{
    "chat_key": "dialog:chat1075097",
    "saved_at": "2026-09-11T06:35:09+00:00",
    "chat": {
        "context": {
            "dialog_id": "chat1075097",
            "chat_id": "1075097",
            "chat_title": "Ева - Мотоцикл питбайк Kayo Basic YX140 - Авито - Центр Мототехники - Самара - ID 704",
            "open_line_id": "208",
            "deal_id": "386809",
            "bot_id": "223029",
            "deal_contact_context_loaded": true,
            "deal_advertisement_context": "",
            "deal_advertisement_context_loaded": false
        },
        "contact": {
            "phone": "+7 (961) 788-41-04",
            "city": "Уфа",
            "full_name": "Регина",
            "interest_group": "техника",
            "branch": "Уфа"
        },
        "contact_received_at": {
            "city": "2026-09-11T05:18:31+00:00",
            "phone": "2026-09-11T05:18:34+00:00",
            "interest_group": "2026-09-11T05:18:34+00:00",
            "branch": "2026-09-11T05:18:34+00:00",
            "full_name": "2026-09-11T05:21:31+00:00"
        },
        "messages": [
            {
                "role": "user",
                "content": "Приехать в салон",
                "created_at": "2026-09-11T05:20:23+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Отлично, будем ждать вас в нашем салоне в Уфе. Сейчас идет ликвидация склада, условия действуют в течение недели.",
                "created_at": "2026-09-11T05:20:24+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Как связаться с салоном",
                "created_at": "2026-09-11T05:20:32+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "В г. Уфа у нас работает официальный салон по адресу: Перспективная ул., 20. Менеджеры салона свяжутся с вами по указанному номеру для консультации и уточнения деталей.",
                "created_at": "2026-09-11T05:20:32+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Можно ускорить менеджера",
                "created_at": "2026-09-11T05:21:03+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Понимаю ваше желание. Менеджер свяжется с вами в ближайшее время в рабочие часы. Если нужна дополнительная информация, готов помочь.",
                "created_at": "2026-09-11T05:21:03+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Хотели сегодня приехать",
                "created_at": "2026-09-11T05:21:14+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Извините за неудобство. Сейчас разберёмся. Чтобы менеджер мог связаться с вами лично и ускорить процесс, оставьте, пожалуйста, ваше имя.",
                "created_at": "2026-09-11T05:21:15+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Регина",
                "created_at": "2026-09-11T05:21:32+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Спасибо, Регина. Менеджер свяжется с вами в ближайшее время в рабочие часы для уточнения деталей. Информация и условия в объявлении актуальны.",
                "created_at": "2026-09-11T05:21:32+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Судя по отзывам лохотрон",
                "created_at": "2026-09-11T05:28:10+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Понимаю вашу осторожность. К сожалению, на рынке встречаются недобросовестные компании, но мы работаем честно. Менеджер пришлёт прямой видеообзор техники из торгового зала. Это ни к чему не обязывает. Оставьте свой контакт для связи.",
                "created_at": "2026-09-11T05:28:10+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "89617884104 так и никто не связался",
                "created_at": "2026-09-11T05:28:42+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Извините за неудобство. Сейчас разберёмся и передам информацию менеджеру. Подскажите, помните ли вы имя менеджера, который с вами общался в салоне?",
                "created_at": "2026-09-11T05:28:43+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Не желаю общаться с ботом",
                "created_at": "2026-09-11T05:29:15+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Понимаю вас. Мы можем проконсультировать вас без звонков — менеджер направит видеообзор и детали в удобный мeссeнджep. Подскажите, куда вам удобнее получить информацию: WhatsApp, Telegram или Max?",
                "created_at": "2026-09-11T05:29:16+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Мне нужно чтоб мне позвонил менеджер из Уфы",
                "created_at": "2026-09-11T05:29:42+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Менеджер из салона в Уфе свяжется с вами в ближайшее время в рабочие часы. Спасибо за ожидание.",
                "created_at": "2026-09-11T05:29:43+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Зачем мне звонил менеджер ? Если не отвечает ни на сообщения ни на звонки ? Напишу соответствующий отзыва вам",
                "created_at": "2026-09-11T06:35:08+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Извините за неудобство. Сейчас передам информацию менеджеру для оперативной связи с вами. Если хотите, можем продолжить общение через удобный мeссeнджep, чтобы вы получили всю необходимую информацию.",
                "created_at": "2026-09-11T06:35:09+00:00"
            }
        ],
        "updated_at": "2026-09-11T06:35:09+00:00",
        "phone_workflow": {
            "phone": "+7 (961) 788-41-04",
            "started_at": "2026-09-11T05:18:44+00:00",
            "result": {
                "ok": true,
                "template_id": 1905,
                "deal_id": "386809",
                "phone": "+7 (961) 788-41-04",
                "response": {
                    "result": "6aa38f33a801c2.50940546",
                    "time": {
                        "start": 1789103923,
                        "finish": 1789103924.330082,
                        "duration": 1.3300819396972656,
                        "processing": 1,
                        "date_start": "2026-09-11T08:18:43+03:00",
                        "date_finish": "2026-09-11T08:18:44+03:00",
                        "operating_reset_at": 1789104362,
                        "operating": 2.179713010787964
                    }
                }
            }
        },
        "qualification_distribution_workflow": {
            "status": "started",
            "deal_id": "386809",
            "started_at": "2026-09-11T05:18:45+00:00",
            "attempts": 1,
            "result": {
                "ok": true,
                "template_id": 1907,
                "deal_id": "386809",
                "branch": {
                    "id": "32208",
                    "value": "Уфа",
                    "sort": 400,
                    "def": "N",
                    "xml_id": "a2ffaba43e1f17b98662a183a4720bf6"
                },
                "response": {
                    "result": "6aa38f3536fc93.12714454",
                    "time": {
                        "start": 1789103925,
                        "finish": 1789103925.369561,
                        "duration": 0.36956095695495605,
                        "processing": 0,
                        "date_start": "2026-09-11T08:18:45+03:00",
                        "date_finish": "2026-09-11T08:18:45+03:00",
                        "operating_reset_at": 1789104362,
                        "operating": 2.3699440956115723
                    }
                }
            }
        },
        "assistant_has_replied": true,
        "last_assistant_message": "Извините за неудобство. Сейчас передам информацию менеджеру для оперативной связи с вами. Если хотите, можем продолжить общение через удобный мeссeнджep, чтобы вы получили всю необходимую информацию."
    }
}