{
    "chat_key": "dialog:chat1055875",
    "saved_at": "2026-09-04T10:24:51+00:00",
    "chat": {
        "context": {
            "dialog_id": "chat1055875",
            "chat_id": "1055875",
            "chat_title": "Татьяна - Sherhan 500G, 2026, 100 км - Авито MotoGuru - связка частник 1 - id 435",
            "open_line_id": "249",
            "deal_id": "376569",
            "bot_id": "223029",
            "deal_advertisement_context": "",
            "deal_advertisement_context_loaded": false
        },
        "contact": {
            "interest_group": "техника",
            "phone": "89514847501",
            "city": "Челябинск",
            "full_name": "Татьяна",
            "branch": "Челябинск"
        },
        "contact_received_at": {
            "interest_group": "2026-09-03T09:01:51+00:00",
            "city": "2026-09-04T10:06:38+00:00",
            "full_name": "2026-09-04T10:06:38+00:00",
            "branch": "2026-09-04T10:06:38+00:00",
            "phone": "2026-09-04T10:07:45+00:00"
        },
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Добрый день. Меня зовут Дмитрий, буду рад помочь. Техника в наличии, стоимость в объявлении актуальна. Подскажите, из какого вы города и как вас зовут?",
                "created_at": "2026-09-03T09:01:51+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Входящий звонок",
                "created_at": "2026-09-03T10:33:00+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Извините, я онлайн-консультант, звонки не принимаю. Подскажите, из какого вы города и как вас зовут?",
                "created_at": "2026-09-03T10:33:00+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Входящий звонок",
                "created_at": "2026-09-03T13:04:01+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Извините за неудобство. Сейчас разберёмся. Подскажите, из какого вы города и как вас зовут?",
                "created_at": "2026-09-03T13:04:01+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?",
                "created_at": "2026-09-03T16:05:05+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Входящий звонок",
                "created_at": "2026-09-04T10:05:55+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Извините, звонки не принимаю. Если хотите, могу помочь здесь. Подскажите, из какого вы города и как вас зовут?",
                "created_at": "2026-09-04T10:05:55+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Татьяна из города Челябинск",
                "created_at": "2026-09-04T10:06:38+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Подскажите, вы планируете заехать к нам в салон, нужна дистанционная консультация или хотите сразу оформить доставку?",
                "created_at": "2026-09-04T10:06:39+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Дистанционное",
                "created_at": "2026-09-04T10:07:24+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Поняла вас. Сейчас идет ликвидация склада, скидки действуют всего одну неделю. Напишите ваш номер телефона — менеджер свяжется, подробно сориентирует по всем вопросам и пришлёт видеообзор.",
                "created_at": "2026-09-04T10:07:24+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "89514847501",
                "created_at": "2026-09-04T10:07:45+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Спасибо, номер зафиксировала и передала менеджеру. Из-за нагрузки ответ может занять больше времени.",
                "created_at": "2026-09-04T10:07:45+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Входящий звонок",
                "created_at": "2026-09-04T10:24:48+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Извините, звонки не принимаю. Если хотите, могу помочь здесь.",
                "created_at": "2026-09-04T10:24:48+00:00"
            }
        ],
        "updated_at": "2026-09-04T10:24:48+00:00",
        "phone_workflow": {
            "phone": "+7 (951) 484-75-01",
            "started_at": "2026-09-04T10:07:57+00:00",
            "result": {
                "ok": true,
                "template_id": 1905,
                "deal_id": "376569",
                "phone": "+7 (951) 484-75-01",
                "response": {
                    "result": "6a9a987b4e8bb9.55213974",
                    "time": {
                        "start": 1788516475,
                        "finish": 1788516477.516443,
                        "duration": 2.5164430141448975,
                        "processing": 2,
                        "date_start": "2026-09-04T13:07:55+03:00",
                        "date_finish": "2026-09-04T13:07:57+03:00",
                        "operating_reset_at": 1788517075,
                        "operating": 2.2521259784698486
                    }
                }
            }
        },
        "qualification_distribution_workflow": {
            "status": "started",
            "deal_id": "376569",
            "started_at": "2026-09-04T10:07:58+00:00",
            "attempts": 1,
            "result": {
                "ok": true,
                "template_id": 1907,
                "deal_id": "376569",
                "branch": {
                    "id": "37337",
                    "value": "Челябинск",
                    "sort": 1000,
                    "def": "N",
                    "xml_id": "a8ef665c5662fdc1d89a525bb886c960"
                },
                "response": {
                    "result": "6a9a987dd369f8.23668069",
                    "time": {
                        "start": 1788516477,
                        "finish": 1788516478.009735,
                        "duration": 1.009735107421875,
                        "processing": 1,
                        "date_start": "2026-09-04T13:07:57+03:00",
                        "date_finish": "2026-09-04T13:07:58+03:00",
                        "operating_reset_at": 1788517075,
                        "operating": 2.436007022857666
                    }
                }
            }
        },
        "assistant_has_replied": true,
        "last_assistant_message": "Извините, звонки не принимаю. Если хотите, могу помочь здесь."
    }
}