": {
                        "start": 1788440147,
                        "finish": 1788440148.401484,
                        "duration": 1.4014840126037598,
                        "processing": 1,
                        "date_start": "2026-09-03T15:55:47+03:00",
                        "date_finish": "2026-09-03T15:55:48+03:00",
                        "operating_reset_at": 1788440203,
                        "operating": 3.2929937839508057
                    }
                }
            }
        },
        "qualification_distribution_workflow": {
            "status": "started",
            "deal_id": "376921",
            "started_at": "2026-09-03T12:55:48+00:00",
            "attempts": 1,
            "result": {
                "ok": true,
                "template_id": 1907,
                "deal_id": "376921",
                "branch": {
                    "id": "36135",
                    "value": "Пермь",
                    "sort": 900,
                    "def": "N",
                    "xml_id": "fb6aadcad07450f30b6a2993d125c347"
                },
                "response": {
                    "result": "6a996e54ad5649.89922097",
                    "time": {
                        "start": 1788440148,
                        "finish": 1788440148.855375,
                        "duration": 0.8553750514984131,
                        "processing": 0,
                        "date_start": "2026-09-03T15:55:48+03:00",
                        "date_finish": "2026-09-03T15:55:48+03:00",
                        "operating_reset_at": 1788440203,
                        "operating": 3.500581741333008
                    }
                }
            }
        },
        "assistant_has_replied": true,
        "last_assistant_message": "Извините за неудобство. Сейчас разберёмся. Давайте уточню, помните ли вы менеджера, который с вами общался в салоне?"
    }
}