{
    "chat_key": "dialog:chat1058041",
    "saved_at": "2026-09-07T05:36:57+00:00",
    "chat": {
        "context": {
            "dialog_id": "chat1058041",
            "chat_id": "1058041",
            "chat_title": "Малая Механизация - Снегоход Вепс Titan St-1 - Авито - Центр Мототехники - Самара - ID 704",
            "open_line_id": "208",
            "deal_id": "377731",
            "bot_id": "223029",
            "deal_advertisement_context_loaded": false
        },
        "contact": {
            "interest_group": "техника",
            "phone": "",
            "city": "",
            "full_name": "",
            "branch": ""
        },
        "contact_received_at": {
            "interest_group": "2026-09-04T05:27:31+00:00"
        },
        "messages": [
            {
                "role": "user",
                "content": "[Системное сообщение] 📞 Пользователь посмотрел номер из объявления.\n\nЕсли вы еще не получали звонок, можете отправить первое сообщение и приблизить сделку.",
                "created_at": "2026-09-04T05:27:31+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Добрый день. Меня зовут Дмитрий, буду рад помочь. Техника в наличии, стоимость в объявлении актуальна. Подскажите, из какого вы города и как вас зовут?",
                "created_at": "2026-09-04T05:27:31+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "https://vkvideo.ru/video-230160894_456239695?t=11m32s",
                "created_at": "2026-09-04T05:29:33+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Менеджер вас сориентирует. Подскажите, из какого вы города и как вас зовут?",
                "created_at": "2026-09-04T05:29:33+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Ок",
                "created_at": "2026-09-04T05:29:56+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Подскажите, из какого вы города и как вас зовут?",
                "created_at": "2026-09-04T05:29:56+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Ок",
                "created_at": "2026-09-04T05:30:08+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Подскажите, вы планируете заехать к нам в салон, нужна дистанционная консультация или хотите сразу оформить доставку?",
                "created_at": "2026-09-04T05:30:08+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Ок",
                "created_at": "2026-09-04T05:30:19+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Поняла. Сейчас идет ликвидация склада, скидки действуют всего одну неделю. Напишите ваш номер телефона — менеджер свяжется, подробно сориентирует по всем вопросам и пришлёт видеообзор.",
                "created_at": "2026-09-04T05:30:19+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": ".",
                "created_at": "2026-09-04T05:30:43+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Консультация вас ни к чему не обязывает. Сейчас ликвидация склада, скидки действуют неделю. Можем зафиксировать для вас акционную цену без обязательств. Напишите номер.",
                "created_at": "2026-09-04T05:30:44+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": ".",
                "created_at": "2026-09-04T05:31:18+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Если есть вопросы по технике или условиям, менеджер вас сориентирует. Чтобы связаться, оставьте номер телефона.",
                "created_at": "2026-09-04T05:31:19+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?",
                "created_at": "2026-09-04T08:35:36+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили..",
                "created_at": "2026-09-05T05:35:45+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Добрый день! Мы все еще готовы помочь. Пришлите, пожалуйста, город и номер телефона для связи.",
                "created_at": "2026-09-06T05:35:43+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Если вопрос еще актуален, напишите ваш город и телефон. Мы передадим данные менеджеру.",
                "created_at": "2026-09-06T05:40:45+00:00"
            }
        ],
        "updated_at": "2026-09-06T05:40:45+00:00",
        "followup_started_at": "2026-09-04T05:31:20+00:00",
        "followup_sent_at": "2026-09-06T05:40:45+00:00",
        "followups": {
            "sent": [
                {
                    "sent_at": "2026-09-04T08:35:35+00:00",
                    "message": "Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?"
                },
                {
                    "sent_at": "2026-09-05T05:35:44+00:00",
                    "message": "Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.."
                },
                {
                    "sent_at": "2026-09-06T05:35:42+00:00",
                    "message": "Добрый день! Мы все еще готовы помочь. Пришлите, пожалуйста, город и номер телефона для связи."
                },
                {
                    "sent_at": "2026-09-06T05:40:45+00:00",
                    "message": "Если вопрос еще актуален, напишите ваш город и телефон. Мы передадим данные менеджеру."
                }
            ]
        },
        "no_response_marked_at": "2026-09-07T05:36:57+00:00",
        "no_response_crm_result": {
            "ok": true,
            "deal_id": "377731",
            "field": "UF_CRM_1784546250803",
            "value": "1",
            "fields": {
                "UF_CRM_1784546250803": "1",
                "STAGE_ID": "28"
            },
            "moved_to_no_phone_stage": true,
            "bitrix": {
                "result": true,
                "regular_update": {
                    "result": true,
                    "time": {
                        "start": 1788759414,
                        "finish": 1788759415.271926,
                        "duration": 1.271925926208496,
                        "processing": 1,
                        "date_start": "2026-09-07T08:36:54+03:00",
                        "date_finish": "2026-09-07T08:36:55+03:00",
                        "operating_reset_at": 1788759454,
                        "operating": 44.26675462722778
                    }
                },
                "routing_update": {
                    "result": true,
                    "method": "crm.item.update",
                    "category_id": "0",
                    "stage_id": "28",
                    "verified": true
                }
            }
        },
        "assistant_has_replied": true,
        "last_assistant_message": "Если вопрос еще актуален, напишите ваш город и телефон. Мы передадим данные менеджеру."
    }
}