{
    "chat_key": "dialog:chat1061809",
    "saved_at": "2026-09-08T17:52:25+00:00",
    "chat": {
        "context": {
            "dialog_id": "chat1061809",
            "chat_id": "1061809",
            "chat_title": "Ravshan - Kayo Basic TT140, 2026, 1 км - Авито MotoGuru - связка частник 1 - id 435",
            "open_line_id": "249",
            "deal_id": "379717",
            "bot_id": "223029",
            "deal_contact_context_loaded": true,
            "deal_advertisement_context_loaded": false
        },
        "contact": {
            "phone": "",
            "interest_group": "техника",
            "city": "Казань",
            "full_name": "Равшан",
            "branch": "Казань"
        },
        "contact_received_at": {
            "interest_group": "2026-09-05T13:58:31+00:00",
            "city": "2026-09-05T13:58:54+00:00",
            "branch": "2026-09-05T13:58:54+00:00",
            "full_name": "2026-09-05T13:59:05+00:00"
        },
        "messages": [
            {
                "role": "user",
                "content": "здравствуйте,какая нибудь скидка за оплату наличными имеется?",
                "created_at": "2026-09-05T13:58:32+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Добрый день. Меня зовут Дмитрий, буду рад помочь. Сейчас идёт ликвидация склада и скидки действуют всего одну неделю. Подскажите, из какого вы города и как вас зовут?",
                "created_at": "2026-09-05T13:58:32+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Казань",
                "created_at": "2026-09-05T13:58:55+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Спасибо, что указали город. Как вас зовут?",
                "created_at": "2026-09-05T13:58:55+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Равшан",
                "created_at": "2026-09-05T13:59:05+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Подскажите, вы планируете заехать к нам в салон, нужна дистанционная консультация или хотите сразу оформить доставку?",
                "created_at": "2026-09-05T13:59:05+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "консультация нужна",
                "created_at": "2026-09-05T13:59:24+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Понял вас. Сейчас идёт ликвидация склада, скидки действуют всего одну неделю. Напишите ваш номер телефона — менеджер свяжется, подробно сориентирует по всем вопросам и пришлёт видеообзор.",
                "created_at": "2026-09-05T13:59:24+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?",
                "created_at": "2026-09-05T17:01:29+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста.",
                "created_at": "2026-09-06T14:02:11+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста.",
                "created_at": "2026-09-07T14:13:31+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть.",
                "created_at": "2026-09-07T14:31:34+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "данный мотоцикл новый?",
                "created_at": "2026-09-08T14:47:30+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Техника проходит предпродажную подготовку и тестовый запуск, поэтому возможен минимальный технический пробег. До передачи клиенту она не эксплуатировалась, вы будете первым владельцем. Если принципиально нужна техника без тестового запуска или в коробке — есть варианты в наличии. Цена не меняется.",
                "created_at": "2026-09-08T14:47:31+00:00"
            }
        ],
        "updated_at": "2026-09-08T14:47:31+00:00",
        "followup_started_at": "2026-09-08T14:47:34+00:00",
        "followups": {
            "sent": []
        },
        "followups_stopped_at": "2026-09-08T17:52:24+00:00",
        "followups_stopped_reason": "deal_stage_changed",
        "no_response_crm_result": {
            "ok": true,
            "deal_id": "379717",
            "field": "UF_CRM_1784546250803",
            "value": "1",
            "fields": {
                "UF_CRM_1784546250803": "1",
                "STAGE_ID": "28"
            },
            "moved_to_no_phone_stage": true,
            "bitrix": {
                "result": true,
                "regular_update": {
                    "result": true,
                    "time": {
                        "start": 1788876134,
                        "finish": 1788876135.75609,
                        "duration": 1.7560899257659912,
                        "processing": 1,
                        "date_start": "2026-09-08T17:02:14+03:00",
                        "date_finish": "2026-09-08T17:02:15+03:00",
                        "operating_reset_at": 1788876184,
                        "operating": 17.0020432472229
                    }
                },
                "routing_update": {
                    "result": true,
                    "method": "crm.item.update",
                    "category_id": "0",
                    "stage_id": "28",
                    "verified": true
                }
            }
        },
        "assistant_has_replied": true,
        "last_assistant_message": "Техника проходит предпродажную подготовку и тестовый запуск, поэтому возможен минимальный технический пробег. До передачи клиенту она не эксплуатировалась, вы будете первым владельцем. Если принципиально нужна техника без тестового запуска или в коробке — есть варианты в наличии. Цена не меняется."
    }
}