{
    "chat_key": "dialog:chat1068693",
    "saved_at": "2026-09-08T13:53:58+00:00",
    "chat": {
        "context": {
            "dialog_id": "chat1068693",
            "chat_id": "1068693",
            "chat_title": "Синяя Черепаха - Онлайн-чат от Envybox на сайте darexmoto.ru",
            "open_line_id": "130",
            "deal_id": "383295",
            "bot_id": "223029",
            "deal_contact_context_loaded": true,
            "deal_advertisement_context_loaded": false
        },
        "contact": {
            "phone": "",
            "interest_group": "техника",
            "city": "Саранск",
            "full_name": "Артём",
            "branch": "Нижний Новгород"
        },
        "contact_received_at": {
            "interest_group": "2026-09-08T13:51:09+00:00",
            "city": "2026-09-08T13:51:49+00:00",
            "full_name": "2026-09-08T13:51:49+00:00",
            "branch": "2026-09-08T13:51:49+00:00"
        },
        "messages": [
            {
                "role": "user",
                "content": "на Урман 300",
                "created_at": "2026-09-08T13:51:09+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Подробные технические характеристики и видеообзор вам отправит наш менеджер. Подскажите, из какого вы города и как вас зовут?",
                "created_at": "2026-09-08T13:51:10+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Саранск , Артём",
                "created_at": "2026-09-08T13:51:49+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "В г. Саранск у нас филиал Нижний Новгород. Подскажите, планируете заехать в салон, чтобы посмотреть технику вживую, или нужна дистанционная консультация с доставкой?",
                "created_at": "2026-09-08T13:51:49+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Нет , техника уже была куплена год с лишним назад , на мотоцикле жестко не ездили и не падали , новый мотоцикл и радиатор потек внизу",
                "created_at": "2026-09-08T13:53:10+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Извините за неудобство. Запчастями не занимаемся, но могу помочь с выбором новой техники. Сейчас идет ликвидация склада, скидки действуют неделю. Хотите оформить покупку новой техники с доставкой или планируете заехать в салон?",
                "created_at": "2026-09-08T13:53:10+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Нет лучше скажите где найти правый радиатор",
                "created_at": "2026-09-08T13:53:54+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Запчастями не занимаемся. Могу помочь с выбором новой техники. Подскажите, планируете оформить покупку с доставкой или заехать в салон?",
                "created_at": "2026-09-08T13:53:54+00:00"
            }
        ],
        "updated_at": "2026-09-08T13:53:54+00:00",
        "followup_started_at": "2026-09-08T13:53:58+00:00",
        "followups": {
            "sent": []
        },
        "assistant_has_replied": true,
        "last_assistant_message": "Запчастями не занимаемся. Могу помочь с выбором новой техники. Подскажите, планируете оформить покупку с доставкой или заехать в салон?"
    }
}