{
    "chat_key": "dialog:chat1066069",
    "saved_at": "2026-09-10T18:15:29+00:00",
    "chat": {
        "context": {
            "dialog_id": "chat1066069",
            "chat_id": "1066069",
            "chat_title": "наталья - Мотоцикл Эндуро 250-300 кубов из Китая (в наличии) - Авито MotoGuru - связка частник 1 - id 435",
            "open_line_id": "249",
            "deal_id": "381937",
            "bot_id": "223029",
            "deal_contact_context_loaded": true,
            "deal_advertisement_context_loaded": false
        },
        "contact": {
            "phone": "",
            "interest_group": "техника",
            "city": "Самара",
            "full_name": "",
            "branch": "Самара"
        },
        "contact_received_at": {
            "interest_group": "2026-09-07T12:23:58+00:00",
            "city": "2026-09-07T17:56:19+00:00",
            "branch": "2026-09-07T17:56:19+00:00"
        },
        "messages": [
            {
                "role": "user",
                "content": "До когого числа действует скидки",
                "created_at": "2026-09-07T17:55:47+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Скидки действуют одну неделю с момента начала ликвидации склада. Подскажите, из какого вы города?",
                "created_at": "2026-09-07T17:55:48+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Самара",
                "created_at": "2026-09-07T17:56:20+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "В г. Самара у нас есть официальный салон. Подскажите, планируете заехать к нам в салон, чтобы посмотреть технику вживую, или вас интересует дистанционная консультация с доставкой?",
                "created_at": "2026-09-07T17:56:20+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Планируем заехать",
                "created_at": "2026-09-07T17:57:26+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Отлично, будем ждать вас в салоне.",
                "created_at": "2026-09-07T17:57:26+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Из-за чего эти мотоциклы китайские такие дешёвые",
                "created_at": "2026-09-07T17:58:27+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Мы официальные дилеры, продаем напрямую от поставщика без посредников. Сейчас идет ликвидация склада, поэтому цены снижены. Подскажите, как вам удобнее получить подробную информацию — в WhatsApp, Telegram или по звонку?",
                "created_at": "2026-09-07T17:58:28+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Подробная информация мне не нужна",
                "created_at": "2026-09-07T17:59:44+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Понимаю вас. Сейчас идет ликвидация склада, скидки действуют всего одну неделю. Если решите, что нужна помощь или консультация, напишите, как вам удобнее получить информацию — в WhatsApp, Telegram или по звонку.",
                "created_at": "2026-09-07T17:59:44+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Какие китайские мотоциклы у вас в наличии",
                "created_at": "2026-09-07T18:00:42+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "У нас большой ассортимент бензиновых китайских мотоциклов: эндуро, дорожные и кроссовые модели. Техника в наличии, стоимость в объявлении актуальна. Подскажите, как вас зовут?",
                "created_at": "2026-09-07T18:00:42+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Как называется все мотоциклы",
                "created_at": "2026-09-07T18:02:00+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Подробный список моделей и характеристики вам пришлет менеджер. Напишите, пожалуйста, ваш номер телефона — он свяжется и отправит всю информацию.",
                "created_at": "2026-09-07T18:02:01+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Со скольки до скольки работает магазин",
                "created_at": "2026-09-07T18:02:32+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Мы работаем ежедневно с 10:00 до 20:00. Техника в наличии, стоимость в объявлении актуальна.",
                "created_at": "2026-09-07T18:02:33+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?",
                "created_at": "2026-09-07T21:09:00+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста.",
                "created_at": "2026-09-08T18:08:55+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста.",
                "created_at": "2026-09-09T18:09:30+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть.",
                "created_at": "2026-09-09T18:14:43+00:00"
            }
        ],
        "updated_at": "2026-09-09T18:14:43+00:00",
        "followup_started_at": "2026-09-07T18:02:35+00:00",
        "followup_sent_at": "2026-09-09T18:14:41+00:00",
        "followups": {
            "sent": [
                {
                    "sent_at": "2026-09-07T21:08:59+00:00",
                    "message": "Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?"
                },
                {
                    "sent_at": "2026-09-08T18:08:54+00:00",
                    "message": "Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста."
                },
                {
                    "sent_at": "2026-09-09T18:09:29+00:00",
                    "message": "Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста."
                },
                {
                    "sent_at": "2026-09-09T18:14:41+00:00",
                    "message": "Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть."
                }
            ]
        },
        "no_response_marked_at": "2026-09-10T18:15:29+00:00",
        "no_response_crm_result": {
            "ok": true,
            "deal_id": "381937",
            "field": "UF_CRM_1784546250803",
            "value": "1",
            "fields": {
                "UF_CRM_1784546250803": "1",
                "STAGE_ID": "28"
            },
            "moved_to_no_phone_stage": true,
            "bitrix": {
                "result": true,
                "regular_update": {
                    "result": true,
                    "time": {
                        "start": 1789064126,
                        "finish": 1789064127.329271,
                        "duration": 1.3292710781097412,
                        "processing": 1,
                        "date_start": "2026-09-10T21:15:26+03:00",
                        "date_finish": "2026-09-10T21:15:27+03:00",
                        "operating_reset_at": 1789064188,
                        "operating": 29.17414164543152
                    }
                },
                "routing_update": {
                    "result": true,
                    "method": "crm.item.update",
                    "category_id": "0",
                    "stage_id": "28",
                    "verified": true
                }
            }
        },
        "assistant_has_replied": true,
        "last_assistant_message": "Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть."
    }
}