{
    "chat_key": "dialog:chat1072741",
    "saved_at": "2026-09-10T07:29:10+00:00",
    "chat": {
        "context": {
            "dialog_id": "chat1072741",
            "chat_id": "1072741",
            "chat_title": "Оранжевый Леопард - Онлайн-чат от Envybox на сайте darexmoto.ru",
            "open_line_id": "130",
            "deal_id": "385693",
            "bot_id": "223029",
            "deal_contact_context_loaded": true,
            "deal_advertisement_context": "",
            "deal_advertisement_context_loaded": false
        },
        "contact": {
            "phone": "+7 (917) 919-41-12",
            "interest_group": "техника",
            "city": "Казань",
            "full_name": "",
            "branch": "Казань"
        },
        "contact_received_at": {
            "interest_group": "2026-09-10T07:26:31+00:00",
            "city": "2026-09-10T07:26:50+00:00",
            "branch": "2026-09-10T07:26:50+00:00",
            "phone": "2026-09-10T07:28:47+00:00"
        },
        "messages": [
            {
                "role": "user",
                "content": "Здравствуйте нужен квадроцикл",
                "created_at": "2026-09-10T07:26:31+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Добрый день! Меня зовут Дмитрий, буду рад помочь. Техника в наличии, стоимость в объявлении актуальна. Подскажите, из какого вы города?",
                "created_at": "2026-09-10T07:26:32+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Казань",
                "created_at": "2026-09-10T07:26:50+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "В г. Казань у нас работает официальный салон! Подскажите, вы планируете приехать в салон или вас интересует доставка?",
                "created_at": "2026-09-10T07:26:50+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Интересует балтмоторс 500",
                "created_at": "2026-09-10T07:27:07+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Наличие этой модели и актуальные комплектации необходимо уточнить у менеджера. Он перепроверит остатки на складе и сориентирует вас.",
                "created_at": "2026-09-10T07:27:07+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Скажите эта модель идёт с птс?",
                "created_at": "2026-09-10T07:27:37+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Информация по комплектации документами (ПТС/ПСМ) для этой модели уточняется у менеджера. Он подробно сориентирует вас.",
                "created_at": "2026-09-10T07:27:37+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Как с ним связаться?",
                "created_at": "2026-09-10T07:27:57+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Принято! Напишите ваш номер телефона — менеджер свяжется с вами и уточнит все детали по модели Балтмоторс 500.",
                "created_at": "2026-09-10T07:27:57+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "89179194112",
                "created_at": "2026-09-10T07:28:48+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Спасибо, номер получил. Менеджер свяжется с вами в ближайшее время в рабочие часы для уточнения всех деталей. Информация и условия в объявлении актуальны.",
                "created_at": "2026-09-10T07:28:48+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Спасибо",
                "created_at": "2026-09-10T07:29:05+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Рад был помочь. Если появятся дополнительные вопросы, обращайтесь.",
                "created_at": "2026-09-10T07:29:06+00:00"
            }
        ],
        "updated_at": "2026-09-10T07:29:06+00:00",
        "phone_workflow": {
            "phone": "+7 (917) 919-41-12",
            "started_at": "2026-09-10T07:29:00+00:00",
            "result": {
                "ok": true,
                "template_id": 1905,
                "deal_id": "385693",
                "phone": "+7 (917) 919-41-12",
                "response": {
                    "result": "6aa25c3b2e9b11.76816091",
                    "time": {
                        "start": 1789025339,
                        "finish": 1789025340.154186,
                        "duration": 1.1541860103607178,
                        "processing": 1,
                        "date_start": "2026-09-10T10:28:59+03:00",
                        "date_finish": "2026-09-10T10:29:00+03:00",
                        "operating_reset_at": 1789025764,
                        "operating": 1.9738929271697998
                    }
                }
            }
        },
        "qualification_distribution_workflow": {
            "status": "started",
            "deal_id": "385693",
            "started_at": "2026-09-10T07:29:01+00:00",
            "attempts": 1,
            "result": {
                "ok": true,
                "template_id": 1907,
                "deal_id": "385693",
                "branch": {
                    "id": "32200",
                    "value": "Казань",
                    "sort": 0,
                    "def": "N",
                    "xml_id": "a95ef8c4f2cb2ad7885635c5093e334f"
                },
                "response": {
                    "result": "6aa25c3ce55b36.44033005",
                    "time": {
                        "start": 1789025340,
                        "finish": 1789025341.093578,
                        "duration": 1.0935781002044678,
                        "processing": 1,
                        "date_start": "2026-09-10T10:29:00+03:00",
                        "date_finish": "2026-09-10T10:29:01+03:00",
                        "operating_reset_at": 1789025764,
                        "operating": 2.174607038497925
                    }
                }
            }
        },
        "assistant_has_replied": true,
        "last_assistant_message": "Рад был помочь. Если появятся дополнительные вопросы, обращайтесь."
    }
}