{
    "chat_key": "dialog:chat1057951",
    "saved_at": "2026-09-04T08:07:10+00:00",
    "chat": {
        "context": {
            "dialog_id": "chat1057951",
            "chat_id": "1057951",
            "chat_title": "Владимир Владимирович - +79063227034 - Darex Moto Вконтакте",
            "open_line_id": "224",
            "deal_id": "377641",
            "bot_id": "223029",
            "deal_advertisement_context": "",
            "deal_advertisement_context_loaded": false
        },
        "contact": {
            "interest_group": "техника",
            "phone": "89832149000",
            "city": "Белово",
            "full_name": "Владимир",
            "branch": "Челябинск"
        },
        "contact_received_at": {
            "interest_group": "2026-09-04T03:03:45+00:00",
            "city": "2026-09-04T03:14:10+00:00",
            "full_name": "2026-09-04T03:14:10+00:00",
            "branch": "2026-09-04T08:04:27+00:00",
            "phone": "2026-09-04T08:04:49+00:00"
        },
        "messages": [
            {
                "role": "user",
                "content": "Здравствуйте. На каких условиях рассрочка?",
                "created_at": "2026-09-04T03:03:45+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Есть беспроцентная рассрочка на срок от 6 до 36 месяцев, без первоначального взноса. Рассчитать можно дистанционно. Подскажите, из какого вы города и как вас зовут?",
                "created_at": "2026-09-04T03:03:45+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Белово, Кемеровская обл. Зовут Владимир. Рассрочка без банка?",
                "created_at": "2026-09-04T03:14:10+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "У нас представлен кредит от более 15 банков-партнёров, а также рассрочка напрямую от салона. Менеджер вас сориентирует. Рассчитать вам рассрочку дистанционно?",
                "created_at": "2026-09-04T03:14:10+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?",
                "created_at": "2026-09-04T06:15:29+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Давайте попробуем посчитать конечно",
                "created_at": "2026-09-04T08:04:28+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Сейчас идёт ликвидация склада, скидки действуют неделю. Напишите ваш номер телефона — менеджер сделает расчёт и отправит условия.",
                "created_at": "2026-09-04T08:04:28+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "89832149000",
                "created_at": "2026-09-04T08:04:49+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Спасибо, номер зафиксировала и передала менеджеру. Из-за нагрузки ответ может занять больше времени.",
                "created_at": "2026-09-04T08:04:49+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Ничего страшного, не прям срочно. Сам на работе",
                "created_at": "2026-09-04T08:05:15+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Понимаю, как удобно. Если появятся вопросы или решите приехать в салон, дайте знать. Сейчас идёт ликвидация склада, скидки действуют неделю.",
                "created_at": "2026-09-04T08:05:15+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Есть варианты электробайков?",
                "created_at": "2026-09-04T08:05:53+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Электротехнику не продаём, только бензиновая мототехника. Менеджер вас сориентирует.",
                "created_at": "2026-09-04T08:05:53+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Хорошо",
                "created_at": "2026-09-04T08:06:11+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Подскажите, вы планируете заехать к нам в салон, нужна дистанционная консультация или хотите сразу оформить доставку?",
                "created_at": "2026-09-04T08:06:11+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Мне до вас далеко ехать 😅 поэтому дистанционно и доставка",
                "created_at": "2026-09-04T08:06:46+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Поняла. Сейчас ликвидация склада, условия действуют неделю. Напишите номер — менеджер пришлёт подробный видеообзор и поможет оформить доставку.",
                "created_at": "2026-09-04T08:06:46+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Номер уже написал же",
                "created_at": "2026-09-04T08:07:07+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Спасибо, номер зафиксировала и передала менеджеру. Из-за нагрузки ответ может занять больше времени.",
                "created_at": "2026-09-04T08:07:07+00:00"
            }
        ],
        "updated_at": "2026-09-04T08:07:07+00:00",
        "phone_workflow": {
            "phone": "+7 (983) 214-90-00",
            "started_at": "2026-09-04T08:05:01+00:00",
            "result": {
                "ok": true,
                "template_id": 1905,
                "deal_id": "377641",
                "phone": "+7 (983) 214-90-00",
                "response": {
                    "result": "6a9a7bacb279b6.93299250",
                    "time": {
                        "start": 1788509100,
                        "finish": 1788509101.546309,
                        "duration": 1.546308994293213,
                        "processing": 1,
                        "date_start": "2026-09-04T11:05:00+03:00",
                        "date_finish": "2026-09-04T11:05:01+03:00",
                        "operating_reset_at": 1788509570,
                        "operating": 3.2589399814605713
                    }
                }
            }
        },
        "qualification_distribution_workflow": {
            "status": "started",
            "deal_id": "377641",
            "started_at": "2026-09-04T08:05:02+00:00",
            "attempts": 1,
            "result": {
                "ok": true,
                "template_id": 1907,
                "deal_id": "377641",
                "branch": {
                    "id": "37337",
                    "value": "Челябинск",
                    "sort": 1000,
                    "def": "N",
                    "xml_id": "a8ef665c5662fdc1d89a525bb886c960"
                },
                "response": {
                    "result": "6a9a7bae07b236.97707988",
                    "time": {
                        "start": 1788509101,
                        "finish": 1788509102.485827,
                        "duration": 1.4858269691467285,
                        "processing": 1,
                        "date_start": "2026-09-04T11:05:01+03:00",
                        "date_finish": "2026-09-04T11:05:02+03:00",
                        "operating_reset_at": 1788509570,
                        "operating": 3.811434030532837
                    }
                }
            }
        },
        "assistant_has_replied": true,
        "last_assistant_message": "Спасибо, номер зафиксировала и передала менеджеру. Из-за нагрузки ответ может занять больше времени."
    }
}