{ "chat_key": "dialog:chat1061991", "saved_at": "2026-09-08T15:32:23+00:00", "chat": { "context": { "dialog_id": "chat1061991", "chat_id": "1061991", "chat_title": "Егор Фёдоров - Sycmcc 66 350CC, 2026, 100 км - Авито MotoGuru - связка частник 1 - id 435", "open_line_id": "249", "deal_id": "379825", "bot_id": "223029", "deal_contact_context_loaded": true, "deal_advertisement_context_loaded": false }, "contact": { "phone": "", "interest_group": "техника", "city": "Кизнер", "full_name": "Егор", "branch": "Казань" }, "contact_received_at": { "interest_group": "2026-09-05T15:23:54+00:00", "full_name": "2026-09-05T15:24:12+00:00", "city": "2026-09-05T15:24:31+00:00", "branch": "2026-09-05T15:24:31+00:00" }, "messages": [ { "role": "user", "content": "Доставка в поселок кизнер есть?", "created_at": "2026-09-05T15:24:32+00:00" }, { "role": "assistant", "content": "Да, доставку организуем по России. Подскажите, планируете сначала заехать в салон, чтобы посмотреть технику, или интересует сразу дистанционное оформление с доставкой?", "created_at": "2026-09-05T15:24:32+00:00" }, { "role": "user", "content": "Планирую заехать", "created_at": "2026-09-05T15:24:53+00:00" }, { "role": "assistant", "content": "Отлично. Сейчас идёт ликвидация склада, скидки действуют всего одну неделю.", "created_at": "2026-09-05T15:24:53+00:00" }, { "role": "user", "content": "Какой у вас адрес ?", "created_at": "2026-09-05T15:25:09+00:00" }, { "role": "assistant", "content": "Мы находимся по адресу: г. Казань, Тц порт, Оренбургский тракт 160к2, вход 9 и 11. Работаем ежедневно с 09:00 до 20:00. Как найти: одноэтажный порт со стороны РКБ, сразу после газовой заправки, вход 11.", "created_at": "2026-09-05T15:25:10+00:00" }, { "role": "user", "content": "А в Ижевске есть магазин ?", "created_at": "2026-09-05T15:25:31+00:00" }, { "role": "assistant", "content": "Да, в Ижевске есть филиал. Мы находимся по адресу: ул. Карла Маркса, д. 2, работаем ежедневно с 10:00 до 20:00. Вход расположен со стороны проезжей части, дверь находится сразу слева от магазина \"Красное&Белое\".", "created_at": "2026-09-05T15:25:32+00:00" }, { "role": "user", "content": "Отлично", "created_at": "2026-09-05T15:26:00+00:00" }, { "role": "assistant", "content": "Сейчас идёт ликвидация склада, скидки действуют всего одну неделю. Подскажите, вы планируете заехать к нам в салон, нужна дистанционная консультация или хотите сразу оформить доставку?", "created_at": "2026-09-05T15:26:01+00:00" }, { "role": "user", "content": "Доставка платная ?", "created_at": "2026-09-05T15:26:06+00:00" }, { "role": "assistant", "content": "Менеджер вас сориентирует по стоимости доставки. Подскажите, оставите номер телефона для связи с менеджером?", "created_at": "2026-09-05T15:26:06+00:00" }, { "role": "user", "content": "Заеду посмотрю", "created_at": "2026-09-05T15:26:44+00:00" }, { "role": "assistant", "content": "Отлично. Сейчас идёт ликвидация склада, скидки действуют всего одну неделю. Чтобы зафиксировать условия перед приездом, оставьте, пожалуйста, номер телефона.", "created_at": "2026-09-05T15:26:44+00:00" }, { "role": "user", "content": "Спасибо", "created_at": "2026-09-05T15:26:51+00:00" }, { "role": "assistant", "content": "Если решите оставить номер телефона для связи с менеджером, дайте знать. Сейчас идёт ликвидация склада, скидки действуют всего одну неделю.", "created_at": "2026-09-05T15:26:51+00:00" }, { "role": "assistant", "content": "Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?", "created_at": "2026-09-05T18:31:32+00:00" }, { "role": "assistant", "content": "Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста.", "created_at": "2026-09-07T06:23:09+00:00" }, { "role": "assistant", "content": "Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста.", "created_at": "2026-09-07T15:32:17+00:00" }, { "role": "assistant", "content": "Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть.", "created_at": "2026-09-07T15:42:15+00:00" } ], "updated_at": "2026-09-07T15:42:15+00:00", "followup_started_at": "2026-09-05T15:26:53+00:00", "followup_sent_at": "2026-09-07T15:42:14+00:00", "followups": { "sent": [ { "sent_at": "2026-09-05T18:31:31+00:00", "message": "Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?" }, { "sent_at": "2026-09-07T06:23:08+00:00", "message": "Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста." }, { "sent_at": "2026-09-07T15:32:17+00:00", "message": "Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста." }, { "sent_at": "2026-09-07T15:42:14+00:00", "message": "Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть." } ] }, "no_response_marked_at": "2026-09-08T15:32:22+00:00", "no_response_crm_result": { "ok": true, "deal_id": "379825", "field": "UF_CRM_1784546250803", "value": "1", "fields": { "UF_CRM_1784546250803": "1", "STAGE_ID": "28" }, "moved_to_no_phone_stage": true, "bitrix": { "result": true, "regular_update": { "result": true, "time": { "start": 1788881539, "finish": 1788881540.714073, "duration": 1.7140729427337646, "processing": 1, "date_start": "2026-09-08T18:32:19+03:00", "date_finish": "2026-09-08T18:32:20+03:00", "operating_reset_at": 1788881586, "operating": 16.12275719642639 } }, "routing_update": { "result": true, "method": "crm.item.update", "category_id": "0", "stage_id": "28", "verified": true } } }, "assistant_has_replied": true, "last_assistant_message": "Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть." } }