{
    "chat_key": "dialog:chat1066441",
    "saved_at": "2026-09-10T18:35:47+00:00",
    "chat": {
        "context": {
            "dialog_id": "chat1066441",
            "chat_id": "1066441",
            "chat_title": "Вячеслав - Sycmcc 66 350CC, 2026, 100 км - Авито MotoGuru - связка частник 1 - id 435",
            "open_line_id": "249",
            "deal_id": "382099",
            "bot_id": "223029",
            "deal_contact_context_loaded": true,
            "deal_advertisement_context_loaded": false
        },
        "contact": {
            "phone": "",
            "interest_group": "техника",
            "city": "Астрахань",
            "full_name": "Вячеслав",
            "branch": "Саратов"
        },
        "contact_received_at": {
            "interest_group": "2026-09-07T14:35:33+00:00",
            "city": "2026-09-07T18:23:47+00:00",
            "full_name": "2026-09-07T18:23:47+00:00",
            "branch": "2026-09-07T18:23:47+00:00"
        },
        "messages": [
            {
                "role": "user",
                "content": "День добрый , сколько будет стоить доставка до Астрахани?",
                "created_at": "2026-09-07T14:35:34+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Да, доставку организуем по России. Сейчас идет ликвидация склада, скидки действуют всего одну неделю. Подскажите, из какого вы города и как вас зовут?",
                "created_at": "2026-09-07T14:35:34+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?",
                "created_at": "2026-09-07T17:54:33+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Город Астрахань, Вячеслав",
                "created_at": "2026-09-07T18:23:47+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "В Астрахани у нас филиал Саратов. Подскажите, вам удобнее оформить доставку или нужна дистанционная консультация?",
                "created_at": "2026-09-07T18:23:47+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "По какому адресу находиться филиал ?",
                "created_at": "2026-09-07T18:24:47+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Филиал Саратов находится по адресу: ул. имени С.Ф. Тархова, 46А. Подскажите, планируете заехать в салон или оформить доставку?",
                "created_at": "2026-09-07T18:24:47+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Оформить доставку",
                "created_at": "2026-09-07T18:26:16+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Замечательно. Сейчас идет ликвидация склада, скидки действуют всего одну неделю. Оставьте ваш номер телефона — менеджер рассчитает доставку и поможет всё оформить.",
                "created_at": "2026-09-07T18:26:17+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?",
                "created_at": "2026-09-07T21:33:40+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста.",
                "created_at": "2026-09-08T18:34:17+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста.",
                "created_at": "2026-09-09T18:34:22+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть.",
                "created_at": "2026-09-09T18:39:27+00:00"
            }
        ],
        "updated_at": "2026-09-09T18:39:27+00:00",
        "followup_started_at": "2026-09-07T18:26:20+00:00",
        "followup_sent_at": "2026-09-09T18:39:26+00:00",
        "followups": {
            "sent": [
                {
                    "sent_at": "2026-09-07T21:33:39+00:00",
                    "message": "Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?"
                },
                {
                    "sent_at": "2026-09-08T18:34:16+00:00",
                    "message": "Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста."
                },
                {
                    "sent_at": "2026-09-09T18:34:22+00:00",
                    "message": "Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста."
                },
                {
                    "sent_at": "2026-09-09T18:39:26+00:00",
                    "message": "Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть."
                }
            ]
        },
        "no_response_marked_at": "2026-09-10T18:35:47+00:00",
        "no_response_crm_result": {
            "ok": true,
            "deal_id": "382099",
            "field": "UF_CRM_1784546250803",
            "value": "1",
            "fields": {
                "UF_CRM_1784546250803": "1",
                "STAGE_ID": "28"
            },
            "moved_to_no_phone_stage": true,
            "bitrix": {
                "result": true,
                "regular_update": {
                    "result": true,
                    "time": {
                        "start": 1789065344,
                        "finish": 1789065345.241836,
                        "duration": 1.2418360710144043,
                        "processing": 1,
                        "date_start": "2026-09-10T21:35:44+03:00",
                        "date_finish": "2026-09-10T21:35:45+03:00",
                        "operating_reset_at": 1789065552,
                        "operating": 14.103395462036133
                    }
                },
                "routing_update": {
                    "result": true,
                    "method": "crm.item.update",
                    "category_id": "0",
                    "stage_id": "28",
                    "verified": true
                }
            }
        },
        "assistant_has_replied": true,
        "last_assistant_message": "Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть."
    }
}