{
    "chat_key": "dialog:chat1055819",
    "saved_at": "2026-09-08T20:45:25+00:00",
    "chat": {
        "context": {
            "dialog_id": "chat1055819",
            "chat_id": "1055819",
            "chat_title": "Виталий - Regulmoto LANZA 2T, 2026 - Авито - Центр Мототехники - Самара - ID 704",
            "open_line_id": "208",
            "deal_id": "376539",
            "bot_id": "223029",
            "deal_contact_context_loaded": true,
            "deal_advertisement_context_loaded": false
        },
        "contact": {
            "interest_group": "техника",
            "phone": "",
            "city": "",
            "full_name": "",
            "branch": ""
        },
        "contact_received_at": {
            "interest_group": "2026-09-03T08:38:28+00:00"
        },
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Добрый день. Меня зовут Дмитрий, буду рад помочь. По техническим характеристикам и деталям вас подробно сориентирует наш менеджер. Подскажите, из какого вы города и как вас зовут?",
                "created_at": "2026-09-03T08:38:28+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?",
                "created_at": "2026-09-03T11:40:16+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили..",
                "created_at": "2026-09-04T08:40:11+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Добрый день! Мы все еще готовы помочь. Пришлите, пожалуйста, город и номер телефона для связи.",
                "created_at": "2026-09-05T08:40:13+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Если вопрос еще актуален, напишите ваш город и телефон. Мы передадим данные менеджеру.",
                "created_at": "2026-09-05T08:45:14+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Спасибо! Пока не актуально",
                "created_at": "2026-09-05T10:03:01+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Поняла вас. Если решите вернуться к выбору техники, напишите — сейчас идет ликвидация склада, скидки действуют всего неделю.",
                "created_at": "2026-09-05T10:03:01+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Хорошо! Спасибо",
                "created_at": "2026-09-05T10:25:52+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Если появятся вопросы или решите оформить заказ, обращайтесь. Хорошего дня.",
                "created_at": "2026-09-05T10:25:52+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Хорошего дня!",
                "created_at": "2026-09-05T10:31:36+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Спасибо. Если что-то понадобится, обращайтесь.",
                "created_at": "2026-09-05T10:31:36+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?",
                "created_at": "2026-09-05T13:35:11+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Ответил. Пока не актуально",
                "created_at": "2026-09-05T20:40:12+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Понял вас. Если передумаете, сейчас идет ликвидация склада, скидки действуют всего неделю.",
                "created_at": "2026-09-05T20:40:12+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?",
                "created_at": "2026-09-05T23:45:13+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили..",
                "created_at": "2026-09-06T20:45:17+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Добрый день! Мы все еще готовы помочь. Пришлите, пожалуйста, город и номер телефона для связи.",
                "created_at": "2026-09-07T20:45:20+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Если вопрос еще актуален, напишите ваш город и телефон. Мы передадим данные менеджеру.",
                "created_at": "2026-09-07T20:50:21+00:00"
            }
        ],
        "updated_at": "2026-09-07T20:50:21+00:00",
        "followup_started_at": "2026-09-05T20:40:15+00:00",
        "followup_sent_at": "2026-09-07T20:50:20+00:00",
        "followups": {
            "sent": [
                {
                    "sent_at": "2026-09-05T23:45:13+00:00",
                    "message": "Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?"
                },
                {
                    "sent_at": "2026-09-06T20:45:17+00:00",
                    "message": "Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.."
                },
                {
                    "sent_at": "2026-09-07T20:45:19+00:00",
                    "message": "Добрый день! Мы все еще готовы помочь. Пришлите, пожалуйста, город и номер телефона для связи."
                },
                {
                    "sent_at": "2026-09-07T20:50:20+00:00",
                    "message": "Если вопрос еще актуален, напишите ваш город и телефон. Мы передадим данные менеджеру."
                }
            ]
        },
        "no_response_marked_at": "2026-09-08T20:45:25+00:00",
        "no_response_crm_result": {
            "ok": true,
            "deal_id": "376539",
            "field": "UF_CRM_1784546250803",
            "value": "1",
            "fields": {
                "UF_CRM_1784546250803": "1",
                "STAGE_ID": "28"
            },
            "moved_to_no_phone_stage": true,
            "bitrix": {
                "result": true,
                "regular_update": {
                    "result": true,
                    "time": {
                        "start": 1788900322,
                        "finish": 1788900323.789376,
                        "duration": 1.7893760204315186,
                        "processing": 1,
                        "date_start": "2026-09-08T23:45:22+03:00",
                        "date_finish": "2026-09-08T23:45:23+03:00",
                        "operating_reset_at": 1788900524,
                        "operating": 3.4651198387145996
                    }
                },
                "routing_update": {
                    "result": true,
                    "method": "crm.item.update",
                    "category_id": "0",
                    "stage_id": "28",
                    "verified": true
                }
            }
        },
        "assistant_has_replied": true,
        "last_assistant_message": "Если вопрос еще актуален, напишите ваш город и телефон. Мы передадим данные менеджеру."
    }
}