{"chat_key":"dialog:chat1086971","saved_at":"2026-09-15T09:53:02+00:00","chat":{"context":{"dialog_id":"chat1086971","chat_id":"1086971","chat_title":"Камуфляжный Слон - Онлайн-чат от Envybox на сайте darexmoto.ru","open_line_id":"130","deal_id":"394143","bot_id":"223029","deal_contact_context_loaded":true,"deal_advertisement_context_loaded":false},"contact":{"phone":"","interest_group":"техника","city":"Ижевск","full_name":"","branch":"Ижевск"},"contact_received_at":{"interest_group":"2026-09-15T09:42:39+00:00","city":"2026-09-15T09:44:51+00:00","branch":"2026-09-15T09:44:51+00:00"},"messages":[{"role":"user","content":"У вас в разном филиале разные цены?","created_at":"2026-09-15T09:44:24+00:00"},{"role":"assistant","content":"Цены могут незначительно отличаться в зависимости от филиала и наличия техники. Для точной информации лучше связаться с менеджером вашего филиала. Подскажите, из какого вы города, чтобы я мог соединить вас с нужным филиалом.","created_at":"2026-09-15T09:44:25+00:00"},{"role":"user","content":"Ижевск","created_at":"2026-09-15T09:44:51+00:00"},{"role":"assistant","content":"В г. Ижевск у нас работает официальный салон! Подскажите, вам нужна дистанционная консультация или сразу планируете оформить доставку?","created_at":"2026-09-15T09:44:52+00:00"},{"role":"user","content":"Я хочу узнать цену","created_at":"2026-09-15T09:45:31+00:00"},{"role":"assistant","content":"Стоимость EAR CQR CB300 с балансвалом уточняет менеджер. Чтобы передать ваш запрос, напишите, пожалуйста, ваш номер телефона.","created_at":"2026-09-15T09:45:32+00:00"},{"role":"user","content":"Нет номер я не напишу","created_at":"2026-09-15T09:45:53+00:00"},{"role":"assistant","content":"Понимаю вас. Мы можем проконсультировать вас без звонков — менеджер направит видеообзор и детали в удобный мессенджер или чат. Подскажите, куда вам удобнее получить информацию: в WhatsApp, Telegram или Max?","created_at":"2026-09-15T09:45:54+00:00"},{"role":"user","content":"Мне не нужна консультация я хочу просто узнать конкретную цену конкретного мотоцикла","created_at":"2026-09-15T09:46:46+00:00"},{"role":"assistant","content":"Стоимость EAR CQR CB300 с балансвалом уточняет менеджер. Для точного ответа и актуальных условий лучше оставить номер телефона для связи.","created_at":"2026-09-15T09:46:47+00:00"},{"role":"user","content":"Вместо того чтоб сказать сумму вы лишаетесь клиента","created_at":"2026-09-15T09:47:55+00:00"},{"role":"assistant","content":"Понимаю вашу позицию. Цены на технику могут меняться, и менеджер сможет точно подтвердить стоимость и условия покупки. Если передумаете, оставьте номер — поможем с выбором и оформлением.","created_at":"2026-09-15T09:47:55+00:00"},{"role":"user","content":"Нет с вами уже не хочется ничего подбирать поищу в другом месте","created_at":"2026-09-15T09:49:56+00:00"},{"role":"assistant","content":"Извините за неудобство. Если передумаете, мы всегда готовы помочь с выбором и консультацией.","created_at":"2026-09-15T09:49:56+00:00"},{"role":"user","content":"Нет вы не готовы","created_at":"2026-09-15T09:52:23+00:00"},{"role":"assistant","content":"Понимаю ваше разочарование. Если возникнут вопросы или понадобится помощь, обращайтесь.","created_at":"2026-09-15T09:52:23+00:00"},{"role":"user","content":"вы не смогли назвать цену даже","created_at":"2026-09-15T09:52:38+00:00"},{"role":"assistant","content":"Стоимость EAR CQR CB300 с балансвалом уточняет менеджер. Для точного ответа и актуальных условий лучше оставить номер телефона для связи.","created_at":"2026-09-15T09:52:39+00:00"},{"role":"user","content":"они возникли и я обратился но толку никакого","created_at":"2026-09-15T09:52:57+00:00"},{"role":"assistant","content":"Извините за неудобство. Сейчас разберёмся. Подскажите, помните ли вы имя менеджера, который с вами общался в салоне? Чтобы связать вас с ним, оставьте, пожалуйста, номер телефона.","created_at":"2026-09-15T09:52:58+00:00"}],"updated_at":"2026-09-15T09:52:58+00:00","followup_started_at":"2026-09-15T09:53:02+00:00","followups":{"sent":[]},"assistant_has_replied":true,"last_assistant_message":"Извините за неудобство. Сейчас разберёмся. Подскажите, помните ли вы имя менеджера, который с вами общался в салоне? Чтобы связать вас с ним, оставьте, пожалуйста, номер телефона."}}