{
    "chat_key": "dialog:chat1072105",
    "saved_at": "2026-09-09T16:45:27+00:00",
    "chat": {
        "context": {
            "dialog_id": "chat1072105",
            "chat_id": "1072105",
            "chat_title": "Роман - Regulmoto Cyclone NB300, 2026 - Авито - Центр Мототехники - Самара - ID 704",
            "open_line_id": "208",
            "deal_id": "385217",
            "bot_id": "223029",
            "deal_contact_context_loaded": true,
            "deal_advertisement_context_loaded": false
        },
        "contact": {
            "phone": "+7 (919) 705-02-43",
            "interest_group": "запчасти",
            "city": "",
            "full_name": "",
            "branch": ""
        },
        "contact_received_at": {
            "phone": "2026-09-09T16:44:53+00:00",
            "interest_group": "2026-09-09T16:45:22+00:00"
        },
        "messages": [
            {
                "role": "user",
                "content": "Да, мой номер +79197050243",
                "created_at": "2026-09-09T16:44:53+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Подскажите, из какого вы города?",
                "created_at": "2026-09-09T16:44:53+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Здравствуйте, запчасти на данную модель можно заказать?",
                "created_at": "2026-09-09T16:45:23+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Запчастями не занимаемся. Подбором моделей и отправкой подробных фото/видео из салона занимается менеджер. Напишите, куда удобнее отправить подборку (WhatsApp / Telegram / Max)?",
                "created_at": "2026-09-09T16:45:23+00:00"
            }
        ],
        "updated_at": "2026-09-09T16:45:23+00:00",
        "followup_started_at": "2026-09-09T16:45:26+00:00",
        "followups": {
            "sent": []
        },
        "phone_workflow": {
            "phone": "+7 (919) 705-02-43",
            "started_at": "2026-09-09T16:44:56+00:00",
            "result": {
                "ok": true,
                "template_id": 1905,
                "deal_id": "385217",
                "phone": "+7 (919) 705-02-43",
                "response": {
                    "result": "6aa18d07ea3896.76589884",
                    "time": {
                        "start": 1788972295,
                        "finish": 1788972296.542529,
                        "duration": 1.5425291061401367,
                        "processing": 1,
                        "date_start": "2026-09-09T19:44:55+03:00",
                        "date_finish": "2026-09-09T19:44:56+03:00",
                        "operating_reset_at": 1788972895,
                        "operating": 0.6195809841156006
                    }
                }
            }
        },
        "crm_sync_retry": {
            "attempts": 1,
            "last_attempt_at": "2026-09-09T16:45:26+00:00",
            "next_attempt_at": "2026-09-09T17:00:26+00:00",
            "error": "Bitrix REST error in crm.item.update: CRM_ITEM_HAS_RUNNING_WORKFLOWS - У элемента есть запущенные бизнес-процессы"
        },
        "assistant_has_replied": true,
        "last_assistant_message": "Запчастями не занимаемся. Подбором моделей и отправкой подробных фото/видео из салона занимается менеджер. Напишите, куда удобнее отправить подборку (WhatsApp / Telegram / Max)?"
    }
}