{
    "chat_key": "dialog:chat1055463",
    "saved_at": "2026-09-06T13:20:15+00:00",
    "chat": {
        "context": {
            "dialog_id": "chat1055463",
            "chat_id": "1055463",
            "chat_title": "@volga._.vod - Wazzup DarexMoto (instagram)",
            "open_line_id": "253",
            "deal_id": "376327",
            "bot_id": "223029",
            "deal_advertisement_context_loaded": false
        },
        "contact": {
            "interest_group": "техника",
            "phone": "489909",
            "city": "",
            "full_name": "",
            "branch": ""
        },
        "contact_received_at": {
            "interest_group": "2026-09-03T06:32:19+00:00",
            "phone": "2026-09-03T07:53:02+00:00"
        },
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Пожалуйста, сообщите ваш город, чтобы я мог определить подходящий филиал и передать ваш запрос техническому менеджеру.",
                "created_at": "2026-09-03T10:04:38+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Понимаю, что вы хотите указать город. Пожалуйста, введите название вашего города, чтобы я мог помочь вам с выбором филиала.\n\n=== SYSTEM WZ === Сообщение не отправлено из-за подозрения на спам",
                "created_at": "2026-09-03T10:04:45+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Пожалуйста, сообщите ваш город, чтобы я мог определить подходящий филиал и передать ваш запрос техническому менеджеру.",
                "created_at": "2026-09-03T10:04:45+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Понимаю, что вы хотите указать город. Пожалуйста, введите название вашего города, чтобы я мог помочь вам с выбором филиала.\n\n=== SYSTEM WZ === Сообщение не отправлено из-за подозрения на спам",
                "created_at": "2026-09-03T10:05:01+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Пожалуйста, сообщите ваш город, чтобы я мог определить подходящий филиал и передать ваш запрос техническому менеджеру.",
                "created_at": "2026-09-03T10:05:01+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Пожалуйста, сообщите ваш город, чтобы я мог определить подходящий филиал и передать ваш запрос техническому менеджеру.\n\n=== SYSTEM WZ === Сообщение не отправлено из-за подозрения на спам",
                "created_at": "2026-09-03T10:05:27+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Для продолжения работы мне необходим ваш город. Пожалуйста, укажите его.",
                "created_at": "2026-09-03T10:05:27+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Пожалуйста, укажите ваш город, чтобы я мог определить подходящий филиал и передать ваш запрос техническому менеджеру.\n\n=== SYSTEM WZ === Сообщение не отправлено из-за подозрения на спам",
                "created_at": "2026-09-03T10:06:41+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Понимаю, что вы хотите указать город. Пожалуйста, введите название вашего города, чтобы я мог помочь вам с выбором филиала.",
                "created_at": "2026-09-03T10:06:41+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Для продолжения работы мне необходим ваш город. Пожалуйста, укажите его.\n\n=== SYSTEM WZ === Сообщение не отправлено из-за подозрения на спам",
                "created_at": "2026-09-03T10:07:09+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Пожалуйста, сообщите ваш город, чтобы я мог определить подходящий филиал и передать ваш запрос техническому менеджеру.",
                "created_at": "2026-09-03T10:07:09+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?",
                "created_at": "2026-09-03T13:10:10+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?\n\n=== SYSTEM WZ === Сообщение не отправлено из-за подозрения на спам",
                "created_at": "2026-09-03T13:10:19+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Понимаю ваш интерес к технике. Чтобы помочь вам лучше, пожалуйста, сообщите ваш город.",
                "created_at": "2026-09-03T13:10:19+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Понимаю ваш интерес к технике. Чтобы помочь вам лучше, пожалуйста, сообщите ваш город.\n\n=== SYSTEM WZ === Сообщение не отправлено из-за подозрения на спам",
                "created_at": "2026-09-03T13:10:40+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Понимаю ваш интерес к технике. Чтобы помочь вам лучше, пожалуйста, сообщите ваш город.",
                "created_at": "2026-09-03T13:10:40+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?",
                "created_at": "2026-09-03T16:15:10+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: телефон уже есть, осталось уточнить город. Напишите, пожалуйста, из какого вы города.",
                "created_at": "2026-09-04T13:15:06+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Добрый день! Мы все еще готовы помочь. Пришлите, пожалуйста, город и номер телефона для связи.",
                "created_at": "2026-09-05T13:15:07+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Если вопрос еще актуален, напишите ваш город и телефон. Мы передадим данные менеджеру.",
                "created_at": "2026-09-05T13:20:04+00:00"
            }
        ],
        "updated_at": "2026-09-05T13:20:04+00:00",
        "followup_started_at": "2026-09-03T13:10:42+00:00",
        "followup_sent_at": "2026-09-05T13:20:04+00:00",
        "followups": {
            "sent": [
                {
                    "sent_at": "2026-09-03T16:15:09+00:00",
                    "message": "Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?"
                },
                {
                    "sent_at": "2026-09-04T13:15:05+00:00",
                    "message": "Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: телефон уже есть, осталось уточнить город. Напишите, пожалуйста, из какого вы города."
                },
                {
                    "sent_at": "2026-09-05T13:15:07+00:00",
                    "message": "Добрый день! Мы все еще готовы помочь. Пришлите, пожалуйста, город и номер телефона для связи."
                },
                {
                    "sent_at": "2026-09-05T13:20:04+00:00",
                    "message": "Если вопрос еще актуален, напишите ваш город и телефон. Мы передадим данные менеджеру."
                }
            ]
        },
        "no_response_marked_at": "2026-09-06T13:20:15+00:00",
        "no_response_crm_result": {
            "ok": true,
            "deal_id": "376327",
            "field": "UF_CRM_1784546250803",
            "value": "1",
            "fields": {
                "UF_CRM_1784546250803": "1",
                "STAGE_ID": "28"
            },
            "moved_to_no_phone_stage": true,
            "bitrix": {
                "result": true,
                "regular_update": {
                    "result": true,
                    "time": {
                        "start": 1788700812,
                        "finish": 1788700813.64833,
                        "duration": 1.6483299732208252,
                        "processing": 1,
                        "date_start": "2026-09-06T16:20:12+03:00",
                        "date_finish": "2026-09-06T16:20:13+03:00",
                        "operating_reset_at": 1788700893,
                        "operating": 23.864285469055176
                    }
                },
                "routing_update": {
                    "result": true,
                    "method": "crm.item.update",
                    "category_id": "0",
                    "stage_id": "28",
                    "verified": true
                }
            }
        },
        "assistant_has_replied": true,
        "last_assistant_message": "Если вопрос еще актуален, напишите ваш город и телефон. Мы передадим данные менеджеру."
    }
}